一線管理者技能訓練(文件)
【正文】 寸大的對策表 要因 現狀 目標 措施 (對策 ) 負責人 納期 人員未培訓 工程不良中，插頭焊接不良占不良總數的 32%，而且工程返工率高，在客房不良返工品中，插頭焊接不良占不良總數的 46% 從事插頭焊接的作業(yè)員全部是培訓后的合格人員，確保產品質量 A. 使現從事插頭焊接人員接受技術培訓 B. 培訓后的合格人員頒發(fā)資格認定上崗證 C. 建立統(tǒng)一的插頭焊接人員管理檔案，由品質課管理 D. 上崗人員固定，并佩帶上崗證 人事部 黑大哥 5/8 檢測工具未完善 插頭在檢測工具上通過時未能做到 180度全周確認，插頭槽徑大占不良返品的 % 研究出一種理想的工具使之真正能做到180度全周確認 A. 改善現有檢測工具，解決作業(yè)者旋轉 180度困難的現狀，使之真正做到全周確認 B. 改善后的理想工具在全公司內推廣 制造部 周小芹 劉老根 5/8 *** ******* ********** ************** ?PDCA ? 需要與其他部門協(xié)調，協(xié)助和溝通事項需及時反映和上報 ? 完成情況及時向主管和相關部門能報 ? 注意對潛在問題的預防 執(zhí)行計劃對策表 ?PDCA ? 目的達成了嗎？ ? 正確實行了嗎？ ? 安全地實施了嗎？ ? 預算是否對？ ? 得到關系者協(xié)助了嗎？ 依據計劃對策表，檢查實際執(zhí)行的結果 ?PDCA ? 通過解決該問題，學到了什么？ ? 如何在系統(tǒng)中將此方法制度化？ ? 如何保存新方法的圖示和記錄文件？ ? 如何培訓員工使用新方法？ 7 總結經驗 根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗和失敗的教訓納入有關的標準、規(guī)定和制度，指導今后的工作 標準化 ?PDCA 7 總結經驗 現場 改善 PDCA PDCA PDCA 目前狀況 改善后狀況 ?PDCA ? 遺留問題，轉入下個循環(huán) 這一循環(huán)尚未解決的問題，轉入下一個循環(huán)去解決，以持續(xù)改進過程業(yè)績 ８ 遺留問題 ?PDCA QC舊七大手法 主要功能 1 查檢表 能有效率、不遺留的收集數據、且易于解析的方法 2 圖表 將數據作成常用的圖形而可視化，使了解數據內涵 3 柏拉圖 掌握重點，作為主題、或重要要因的選定依據 4 直方圖 將統(tǒng)計學分配的運用以直方圖表現，以掌握中心與變異 5 散布圖 以圖標簡單手法掌握兩事項間的相關關系 6 特性要因圖 用圖形可視化來探討問題發(fā)生的原因 7 層別觀念 從各種不同角度觀察事象間的差異以發(fā)現問題的征候、線索 ?品質七大手法
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