煙草企業(yè)績(jī)效評(píng)估的作用與誤區(qū)-wenkub
2023-03-09 04:53:04 本頁(yè)面
【正文】 的上司 為了盡可能了解你的上司，你可以問(wèn)自己： ? 你能為上司的成功做點(diǎn)什么？ ? 上司如何知道你的工作做得成功？ ? 上司將會(huì)受到怎樣的評(píng)估？ ? 上司評(píng)估成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 我能對(duì)此作出什么貢獻(xiàn)？ ? 我該如何去提高工作效率？ 面談前充分準(zhǔn)備 你需要準(zhǔn)備的問(wèn)題： ? 你應(yīng)該準(zhǔn)備哪些東西？（報(bào)表 /數(shù)據(jù) /事例） ? 你將可能被提問(wèn)到哪些問(wèn)題？ ? 怎樣在上司面前表現(xiàn)得最好？ 事前思考 *：思考內(nèi)容： 工作本身 工作績(jī)效 將來(lái)發(fā)展 *：拿出筆和紙，列出思考的問(wèn)題和答案 *：如果必要的話，列出具體數(shù)據(jù)和事例 思考工作本身 ? 工作要達(dá)到的主要目標(biāo)是什么？ ? 如工作未能達(dá)標(biāo)，對(duì)組織的影響如何？ ? 此工作需何種技能或能力？ ? 在此之前的工作是如何變化的？ ? 在將業(yè)此工作將會(huì)發(fā)生哪些變化？ 思考工作績(jī)效 A、本年度哪些方面你做得較好？ ? 盡可能具體、詳細(xì)，給出實(shí)例 ? 量化，數(shù)據(jù)支持 ? 確定對(duì)組織的貢獻(xiàn) B、在取得成就的同時(shí)，遇到哪些困難？ ? 盡可能具體詳細(xì)，給出實(shí)例 ? 分析原因 /環(huán)境 /情形 ? 列出具體對(duì)策及措施 C、本年度你是否 ? 按時(shí)完成職責(zé)內(nèi)工作 ? 達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 符合預(yù)期要求 思考工作績(jī)效 D、與上期相比，你本期的工作： ? 增加 /減少的內(nèi)容 ? 績(jī)效進(jìn)步 /降低的地方及原因 E、你喜歡（不喜歡）的工作是什么？ F、你認(rèn)為順利 /困難的任務(wù)是什么？ G、明年你可在哪些方面有所改進(jìn)？ 思考你將來(lái)的發(fā)展 A、你的下一步工作是什么？ B、哪些因素有助于你達(dá)到職業(yè)目標(biāo)？（工作技能 /經(jīng)驗(yàn) /資格） C、你的短期及長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)分別是什么？ D、在預(yù)期職業(yè)發(fā)展中你預(yù)期哪些障礙？ E、在將業(yè)一年你打算如何提高你的技能及績(jī)效？ F、哪些培訓(xùn)有助于你提升績(jī)效？ G、為提升績(jī)效，你需從何處得到支持？ H、你希望從事何類工作以增強(qiáng)你的工作興趣和主動(dòng)性？ 充分利用上司的作用 ? 一般說(shuō)來(lái)，上司的視野要比你開(kāi)闊，所以你應(yīng)和他們的觀點(diǎn)相接近，好好了解一下除你工作之外的全部?jī)?nèi)容 ? 如果可能的話，從上司的角度看問(wèn)題 ? 仔細(xì)觀察你的上司的行為，尋找他們的優(yōu)點(diǎn)，并讓自己也具備這種優(yōu)點(diǎn) ? 在提出某具體要求之前，最好先描述現(xiàn)時(shí)形勢(shì)，然后列出一些原因，以及做這個(gè)決定能夠帶來(lái)什么好處 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。特別是負(fù)面反饋，可以作為指導(dǎo)或建議，作為改進(jìn)工作的一個(gè)機(jī)會(huì)。 績(jī)效評(píng)估中的誤區(qū) ? 暈輪效應(yīng) ? 自我比較 ? 標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高 /過(guò)低 ? 偏見(jiàn) /個(gè)人偏好 ? 思維定勢(shì) ? 成見(jiàn) ? 近期效應(yīng) ? 典型事件 ? 一錘定音 反 饋 建立一種開(kāi)放的關(guān)系 兩把金鑰匙 ? 反饋 ? 自我解剖 反饋在績(jī)效中的作用 ? 關(guān)于績(jī)效，你得到的反饋越多，決定你將來(lái)怎樣在工作中表現(xiàn)自己有更多的選擇 ? 我們認(rèn)為自己所做的，與別人怎樣理解我們所做的是兩回事 ? 從他人的角度了解其他人對(duì)你的看法，更有價(jià)值 JOHARI窗口法 自己知道 自己不知道 眾人知道 A公開(kāi) B盲區(qū) 眾人不知 C秘密 D未知區(qū) *： A區(qū)越大，表明你與上司（其他同事的關(guān)系越開(kāi)放和融洽； 處理反饋的一些指導(dǎo)原則 ? 確定性 ? 反饋和你的工作行為要相關(guān)； ? 這些行為可被觀察到 ? 應(yīng)包含一些你在具體的時(shí)間、地點(diǎn)中的行為 ? 客觀性
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