【正文】 合理、有效地經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備、資源、人才、技術的作用，以獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益。主要設備有 1520 和 680 螺旋管成型機組各一套； 1000 噸水壓機一套；平口倒棱機組一套； x 射線實時成象檢測系統(tǒng)一套（ IMGHGV160KVD6 型）， 1500A美國林肯焊機 4 套； 5 噸 、 32 噸 行車各一臺 等。 要求包括各級主管、管理人員、監(jiān)視和測量人員、操作人員都要認真履行質(zhì)量管理體系文件中所體現(xiàn)的職責和權限，嚴格按照程序文件操作，確保質(zhì)量管理體系的正常運行。 甘肅天和力德鋼管制造有限公司 質(zhì) 量 手 冊 （ 20xx） 發(fā)布 20xx0601 實施 20xx0601 受控 非受控 編號 ● 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 1 甘肅天和力德鋼管制造有限公司 發(fā)布 依據(jù) GB/T1900120xx（ idt ISO 9001:20xx）標準 編制： 審核： 批準： 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 2 甘肅天和力德鋼管制造有限公司 二 ○○ 九 年 六 月 一 日 目 錄 章節(jié)號 標題（名稱） 頁碼 01 頒布令 …………………………………………………………………… ..4 02 公司簡介 ……………………………………………………… .. …… … .… .5 1 質(zhì)量手冊說明和管理 …………………………………………… ……… .. .6 2 質(zhì)量方針 …………………………………………………………… . ……… 8 3 質(zhì)量手冊修改頁 ………………………………………………………… .9 4 質(zhì)量管理體系 …………………… ……………………………………… … 10 文件要求 …………………………………………………………………… 12 總則 ………………………………………………………………………… .12 質(zhì)量手冊 …………………………………………………………………… .13 文件控制程序 ……………………………………………………………… .14 記錄控制程序 ……………………………………………………………… .18 5 管理職責 …… …………………………………………………… .………… 20 管理承若 …………………………………………………………………… ..20 以顧客為關注焦點 ………………………………………………………… ..21 質(zhì)量方針 …………………………………………………………………… ..22 策劃 ………………………………………………………………………… ..23 職責、權限與內(nèi)部溝通 ……………………………………… ...…………. ..24 職責與權限 ………………………………………………… ………………. .24 管理者代表 …………………………………………………………………. .31 內(nèi)部溝通控制程序 …………………………………………………………. .32 管理評審控制程序 ………………………………………………………… ..34 6 資源管理 ……………………………………………………………………. .37 資源提供 ……………………………………………………………………. .37 人力資源控 制程序 ………………………………………………………… … 38 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 3 基礎設施控制程序 ………………………………………………………… … 40 工作環(huán)境 …………………………………………………………………… … 44 目 錄 章節(jié)號 標題（名稱） 頁碼 7 產(chǎn)品實現(xiàn) …………………………………………………………………… 45 實現(xiàn)的策劃 ……………… ……………………………………… … … …… 45 與顧客有關的過程控制程序 ……………………………………………… .46 采購控制程序 ???????????????????????? 49 生產(chǎn)和服務提供 ??????????????????????? 54 標識和可追溯性控制程序 ??????????????????? 60 顧客財產(chǎn) ?????????????????????????? 62 產(chǎn)品 防護控制程序 ?????????????????????? 63 監(jiān)視和 測量設備 控制程序 ??????????????????? 65 8 測量、分析和改進 ?????????????????????? 67 監(jiān)視和測量 ????????????????????????? 68 顧客滿意控制程序 ?????????????????????? 68 內(nèi)部審核控制程序 ?????????????????????? 70 過程的監(jiān)視和測量控制程序 ???????????????? ? 74 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序 ????? ????????????? 76 不合格品控制程序 ?????????????????????? 78 數(shù)據(jù)分析控制程序 ?????????????????????? 79 改進 ??????????????????????????? ? 81 糾正措施控制程序 ????????????????????? ? 82 預防措施控制程序 ?????????????????????? 84 質(zhì)量管理組織機構圖 ????????????????????? 87 . 質(zhì)量職能分配表 ?????????????????????? ? 88 產(chǎn)品實現(xiàn)工藝流程圖 ???????????????????? ? 89 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 4 01 頒布令 頒布令 甘肅天和力德鋼管制造有限公司 按照 GB/T1900120xx(idtISO9001:20xx)標準建立了質(zhì)量管理體系，制定了本企業(yè)的 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，規(guī)定了組織機構、職責、權限。 管理者代表由 溫世軍 擔任。 本項目 20xx 年 5 月由市發(fā)改委批準立項 （立項批復號：蘭發(fā)改工交【 20xx】 214號） ， 公司采用了中國重型機械研究院全套設備生產(chǎn)技術和產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程，自行組織了設備的生產(chǎn)加工及裝配安裝；電氣、液壓、焊接部分的設計制造及安裝調(diào)試由我公司與蘭州理工大學流體動力與控制學院及材料科學與工程學院共同開發(fā)、合作完成。公司采取用先進而適用的技術和科學管理方法，以生產(chǎn)出在質(zhì)量、價格等方面有競爭能力的產(chǎn)品為基礎，以市場為導向，以財務為支撐，以技術作先鋒，以企業(yè)文化作根底，統(tǒng)合在人力資源平臺上，構建管理系統(tǒng)，打造產(chǎn)、學、研相結合的企業(yè)。 公司本著“以己之可信，求人之可信”企業(yè)文化理念，為國內(nèi)外新老顧客提供盡善盡美的服務，是升業(yè)人永久不變的思想理念和行為準則，我們愿意以雙贏的原則與甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 6 廣大顧客及各界朋友共同促進、共謀發(fā)展，共同創(chuàng)造美好的明天。 GB/T1900020xx《質(zhì)量管理體系 基礎術語》通過引用而成為 本《質(zhì)量手冊》的條文。對其“非受控本”僅供參考，不在本公司使用，發(fā)行后不需要更改控制。 b)屬于改錯性質(zhì)由 企管部 下發(fā)“勘誤表”， 質(zhì)量手冊持有者按“勘誤表”進行改正。 e)當換頁時需要增頁和減頁時，要進行換章 。 本《質(zhì)量手冊》 使用者的職責 a)要保管好 本《質(zhì)量手冊》 “受控本”，不得任意涂改、損壞和丟失。 c) 本《質(zhì)量手冊》 使用者要認真學習，掌握其內(nèi)容，自覺遵守執(zhí)行，并做好宣傳工作。始終堅持以產(chǎn)品質(zhì)量求生存，以技術進步求發(fā)展；持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，不斷改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。 總經(jīng)理 ： 20xx年 6月 1日 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 9 3 質(zhì)量手冊修改頁 質(zhì)量手冊修改頁 章節(jié)號 修改條款 修改日期 修改人 審核人 批準人 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 10 4 質(zhì)量管理體系 總要求 1 目的 本章按 GB/T1900120xx(idtISO9001:20xx)《質(zhì)量管理體系 要求》標準建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進。 企管部 負責質(zhì)量管理體系文件的建立和文件的管理工作。 本公司確定了 質(zhì)量管理體系所需的 過程 及其在公司的應用，以及這些過程 的順序和相互作用。 本公司對 以 下過程和項目進行 外 包 : 甘 肅 天 和 力 德 鋼 管 制 造 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 版本 /版序： B/0 11 1） 部分 理化檢驗； 2） 監(jiān)視和測量儀器、設備的檢定 。 根據(jù)公司的產(chǎn)品實現(xiàn)和公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標，目前不需要新產(chǎn)品設計和開發(fā)，故刪除了 GB/T19001－ 20xx 標準的 設計和開發(fā)。 管代負責 審核 本《質(zhì)量手冊》 、 總經(jīng)理負責批準 發(fā)布 本《質(zhì)量手冊》 。其質(zhì)量管理體系所需過程包括與質(zhì)量活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關的過程，是本公司的法規(guī)，本公司全體員工要認真執(zhí)行。 本公司各相關部門要編制控制質(zhì)量管理體系有關過程所需要的文件 包括記錄 ，它們 是本公司活動或過程所規(guī)定的途徑。 3 職責 總經(jīng)理 負責批準發(fā)布 本《質(zhì)量手冊》 、 負責質(zhì)量管理體系的策劃。 本《質(zhì)量手冊》 包括符合 GB/T1900120xx(idtIS