【正文】 責(zé)任 創(chuàng)新 提速： 2023年的戰(zhàn)略行動計劃（續(xù)） 管理線 ： ? 開展行業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程專業(yè)水平和運作價值 ： ? 建立客戶細(xì)分模型 ? 建立客戶導(dǎo)向型業(yè)務(wù)管理流程體系 ： ? 在試點項目上建立持有物業(yè)經(jīng)驗管理團(tuán)隊、營銷策劃團(tuán)隊、銷售管理團(tuán)隊 ： ? 總結(jié)已交付產(chǎn)品暴露的問題，指導(dǎo)后續(xù)改進(jìn) ? 豐富產(chǎn)品案例庫 ： ? 完善人員培養(yǎng)發(fā)展體系及提升方案 ? 研究中建地產(chǎn)人力資源整合、內(nèi)部交流和共享方案 “ 5+X”布局： ? 提高已進(jìn)入?yún)^(qū)域的市場影響力占有率 ? 評估二級集團(tuán)的區(qū)域深耕策略執(zhí)行效果 ： ? 適時展開這兩類項目的開發(fā)運作、資金平衡、融資渠道、招商銷售、與高端物業(yè)服務(wù)公司交流合作等研究實踐 ： ? 深化物業(yè)公司的內(nèi)部管理，形成跟隨中建地的全國布局物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò) ： ? 做精做透產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn) ? 要建立標(biāo)準(zhǔn)庫和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)控制要點，形成可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品系列 業(yè)務(wù)線 和諧 共生 責(zé)任 創(chuàng)新 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 共生 創(chuàng)新 跨越： 2023年的戰(zhàn)略行動計劃（續(xù)） 管理線 ： ? 2023年底啟動發(fā)展規(guī)劃評估調(diào)整工作 ： ? 繼續(xù)加強專業(yè)與管理人才隊伍建設(shè) ? 建立中建地產(chǎn)內(nèi)部的人才交流、經(jīng)驗交流、協(xié)同管理的共享平臺 ? 完善薪酬與績效管理體系，建立中長期激勵與約束機(jī)制 ： ? 建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫平臺，實現(xiàn)主要專業(yè)信息化系統(tǒng)全面啟動 ? 保證各專業(yè)系統(tǒng)之間的相互搭建，解決信息孤島問題 業(yè)務(wù)線 ，成立資產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)： ? 開展持有項目的運作、融資等研究 ? 適時成立資產(chǎn)經(jīng)營部門，引進(jìn)、培養(yǎng)資產(chǎn)運營人才梯隊 ? 進(jìn)而成立專門的資產(chǎn)經(jīng)營公司 ： ? 繼續(xù)深化內(nèi)部管理，提升管理水平 ? 同時進(jìn)行積極的品牌宣傳和客戶知名度、滿意度建設(shè) ： ? 評估標(biāo)準(zhǔn)化體系的執(zhí)行效果 ? 組織開展與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系相匹配的營銷、工程、成本、采購、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系 和諧 責(zé)任 共生 創(chuàng)新 蓄勢： 2023年的戰(zhàn)略行動計劃（續(xù)） 管理線（續(xù)） 1. 深化中長期發(fā)展規(guī)劃落地實施 ： ? 組織中建地產(chǎn)中長期發(fā)展規(guī)劃的推廣、宣貫 ? 著手規(guī)劃深入和分項規(guī)劃的編制工作 ? 組織評審二級集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)行動計劃 2. 落實管控體系： ? 完善事業(yè)部集團(tuán)化專業(yè)管理 ? 健全中建地產(chǎn)以投資、品牌、設(shè)計、營銷為重點的決策制度 ? 輔導(dǎo)各地產(chǎn)公司對組織管理體系貫徹執(zhí)行，形成完善的管理手冊 3. 強化投資管理 ： ? 建立項目評價標(biāo)準(zhǔn)和分析模型 ? 完善項目決策機(jī)制，增強決策科學(xué)性 ? 完善項目前期調(diào)研、可研編制的制度流程 ? 加強分析研究能力 4. 增強價值鏈整體實力 ： ? 開展客戶需求研究，提煉方法論 ? 加強產(chǎn)品專項研究 ? 初步搭建中建地產(chǎn)的集中采購平臺 ? 提升全面成本管控水平，增強價值鏈的整體實力 ? 選擇優(yōu)秀的營銷策劃和代理公司結(jié)成長期合作伙伴 5. 人力資源建設(shè) ： ? 建立專業(yè)隊伍 ? 建立人力資源管理信息系統(tǒng) ? 建立中建地產(chǎn)統(tǒng)一的市場化薪酬體系 ? 建立與薪酬體系相適應(yīng)的績效管理體系 6. 信息化建設(shè) ： ? 提出信息化專項研究方案，實現(xiàn)辦公自動化，建立專項數(shù)據(jù)庫 7. 企業(yè)文化建設(shè) ： ? 開展企業(yè)文化建設(shè)，梳理、提煉的理念體系，出臺企業(yè)文化管理手冊 和諧 責(zé)任 共生 創(chuàng)新 對應(yīng)實施策略（續(xù)） 加大科技創(chuàng)新力度，推進(jìn)科技創(chuàng)新成果的應(yīng)用 4 秉承中建股份“科技興企”的戰(zhàn)略，落實中建股份科技創(chuàng)新規(guī)劃 確定科技研發(fā)投資的專項經(jīng)費和專項管理機(jī)構(gòu)，要加強科技示范工作和試點推廣工作，并做好知識保護(hù)工作 塑造中建地產(chǎn)特色的企業(yè)文化 5 “和諧、共生、責(zé)任、創(chuàng)新”的核心價值觀 “五湖四海、以人為本、嚴(yán)格管理、協(xié)作融合”的企業(yè)氛圍 “科學(xué)發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、市場化發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”意識 培育和提升組織“決策力、執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)造力” 依托中建股份平臺，健全風(fēng)險監(jiān)控管理體系 6 建立并完善風(fēng)險管理流程、風(fēng)險評估體系、風(fēng)險監(jiān)控體系，對價值鏈上潛在的主要風(fēng)險加以識別 借助中建股份審計力量，積極配合中建股份組織開展的審計監(jiān)察工作 和諧 責(zé)任 共生 共生 價值鏈競爭能力 方案 設(shè)計 施工圖設(shè)計 工程 / 成本 銷售 管理 物業(yè)管理 定位 策劃 項目 拓展 近期 長期 在整合二級集團(tuán)土地資源之前，優(yōu)勢并不明顯 在策劃設(shè)計方面有較為明顯的劣勢 在工程管理環(huán)節(jié)有較強優(yōu)勢 發(fā)揮中建地產(chǎn)優(yōu)勢，加強項目拓展環(huán)節(jié) 快速彌補在策劃設(shè)計方面的短板，逐漸形成自身優(yōu)勢 繼續(xù)強化工程管理、成本控制等方面的優(yōu)勢 建立物業(yè)服務(wù)品牌 在銷售、售后和物業(yè)方面暫無太多積累 分別代表能力強弱程度 和諧 價值鏈競爭能力 規(guī)劃 方案 施工圖設(shè)計 工程 /成本 銷售 管理 物業(yè) 管理 定位 策劃 項目 拓展 萬科拿地成本高，但其區(qū)域布局是最好的，拿地時機(jī)尚可 萬科在策劃、設(shè)計方面成為眾多房地產(chǎn)公司借鑒的對象 萬科優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和物業(yè)管理為人稱道 保利具有充足的現(xiàn)金流、良好的拿地時機(jī)把握能力 中海具有比較高的物業(yè)管理水平 中海在其他方面具有均好性，沒有明顯的短板 萬科 保利 金地 中海 分別代表能力強弱程度 金地的戰(zhàn)略存在問題，拿地時機(jī)控制并不好 優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的價值鏈競爭力特點： “均好性” 是基本特征；而“ 前端提升產(chǎn)品品質(zhì)、后端強化客戶服務(wù) ”成為共性特點 和諧 價值鏈競爭能力 價值鏈競爭能力模型 利潤貢獻(xiàn)和風(fēng)險從前端向后端逐級遞減 關(guān)注指標(biāo)－ A C R 關(guān)注指標(biāo)－ Q C T 關(guān)注指標(biāo) Q T 強管控段：風(fēng)險和收益 價值鏈關(guān)鍵點 中管控段：基于能力平衡 弱管控段：基于能力平衡 決策段 技術(shù)支持段 監(jiān)控段 支持服務(wù)段 管控深度 集團(tuán)定位 成本管理 規(guī)劃 方案 施工圖設(shè)計 工程 管理 銷售 管理 售后 服務(wù) 物業(yè) 管理 定位 策劃 項目 拓展 報批報建管理 采購管理 和諧 創(chuàng)新 對應(yīng)實施策略 近期要盡快健全房地產(chǎn)事業(yè)部架構(gòu)職能，推動促進(jìn) “ 上下聯(lián)動（股份公司與二級集團(tuán)聯(lián)合發(fā)展地產(chǎn)業(yè)務(wù)） ” 1 房地產(chǎn)事業(yè)部推動促進(jìn) “上下聯(lián)動（股份公司與二級集團(tuán)聯(lián)合發(fā)展地產(chǎn)業(yè)務(wù)）”，統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織與二級集團(tuán)在項目投資、項目公司組建和運行機(jī)制、項目利益分配等方面的合作共贏 重點抓好房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈上的核心環(huán)節(jié)，如投資、策劃、設(shè)計、銷售代理、大宗物資采購、物業(yè)管理等對項目投資收益、“中建地產(chǎn)”品牌有重要影響的核心環(huán)節(jié)；同時還包括戰(zhàn)略管理、人力資源管理、品牌管理、社會資源整合、信息管理等對專業(yè)化管理有重要支撐的核心職能 二級集團(tuán)要在前期信息收集、報批報建、施工管理、區(qū)域成本和供應(yīng)商信息庫建立、區(qū)域市場信息和消費者需求分析以及社會資源整體利用等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和專長 規(guī)范地產(chǎn)項目公司的治理結(jié)構(gòu) 2 未來中建地產(chǎn)的項目投資和項目公司組建，必須統(tǒng)一基本原則及模式 推行“董事會制”為主要模式的地產(chǎn)項目公司治理結(jié)構(gòu)模式 和諧 創(chuàng)新 中建地產(chǎn)管理目標(biāo) 責(zé)任 共生 創(chuàng)新 構(gòu)建“全線覆蓋、重點突出”的產(chǎn)品線 1 建立涵蓋“首次置業(yè)、首次換房、再次換房、退休置業(yè)”的客戶全生命周期產(chǎn)品線，培養(yǎng)“終身客戶、忠誠客戶” 以改善型住宅為產(chǎn)品主線（城市改善型住宅和城郊改善型住宅） 一線城市以城郊改善型、城市改善型、郊區(qū)享受型和商務(wù)住宅型為主；二三線城市以城市改善型、商務(wù)住宅型、城郊改善型為主 對應(yīng)實施策略 和諧 責(zé)任 共生 創(chuàng)新 產(chǎn)品目標(biāo)研究 按照中國城市住宅的當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢，我們將住宅產(chǎn)品分為 7大類型 住宅產(chǎn)品分類矩陣 居所功能 享受型 改善型 基本居住型 中心區(qū) 城中心 發(fā)展區(qū) 城郊 靜默區(qū) 郊區(qū) 城市區(qū)位 商務(wù)住宅 城市改善型 城市棲居型 城郊改善型 城郊棲居型 高端產(chǎn)品 郊區(qū)享受型 非主流 較少見 1. 商務(wù)住宅 2. 城市改善型 3. 城市棲居型 4. 城郊改善型 5. 城郊棲居型 6. 郊區(qū)享受型 7. 高端產(chǎn)品 和諧 創(chuàng)新 標(biāo)桿研究：萬科的產(chǎn)品觀 —— 對客戶的細(xì)分研究 基本情況 經(jīng)濟(jì)務(wù)實家庭 (25%) 首次置業(yè) 生活形態(tài) 房屋需求 關(guān)注晚年家庭 (6%) 退休置業(yè) 職業(yè)新銳家庭 (29%) 首次置業(yè) /首次換房 彰顯成功家庭 (9%) 再次換房 望子成龍家庭