7組織傳播(文件)
【正文】 面對(duì)面，非正式 ) 人際關(guān)系學(xué)派代表人物 ? 馬斯洛：需求層次論 ? 赫茲伯格的激勵(lì) 保健理論 ? 麥格雷戈的 X理論與 Y理論 人力資源學(xué)派 (1960s): ? 人際關(guān)系原則的誤用 ? 員工是組織的智力和體力的貢獻(xiàn)者 ? 員工是能對(duì)組織目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的資產(chǎn)，他們的觀念能使組織更好地運(yùn)作 ? 團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)展和培養(yǎng)人力資源， ? 全面質(zhì)量管理 , ? 創(chuàng)新 傳播（任務(wù)、社會(huì)與創(chuàng)新，全方位，基本團(tuán)隊(duì)，所有渠道，正式與非正式） 基礎(chǔ)學(xué)派 /現(xiàn)代學(xué)派 人力資源理論代表 ? 布萊克與穆頓：管理方格理論 ? 利克特的 IV系統(tǒng)理論 ? 烏奇的 Z理論 古典組織 、人際關(guān)系、人力資源組織中的傳播 古典學(xué)派 人際關(guān)系學(xué)派 人力資源學(xué)派 傳播內(nèi)容 任務(wù) 任務(wù)或社交性 任務(wù)、社交、創(chuàng)新 傳播方法 垂直（從上到下） 垂直和水平 全方位，基本團(tuán)隊(duì) 傳播渠道 通常為書面 通常為面對(duì)面 所有渠道 傳播類型 正式 非正式 正式 /非正式， 以非正式為主 現(xiàn)代學(xué)派 ? 系統(tǒng)學(xué)派 : 系統(tǒng)隱喻 , 等級(jí)秩序，相互依存，可滲透性， 與環(huán)境的信息交換，系統(tǒng)控制，組織網(wǎng)絡(luò)分析 ? 文化學(xué)派 :文化隱喻， 成功企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化（價(jià)值觀，英雄，禮儀和習(xí)俗，文化網(wǎng)絡(luò)） 組織中的文化現(xiàn)象（群體行為） ? 批判學(xué)派 :權(quán)力 支配 的普遍性 ,權(quán)力失衡導(dǎo)致某些群體的異化和受壓迫，因此要探索和揭露這些失衡現(xiàn)象，使個(gè)人覺醒和解放。（目標(biāo)的明確性、難度、目標(biāo)設(shè)定中的參與） ? 反饋 過(guò)程 ：當(dāng)系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)行為之間不一致時(shí)，可以通過(guò)反饋來(lái)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辨證式詢問(wèn)和吹毛求疵過(guò)程 決策參與 ： 情感模型與認(rèn)知模型，工作場(chǎng)所中的民主 組織中的沖突管理過(guò)程 ? 沖突定義： 持有相對(duì)立目標(biāo)與價(jià)值觀的相互依賴的人們之間的互動(dòng)，彼此將對(duì)方視為為實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的潛在干擾。在正式傳播之外發(fā)揮其獨(dú)特作用。 ? 有助于正式的訊息傳遞。 ? 產(chǎn)生未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 通過(guò)提出矛盾來(lái)減輕對(duì)立。 ? 發(fā)展聯(lián)絡(luò)人，使信息最充分地流動(dòng)，并加強(qiáng)和重要人物的聯(lián)系。當(dāng)一項(xiàng)建議獲得成功后，可以趁機(jī)提出另一項(xiàng)建議。為使意見得到通過(guò)，可以尋找一項(xiàng)沒有異議的建議，找出兩者間的聯(lián)系。如果發(fā)現(xiàn)建議很難通過(guò)，及時(shí)公開表示退出爭(zhēng)論或競(jìng)爭(zhēng)。 練習(xí)： ，畫出該組織的結(jié)構(gòu)流程圖，標(biāo)出其中信息傳播的一般方向。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 10:55:2810:55:2810:55Saturday, February 25, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 2月 25日星期六 10時(shí) 55分 28秒 10:55:2825 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :55:2810:55Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 2月 上午 10時(shí) 55分 :55February 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 10:55:2810:55:2810:552/25/2023 10:55:28 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :55:2810:55:28February 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時(shí) 55分 28秒 上午 10時(shí) 55分 10:5
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