7組織傳播(文件)
【正文】 面對面，非正式 ) 人際關系學派代表人物 ? 馬斯洛：需求層次論 ? 赫茲伯格的激勵 保健理論 ? 麥格雷戈的 X理論與 Y理論 人力資源學派 (1960s): ? 人際關系原則的誤用 ? 員工是組織的智力和體力的貢獻者 ? 員工是能對組織目標有所貢獻的資產(chǎn)，他們的觀念能使組織更好地運作 ? 團隊管理，發(fā)展和培養(yǎng)人力資源， ? 全面質(zhì)量管理 , ? 創(chuàng)新 傳播（任務、社會與創(chuàng)新，全方位，基本團隊，所有渠道，正式與非正式） 基礎學派 /現(xiàn)代學派 人力資源理論代表 ? 布萊克與穆頓：管理方格理論 ? 利克特的 IV系統(tǒng)理論 ? 烏奇的 Z理論 古典組織 、人際關系、人力資源組織中的傳播 古典學派 人際關系學派 人力資源學派 傳播內(nèi)容 任務 任務或社交性 任務、社交、創(chuàng)新 傳播方法 垂直（從上到下） 垂直和水平 全方位，基本團隊 傳播渠道 通常為書面 通常為面對面 所有渠道 傳播類型 正式 非正式 正式 /非正式， 以非正式為主 現(xiàn)代學派 ? 系統(tǒng)學派 : 系統(tǒng)隱喻 , 等級秩序，相互依存，可滲透性， 與環(huán)境的信息交換，系統(tǒng)控制，組織網(wǎng)絡分析 ? 文化學派 :文化隱喻， 成功企業(yè)的強勢文化（價值觀，英雄，禮儀和習俗，文化網(wǎng)絡） 組織中的文化現(xiàn)象（群體行為） ? 批判學派 :權力 支配 的普遍性 ,權力失衡導致某些群體的異化和受壓迫，因此要探索和揭露這些失衡現(xiàn)象，使個人覺醒和解放。（目標的明確性、難度、目標設定中的參與） ? 反饋 過程 ：當系統(tǒng)目標和系統(tǒng)行為之間不一致時，可以通過反饋來使系統(tǒng)恢復正常運轉(zhuǎn)。辨證式詢問和吹毛求疵過程 決策參與 ： 情感模型與認知模型，工作場所中的民主 組織中的沖突管理過程 ? 沖突定義： 持有相對立目標與價值觀的相互依賴的人們之間的互動，彼此將對方視為為實現(xiàn)自己目標的潛在干擾。在正式傳播之外發(fā)揮其獨特作用。 ? 有助于正式的訊息傳遞。 ? 產(chǎn)生未來的領導者。 ? 通過提出矛盾來減輕對立。 ? 發(fā)展聯(lián)絡人，使信息最充分地流動，并加強和重要人物的聯(lián)系。當一項建議獲得成功后，可以趁機提出另一項建議。為使意見得到通過，可以尋找一項沒有異議的建議，找出兩者間的聯(lián)系。如果發(fā)現(xiàn)建議很難通過，及時公開表示退出爭論或競爭。 練習： ，畫出該組織的結構流程圖，標出其中信息傳播的一般方向。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 10:55:2810:55:2810:55Saturday, February 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 25日星期六 10時 55分 28秒 10:55:2825 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :55:2810:55Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 10時 55分 :55February 25, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 10:55:2810:55:2810:552/25/2023 10:55:28 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :55:2810:55:28February 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 55分 28秒 上午 10時 55分 10:5
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