某公司內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)教程-wenkub
2023-02-10 03:28:55 本頁面
【正文】 論 ?質(zhì)量審核的 定義 ?質(zhì)量審核的 類型 ?質(zhì)量審核的 目的 ?質(zhì)量審核的 特點(diǎn) ?審核的基本 程序 ?年度審核的 進(jìn)度安排 2 審 核 Audit 定義 （ ISO9000:2023) ?為獲得 審核證據(jù) 并對其進(jìn)行客觀的 評(píng)價(jià) ， 以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng) 的 、獨(dú)立 的并 形成文件 的 過程 3 審核的對象 ?體系 審核 ?產(chǎn)品 審核 ?過程 審核 ?服務(wù) 審核 4 質(zhì)量 體系 審核 為獲得 審核證據(jù) ,并對其進(jìn)行 客觀評(píng)價(jià) ，以確定滿足質(zhì)量體系 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng) 的、 獨(dú)立 的并 形成文件 的 過程。 88 不合格描述（例一） 完整的描述： B. 放在后車間的設(shè)備編號(hào)為 E17上的兩個(gè) 電壓表已超過校準(zhǔn)日期 , 表上標(biāo)簽注明 校準(zhǔn)有效期為 6個(gè)月 , 現(xiàn)已超出兩個(gè)月 , 不符合 GB/T19001ISO9001之 條。 92 不合格描述（例三） 完整的描述 : B. 程序文件 , 產(chǎn)品出廠前需進(jìn) 行 6個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)，但實(shí)際上絕緣性能一 項(xiàng)已有一個(gè)月未進(jìn)行測量，而產(chǎn)品仍舊放 行出廠，不符合 GB/T19001ISO9001的 條款。 90 不合格描述（例二） 完整的描述 : B. 在送粉車間， 編號(hào)為 EQPA13的高壓空 氣穩(wěn)壓箱上壓力表讀數(shù)為 P=, 而 編號(hào)為 WIPR007的作業(yè)指導(dǎo)書要求此壓 力為 P≥, 不符合 GB/T19001 ISO9001 條款。 ?幫助分包方改進(jìn)其質(zhì)量體系 (八項(xiàng)原則 ) ?增加雙方對質(zhì)量要求的共識(shí) ?對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，向 JIT、 TQM發(fā)展 8 第三方 審核 ?確定質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定要求 ?通過認(rèn)證或獲得注冊證書 ?減少顧客與供方的相互審核成本 ?有助于提高企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)市場競爭力 ?尋求認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專業(yè)幫助，為受審方提供改進(jìn)質(zhì)量體系的機(jī)會(huì) 9 內(nèi)部審核的 作用！ ?依據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，來評(píng)價(jià)組織自身的質(zhì)量管理體系 ?驗(yàn)證組織自身的質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求，并得到有效運(yùn)行 ?作為一種重要的質(zhì)量管理手段和自我改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正預(yù)防措施，使體系不斷改進(jìn)和日趨完善 ?在第二、第三方審核前糾正明顯存在的不足，為外部審核作好準(zhǔn)備 10 學(xué)習(xí)與思考 1 提問 : 定期進(jìn)行內(nèi)部審核有什么作用 ? 11 審核的特點(diǎn) ?正規(guī)性 ?系統(tǒng)性 ?獨(dú)立性 ?審核是一個(gè) 抽樣 的過程 12 審核的正規(guī)性 ?審核依據(jù) 特定的要求 進(jìn)行 ?審核只能由 有資格的人員 進(jìn)行 ?審核必須按 正式程序 進(jìn)行 ?審核必須依據(jù) 客觀證據(jù) 作出判斷 ?審核結(jié)果必須有 正式報(bào)告和記錄 13 審核的依據(jù)！ 1. 顧客合同要求 2. 質(zhì)量體系文件規(guī)定 3. ISO9001標(biāo)準(zhǔn) 4. 相關(guān)法律法規(guī) 14 學(xué)習(xí)與思考 2 提問 : 內(nèi)部審核的依據(jù)是什么 ? 15 審核的人員 ?接受正式的專業(yè) 培訓(xùn) ?具備參加審核的 經(jīng)歷 ?與被審核的工作 無直接責(zé)任 ?經(jīng)過 資格確認(rèn) 16 審核的系統(tǒng)性 17 全部審核 ?必須對所有相關(guān)部門進(jìn)行定期審核 ?至少每年一次 ?包括標(biāo)準(zhǔn)所有適用的要求 18 部分審核 例行審核之外，下列因素也可能導(dǎo)致進(jìn)行內(nèi)部審核： ?企業(yè)發(fā)生變化 ?市場反饋信息 ?重大質(zhì)量事故 19 審核的內(nèi)容 審核涉及的 活動(dòng) 或 區(qū)域 包括： ?組織 機(jī)構(gòu) ?管理、運(yùn)作和質(zhì)量體系的 程序 ?人員、設(shè)備和材料 資源 ?工作 區(qū)域 和 過程 ?正在生產(chǎn)的 產(chǎn)品 ?工作產(chǎn)生的 記錄 ?文件和記錄的 保管 20 審核的程序 ?審核準(zhǔn)備 40% ?審核實(shí)施 40% ?審核報(bào)告 10% ?審核跟蹤 10% 21 年度內(nèi)審進(jìn)度安排 ?確定年度審核的 頻次 和 形式 ?集中式 審核的進(jìn)度安排 ?分散式 審核的進(jìn)度安排 22 年度審核的頻次和形式 ?每年至少一次，覆蓋標(biāo)準(zhǔn)所有要求 ?例行審核 與 特殊審核 ?集中式審核 與 分散式審核 (滾動(dòng)審核 ) 23 集中式審核 進(jìn)度安排 ?在 程序文件 中明確大致時(shí)間 ?具體時(shí)間用通知或?qū)?
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