一線管理者技能訓(xùn)練-wenkub
2023-03-09 15:09:56 本頁面
【正文】 3 確認(rèn)原因 從全部原因中找出主要原因 排列圖 4 制定對策 針對主要原因制定措施計劃 對策圖 D 5 實(shí)施計劃 根據(jù)計劃對策表，認(rèn)真地去執(zhí)行 C 6 檢查效果 根據(jù)計劃對策表，檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果 A 7 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和制度，培訓(xùn)員工 8 遺留問題 尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán) ?PDCA 有關(guān)質(zhì)的衡量： 尺寸、純度、強(qiáng)度、性能、外觀的缺點(diǎn)數(shù)、色彩等； 有關(guān)量的衡量： 收率、效率、工時、不良率、作業(yè)時間、加班時間等； 有關(guān)成本的衡量： 損耗費(fèi)、廢料、原材料費(fèi)、工時、加班時間、稼動率、修理工時、不良率等； 有關(guān)安全的衡量： 災(zāi)害發(fā)生件數(shù)、危險場所、不安全動作件數(shù)； 有關(guān)士氣的衡量： 改善提案件數(shù)、出勤率、遲到率、不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)件數(shù) 找出存在的問題 ? 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和因果圖尋找原因 找出影響主要問題的全部原因 部門問題 管理者不重視 意識上反感 行動上不積極 沒有明確擔(dān)當(dāng)者 擔(dān)當(dāng)認(rèn)識不足 思想上不重視 擔(dān)當(dāng)素質(zhì)不足 促進(jìn)力度不夠 計劃不完善 沒有詳細(xì)計劃 GWP 推進(jìn) 不利 方法問題 方法使用不當(dāng) 形式多樣 理解錯誤 方式不對 推進(jìn)項(xiàng)目 不明確 具體內(nèi)容不足 意識錯誤 推進(jìn)計劃不完善 推進(jìn) Team問題 理論知 識缺乏 Team成員不 完全了解 Team成員沒有足夠 理論基礎(chǔ) 推進(jìn)力 度不足 人力不足 員工參與不積極 員工問題 員工不了解 員工意識不足 員工不理解 新入員工增加較多 員工理解有 偏差 意識上反感 ?PDCA 分析原則： 4M+1E ? 針對分析結(jié)果，利用排列圖和意見一致法，選擇 4~6個主要原因作為改善對象 從全部原因中找出主要原因 應(yīng)評估項(xiàng)目： 時間性 在預(yù)定時間內(nèi)是否能完成 成本 是否能夠養(yǎng)活或避免 人力 是否足夠能力完成此項(xiàng)工作 效益 是否能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果，是否具有推廣價值 可行性 可操作，并能稽查核實(shí)，描述較具體并可以細(xì)化 ?PDCA ? Why(為什么 )，說明為什么要制訂各項(xiàng)計劃和措施 ? Where(哪里干 )，說明由那個部門負(fù)責(zé)在什么地點(diǎn)進(jìn)行 ? What(干到什么程度 )，說明要達(dá)到的目標(biāo) ? Who(誰來干 )，說明措施的主要負(fù)責(zé)人 ? When(何時完成 )，說明完成措施的進(jìn)度 ? How(怎樣干 )，說明如何完成此項(xiàng)任務(wù)，即對策措施的內(nèi)容 針對主要原因制定措施計劃 方法 5W1H ?PDCA 對策表實(shí)例 – 插頭槽尺
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