招商溝通談判技巧（ppt39頁)(文件)
【正文】 備（“背”） 充分了解當?shù)厍闆r： （喜好、人群、能力、種類、價格等） （注：以上情況在任何時候都應該背誦如流） 營銷技巧 1—“備” 捧（贊美） 目的：拉近距離找話題不帶有目的性 A、贊美人、店 B、贊美天氣 C、贊美語音 D、贊美珠寶環(huán)境 E、贊美當?shù)匦侣勚械氖录? 切記誤一味贊美客戶經(jīng)營思路，要善于加盟商的優(yōu)勢中找劣勢。煽動性來源于： A、對產(chǎn)品特點和市場情況的熟練掌握，從而引導客戶對產(chǎn)品未來銷量的預期； B、對公司未來上市產(chǎn)品和公司前景的美好描繪； C、良好的口才和邏輯性； D、說話時語音技巧的運用，如有時需要咄咄逼人的氣勢、適當?shù)氖救?、幽默? 營銷技巧 4—“煽” 誘（又稱誘導） 在初次拜訪陌生客戶中有 2/3的客戶屬于冷漠型客戶，這部分客戶有一些可能是大客戶，也有可能是人的個性決定的，還有可能是競爭對手的招商人員，這時需要運用一些技巧誘導客戶，尋找客戶的感興趣點，只要客戶顯示出其興趣點就可以找到切入點：如：可以通過請教大客戶姓名、商業(yè)、銷售技巧等，如無應答則顯示出很失望的語氣；總之陌生拜訪時出現(xiàn)對方冷漠的情況時有發(fā)生，銷售人員只有不斷的增加自己的知識面、技巧才會很快突破瓶頸。 營銷技巧 6—“斷” 激（又稱激發(fā)和刺激） 有些客戶的成交是屬于猶豫不定 1/3的客戶，這時在成交過程中，需要激發(fā)這些客戶的熱情，有時又要用激進的語言進行刺激，使客戶下定決心，盡快促成。 營銷技巧 10—“打” 1哄，緩和緩沖關系 在“打”后的第二天可以用“哄”，以示友好。 （注意：千萬不要過分炫耀自己） 營銷技巧 13—“侃” 1交 要在銷售過程中學會交朋友，“不做生意，做朋友”，在家靠父母，出外靠朋友 。 :17:5908:17Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 8時 17分 :17March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 08:17:5908:17:5908:173/22/2023 8:17:59 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時 17分 59秒 08:17: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 22日星期三 8時 17分 59秒 08:17:5922 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時 17分 59秒 08:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :17:5908:17Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 22日星期三 8時 17分 59秒 08:17:5922 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 08:17:5908:17:5908:17Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 8時 17分
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