【正文】 第三，公關(guān)活動(dòng)要形成自己的特色。主要包括組織的名稱(chēng)、商標(biāo)、代表色、廣告風(fēng)格等等。我國(guó)第一個(gè)導(dǎo)入CIS的企業(yè)廣東太陽(yáng)神集團(tuán)，其標(biāo)志設(shè)計(jì)就非常成功。一般認(rèn)為，標(biāo)志設(shè)計(jì)是 VI設(shè)計(jì)的核心，因?yàn)闃?biāo)志具有象征組織信譽(yù)、代表組織觀念和行為的作用，所以它在 VI諸多要素中應(yīng)用最廣泛，出現(xiàn)頻率最高，它既是發(fā)動(dòng)所有視覺(jué)設(shè)計(jì)要素的主導(dǎo)力量，也是整合所有視覺(jué)設(shè)計(jì)要素的核心。因?yàn)?，知名度和美譽(yù)度是衡量組織形象的具體指標(biāo)。如果一個(gè)組織知名度太低，公眾不了解它，或了解的很少，組織要開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)是很困難的。 （ 2） 提高組織的美譽(yù)度 美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾歡迎、信任、認(rèn)可的程度，是評(píng)價(jià)組織聲譽(yù)好壞的社會(huì)指標(biāo)，它側(cè)重于“質(zhì)”的評(píng)價(jià)，即組織的社會(huì)影響的好壞。在世界上流行著這樣一種說(shuō)法，如果可口可樂(lè)公司一夜間被大火燒掉了，那么第二天就會(huì)有銀行競(jìng)相為它貸款，因?yàn)榭煽诳蓸?lè)的形象已深入人心，不能想象沒(méi)有可口可樂(lè)，會(huì)是什么樣子。在這一過(guò)程中，社會(huì)組織要系統(tǒng)美化組織形象的構(gòu)成要素，建立和運(yùn)用組織形象的識(shí)別體系，同時(shí)還要做到知名度和美譽(yù)度的和諧統(tǒng)一，這樣才能在公眾心目中留下一個(gè)美好的整體形象。品牌宗旨：奉獻(xiàn)摯愛(ài)，瀟灑人間。 （ 1）宣布杉杉集團(tuán)股份有限公司正式成立，舉行盛大的杉杉集團(tuán)CIS標(biāo)志發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公眾廣泛告知新的集團(tuán)標(biāo)志，建立 CIS走廊和 CIS知識(shí)培訓(xùn)班，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性；統(tǒng)一更換全新的杉杉標(biāo)志和企業(yè)精神標(biāo)語(yǔ)，重新裝飾專(zhuān)賣(mài)店外觀，營(yíng)造一個(gè)嶄新的杉杉形象。 3．企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的主要內(nèi)容： 杉杉集團(tuán)標(biāo)志以 ShanShan及象征中國(guó)杉樹(shù) CHINAAFIRS作為設(shè)計(jì)題材，將大自然的意蘊(yùn)融入設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出堅(jiān)忍不拔、蓬勃向上、生生不息、挑戰(zhàn)未來(lái)的企業(yè)精神。結(jié)構(gòu)上以兩個(gè)“ S”陰陽(yáng)曲線的拓展變化，意謂杉杉步入多元化的發(fā)展軌道。在總統(tǒng)舉行答謝晚宴之前，他們頗具匠心地布置了宴會(huì)大廳。宴會(huì)雖然只進(jìn)行了 80分鐘，但給廣大美國(guó)電視觀眾留下深刻印象，會(huì)后，美國(guó)記者大衛(wèi) 組織形象的構(gòu)成要素有哪些，為什么只有多種要素相互和諧統(tǒng)一，才能使組織表現(xiàn)出良好的形象？ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 21:09:5721:09:5721:09Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 28日星期二 9時(shí) 9分 57秒 21:09:5728 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :09:5721:09Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 下午 9時(shí) 9分 :09March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:09:5721:09:5721:093/28/2023 9:09:57 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :09:5721:09:57March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 9分 57秒 下午 9時(shí) 9分 21:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 9分 :09March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:09:5721:09:5721:09Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 9時(shí) 9分 57秒 下午 9時(shí) 9分 21:09: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :09:5721:09:57March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 28日星期二 下午 9時(shí) 9分 57秒 21:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:09:5721:09:5721:093/28/2023 9:09:57 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 案例思考： CIS的內(nèi)容有哪些，它們之間的關(guān)系如何，在杉杉集團(tuán)的 CIS戰(zhàn)略中是如何體現(xiàn)的？ 試用所學(xué)塑造組織形象的方法分析北京長(zhǎng)城飯店是如何塑造組織形象的？ 公關(guān)技能訓(xùn)練： CIS企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)深入當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)了解其組織形象所存在的問(wèn)題，按照 CIS企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)范要求，分 MI、 VI、 BI三個(gè)部分為企業(yè)設(shè)計(jì)形象，并撰寫(xiě)出企業(yè)形象設(shè)計(jì)策劃書(shū)。此外，在 60張圓桌上擺置了法國(guó)玻璃器皿，法國(guó)白色瓷器，還有兩盞亭亭玉立的三件法國(guó)燭臺(tái)，燭光柔和而且明亮，增添了大廳的典雅的色彩。 案例分析二： 北京長(zhǎng)城飯店提高知名度的策略 1984年 4月，美國(guó)總統(tǒng)里根訪華，當(dāng)北京長(zhǎng)城飯店的公關(guān)部門(mén)了解到里根來(lái)華的日程、路線等并知曉此行人數(shù)眾多，隨行新聞人員多達(dá) 400人，飯店決定利用這一絕好的時(shí)機(jī)，通過(guò)新聞傳播機(jī)構(gòu)來(lái)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，借以達(dá)到提高知名度的目的。以“ S”字體象征有如流水般生生不息。在北京香格里拉飯店舉辦以“我們與世紀(jì)的早晨同行”為主題的 CIS發(fā)布會(huì)，大規(guī)模地向公眾介紹 CIS開(kāi)展的成果，并舉行體現(xiàn)杉杉理念和標(biāo)準(zhǔn)色的時(shí)裝表演，與中央電視臺(tái)聯(lián)合推出 95植樹(shù)節(jié)大型文藝晚會(huì) ——“我愛(ài)這綠色的家園”；獨(dú)家贊助以綠化為主題的全國(guó)性海報(bào)張貼；在杉杉形象策劃部的配合下，在上海、南京、杭州、青島、武漢、西安等城市的分公司同時(shí)推出“讓大地披上綠裝”的綠化宣傳活動(dòng)。標(biāo)語(yǔ)口號(hào)：我們與世紀(jì)的早晨同行。經(jīng)過(guò) 5年的努力，杉杉創(chuàng)立了一個(gè)中國(guó)西服名牌。良好的組織形象應(yīng)當(dāng)是知名度和美譽(yù)度的和諧統(tǒng)一。如果一個(gè)組織有較高的美譽(yù)度，就可以在困難時(shí)得到公眾的幫助和支持；在失誤時(shí)能較容易得到公眾的諒解和理解；在發(fā)展時(shí)得到公眾贊賞和認(rèn)可。北京長(zhǎng)城飯店開(kāi)業(yè)之前，該店經(jīng)理和公關(guān)人員獲悉了美國(guó)總統(tǒng)里根訪華的消息，他們決定要爭(zhēng)取讓里根總統(tǒng)在長(zhǎng)城飯店舉行答謝宴會(huì)，經(jīng)過(guò)不懈地努力，里根總統(tǒng)在長(zhǎng)城飯店舉行了訪華答謝宴會(huì)。它側(cè)重于“量”的評(píng)價(jià)，即組織對(duì)社會(huì)公眾影響的廣度和深度。當(dāng)然，要成功地做好 VI設(shè)計(jì)，需要所有視覺(jué)要素的相互協(xié)調(diào)、配合，這樣才能達(dá)到良好的識(shí)別效果。圖案以“太陽(yáng)”、“巨人”來(lái)象征企業(yè)形象，準(zhǔn)確地傳達(dá)了企業(yè)的理念追求，讓人感覺(jué)到十分真實(shí)，同時(shí)又有一種美的享受，產(chǎn)生了巨大的影響力。一個(gè)引人喜愛(ài)，易于識(shí)別的外顯標(biāo)識(shí)能給公眾帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，從而留下深刻的印象。眾所周知，可口可樂(lè)公司活動(dòng)的主要范圍在體育領(lǐng)域，幾乎在所有比賽場(chǎng)，都可以看到可口可樂(lè)的標(biāo)志，以至于在人們中形成這樣一種看法：沒(méi)有可口可樂(lè)，就沒(méi)有現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng)。只有通過(guò)自己持之以恒的公關(guān)活動(dòng) ,才能達(dá)到建立組織識(shí)別體系的目的。在開(kāi)展組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)： 第一，組織的活動(dòng)要始終圍繞組織的理念 MI而展開(kāi)。這些口號(hào)都加深了公眾對(duì)企業(yè)的理解程度?？谔?hào)、標(biāo)語(yǔ)是組織精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，所以應(yīng)當(dāng)用最精練的語(yǔ)言來(lái)表述組織的精神特征、價(jià)值追求、經(jīng)營(yíng)理念等等，這樣一方面可以規(guī)范組織的管理行為，使其成為組織發(fā)展的精神動(dòng)力，另一方面，它可以展示組織的風(fēng)采，有效地吸引公眾，加深公眾對(duì)組織的理解，對(duì)樹(shù)立良好的組織形象，起到有效的宣傳作用。美國(guó) IBM公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理托馬斯 所以，能否設(shè)計(jì)出一個(gè)高水平的理念系統(tǒng)，關(guān)系到組織整體形象的樹(shù)立。可以這么說(shuō)， BI是 MI的外在表現(xiàn)， MI是 VI所傳達(dá)的內(nèi)容。因此組織的行為識(shí)別是組織理念識(shí)別的主要載體。 MI是 CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對(duì) BI和 VI起著決定性的作用，并通過(guò) BI和 VI表現(xiàn)出來(lái)。 （ 2） CI的構(gòu)成及結(jié)構(gòu) CI通過(guò)對(duì)組織的精神特質(zhì)，行為表現(xiàn)，外顯標(biāo)識(shí)等組成整體形象諸要素的具體設(shè)計(jì)，把組織的整體形象推向社會(huì)，并努力使公眾認(rèn)識(shí)，認(rèn)可這種整體形象。到二十世紀(jì)七十年代，歐美許多大公司先后完成了 CI改造，同時(shí)日本在亞洲率先導(dǎo)入 CI，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用。 1956年美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司（ IBM）在世界上第一家導(dǎo)入了 CI，對(duì)全公司進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。因此，社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)重視組織環(huán)境的綠化、美化，建筑的裝飾和布局，使之成為組織物質(zhì)文明和精神文明的窗口。最后，還要有周到的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)意識(shí)要求組織以自己實(shí)