7組織傳播-文庫(kù)吧
2025-01-28 00:47 本頁(yè)面
【正文】 古典學(xué)派 (1900s): ? 法約爾的古典管理理論 計(jì)劃＼組織＼指揮＼協(xié)調(diào) ? 馬克斯．韋伯的官僚理論： 傳統(tǒng)型權(quán)威＼魅力型權(quán)威＼合理－合法型權(quán)威 ?泰勒的科學(xué)管理理論 參差不齊的工作量＼群體磨洋工 最佳工作方式＼最合適的員工 區(qū)分員工和管理者 人際關(guān)系學(xué)派 (1930s): ? 霍桑實(shí)驗(yàn) （照明、繼電器裝配測(cè)試室、面談、銀行電匯室 ? → 社會(huì)因素、管理風(fēng)格、霍桑效應(yīng)（關(guān)注導(dǎo)致行為改變） → 管理態(tài)度轉(zhuǎn)變，工作豐富化 ——思考 人性需求 和 社會(huì)互動(dòng) 對(duì)組織運(yùn)作的影響 ? 家庭 隱喻：（關(guān)心、社會(huì)互動(dòng)、個(gè)人成就） , ? 關(guān)系 傳播： ? (任務(wù)性與維持性，橫向， 面對(duì)面，非正式 ) 人際關(guān)系學(xué)派代表人物 ? 馬斯洛：需求層次論 ? 赫茲伯格的激勵(lì) 保健理論 ? 麥格雷戈的 X理論與 Y理論 人力資源學(xué)派 (1960s): ? 人際關(guān)系原則的誤用 ? 員工是組織的智力和體力的貢獻(xiàn)者 ? 員工是能對(duì)組織目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的資產(chǎn)，他們的觀念能使組織更好地運(yùn)作 ? 團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)展和培養(yǎng)人力資源， ? 全面質(zhì)量管理 , ? 創(chuàng)新 傳播（任務(wù)、社會(huì)與創(chuàng)新，全方位，基本團(tuán)隊(duì)，所有渠道，正式與非正式） 基礎(chǔ)學(xué)派 /現(xiàn)代學(xué)派 人力資源理論代表 ? 布萊克與穆頓：管理方格理論 ? 利克特的 IV系統(tǒng)理論 ? 烏奇的 Z理論 古典組織 、人際關(guān)系、人力資源組織中的傳播 古典學(xué)派 人際關(guān)系學(xué)派 人力資源學(xué)派 傳播內(nèi)容 任務(wù) 任務(wù)或社交性 任務(wù)、社交、創(chuàng)新 傳播方法 垂直（從上到下） 垂直和水平 全方位，基本團(tuán)隊(duì) 傳播渠道 通常為書(shū)面 通常為面對(duì)面 所有渠道 傳播類(lèi)型 正式 非正式 正式 /非正式， 以非正式為主 現(xiàn)代學(xué)派 ? 系統(tǒng)學(xué)派 : 系統(tǒng)隱喻 , 等級(jí)秩序，相互依存，可滲透性， 與環(huán)境的信息交換，系統(tǒng)控制，組織網(wǎng)絡(luò)分析 ? 文化學(xué)派 :文化隱喻， 成功企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化（價(jià)值觀，英雄，禮儀和習(xí)俗，文化網(wǎng)絡(luò)） 組織中的文化現(xiàn)象（群體行為） ? 批判學(xué)派 :權(quán)力 支配 的普遍性 ,權(quán)力失衡導(dǎo)致某些群體的異化和受壓迫，因此要探索和揭露這些失衡現(xiàn)象，使個(gè)人覺(jué)醒和解放。 對(duì) 生產(chǎn)方式的控制，性別控制，對(duì)組織話(huà)語(yǔ)的控制 基礎(chǔ)學(xué)派 /現(xiàn)代學(xué)派 組織中的傳播過(guò)程 基本傳播過(guò)程： ? 社會(huì)化過(guò)程 ： ? 行為控制過(guò)程 ： ? 決策過(guò)程 ： ? 沖突管理過(guò)程 ： 新興傳播過(guò)程： ? 壓力和社會(huì)支持 ： ? 多元化管理 ： ? 外部傳播過(guò)程 ： ? 傳播技術(shù)過(guò)程 ： 基本傳播過(guò)程 /新興傳播過(guò)程 組織中社會(huì)化過(guò)程 ? 社會(huì)化 ：個(gè)人改變自己和適應(yīng)組織的過(guò)程；（社會(huì)化與個(gè)人化同時(shí)進(jìn)行） ? 社會(huì)化階段 ：預(yù)期、磨合、轉(zhuǎn)變 ? 社會(huì)化內(nèi)涵 ：與角色相關(guān)的信息和與組織文化相關(guān)的信息 ? 社會(huì)化的策略 ：信息如何傳播給新的組織成員 ? 社會(huì)化過(guò)程 ：招聘面試，新職工尋求信息，角色發(fā)展過(guò)程（接受角色、形成角色、角色常規(guī)化） 組織中的行為控制過(guò)程 ? 經(jīng)由 傳播 達(dá)到的個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 激勵(lì) （期望、公平） ? 組織 影響 過(guò)程：
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