部門經理工作手冊(文件)
【正文】 二，終端達標考核： 設置品牌在特定地市場，特定地時間內以部門人員下方市場的銷售，陳設，終端建設，終端宣傳，終端促銷活動等都要有一個考核地標準 ,有利于團隊按目標開展終端工作。第一周期怎么做？ 第二周期怎么做，都要計劃清楚，明明白白。因此，做好終端店鋪輔導跟進工作，完善店鋪管理水平，提高人員素質，提升店鋪業(yè)績是每一位督導人員重中之重的工作。 總之這五個方面地考核要從一個整體來設計 ,每一項考核都有合適地標準 ,都有相應地獎罰 ,以五項考核為基礎 形成企業(yè)地制度 ,使企業(yè)地整體營銷和管理工作與團隊地整體考核機制有機地結合起來 ,促進企業(yè)和團隊，營銷和管理，考核與獎勵和諧共處 ,互相促進。 四，業(yè)績任務考核： 要根據前期認真地市場調研和分析 ,再將所管轄范圍市場劃分幾個區(qū)域來進行區(qū)域業(yè)績考核。 階段性工作 計劃 和工作目標相對應 ,階段性考核主要是督促團隊各級人員按時完成階段性工作計劃和達到規(guī)定地目標。比如說，小企業(yè)，由于員工數量較少，企業(yè)的管理者可以身先士卒，以行動來樹立自己的權威和榜樣力量采用 “以身作則式 ”的管理風格；或也可以注重親情化管理，傾聽每個成員的報怨并加以說服。而對于建設性的、認知層的沖突，則應加以適當的引導，利用沖突發(fā)掘不同的意見。事實上，團隊上的沖突隨時都可能發(fā)生，有些是建設性的，有些是破壞性的；有些可能危及企業(yè)存亡，有些可能不值一提。如果團隊成員之間貌合神離、互相猜疑，怎么可能形成一個高效率的團隊。無論是自己培養(yǎng)的還是外聘的，核心團隊成員必須擁有不同的層次和特長，才能使成員之間取長補短、互相配合。 總之一個好的領導者 ,工作的重點是管理和用人 ,在工作中即不能太過于優(yōu)柔寡斷的，也不能太嚴厲 ,除此之外 ,要懂得了解員工的心理 ,要知道怎么樣樹立自己的威信 ,要讓自己具有綜合能力 ,你的表現要出色 ,要讓你周圍人的感覺你是最棒的 ,也就是讓他們信服你，激勵制度的建立是標志企業(yè)正規(guī)化的核心部分，懂得用人的領導不一定是好管理者，懂得激勵人的領導那肯定是好的管理者
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