企業(yè)績效評估概述-wenkub
2023-02-06 19:09:00 本頁面
【正文】 員工績效管理 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 美國有一家研究所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明：管理人員最不愿意做的工作第一項(xiàng)是解雇員工；第二項(xiàng)就是正式評定員工的工作業(yè)績。 二、績效評估 績效評估的意義 績效評估 的意義 管理者 ?為合理的薪酬建立基礎(chǔ) ?為建立獎(jiǎng)金制度提供基礎(chǔ) ?有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，使業(yè)績期望明確化 ?加強(qiáng)管理者對員工的認(rèn)識和了解 ?幫助管理者建立良好的團(tuán)隊(duì) 員 工 ?需要并期望得到業(yè)績反饋 ?有效提高個(gè)人業(yè)績 ?正確認(rèn)識自己 ?績效差異促進(jìn)公平競爭 ?加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng) .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 績效評估在人力資源管理中的作用 人力資源培訓(xùn) 人事決策與調(diào)整 績效評估 人力資源計(jì)劃、預(yù)算 工作分析與有關(guān)招聘 激勵(lì)、獎(jiǎng)懲 薪酬 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 第二節(jié) 績效評估體系設(shè)計(jì)與方法 一、績效考核目標(biāo) 二、績效考核周期 三、績效評估的方法 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 一、績效考核目標(biāo) ? 績效考核目標(biāo)，或者叫做績效目標(biāo)，是對員工在績效考核期間的工作任務(wù)和工作要求所做的界定，這是對員工進(jìn)行績效考核時(shí)的參照系。 績效指標(biāo) 是指績效項(xiàng)目的具體內(nèi)容， 如工作能力可分為 ： 分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力以及決策行動能力等六項(xiàng)具體的指標(biāo)。 (4)績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有差異性。確定績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 二、績效考核周期 ? 績效考核周期，也可以叫做績效考核期限，是指多長時(shí)間對員工進(jìn)行一次績效考核。 標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)。 ? 這種績效排序比較適用于中 、 小型的組 織 ， 當(dāng)組織員工的數(shù)量比較多時(shí) ， 以這種方法區(qū)分員工績效就比較困難 。根據(jù)員工總體工作績效歸類，即對各個(gè)等級的數(shù)量比例做出限制。在進(jìn)行績效評價(jià)時(shí)，按已制定的有關(guān)各項(xiàng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)每一個(gè)被評價(jià)對象的業(yè)績和效益。 公司績效評估表 員工姓名： 評估登記說明： 員工職位： A：卓越。在績效的某一方面存在不足，需要進(jìn)行改進(jìn) 工作職責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) 評估等級 錄入、打印各 一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過 5次； 等級： 種文件（文字 一個(gè)月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件數(shù)不超過 評語： 材料）（ 25%） 5次； 秘書的主管通過向其他客戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印 沒有文字上和語法上的錯(cuò)誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成； ※※ 優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：主動采取一些排版方式提高文件 的信息交流質(zhì)量，例如采用一些字體和格式的變化等； 能夠主動糾正原文中的語法、文字錯(cuò)誤；采用節(jié)省耗材 的做法 ⅹ （接上表） 工作職責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) 評估等級 起草 通知、便 主管認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以 等級： 箋或日常信件 ※※ 優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：起草文件時(shí)僅需 評語： （ 40%） 要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無需主 管干預(yù)就可以正確處理 安排會議 在會議開始前能準(zhǔn)備好會議所需的設(shè)備 等級： （ 20%） 和材料； 評語： 會議進(jìn)程順利，與會者不至于離開會議 去解決由于實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備不充分而造成的問 題 ※※ 優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：會議材料和安排 無需主管的監(jiān)控 評價(jià)：簡便容易操作。 壞的關(guān)鍵事件： 在業(yè)務(wù)繁忙的季節(jié)里，客戶經(jīng)理馬力在休息時(shí)間過后遲到了 30分鐘回到辦公室。 行為者的行為結(jié)果： 未能及時(shí)處理事件。選取需要評估的要素，并對其內(nèi)容進(jìn)行界定。 ④由另外一組對工作
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