營銷人員培訓(xùn)手冊典范[001]-wenkub
2023-07-10 03:42:14 本頁面
【正文】 點(diǎn)管理。,請多多指教。 ——在做基本要領(lǐng)動作時,魂和心集于一體。(四)基本要領(lǐng)如能深入體會,顧客的抱怨,工作上的失敗都將消失于無形中。(九)嚴(yán)禁騷擾他人。(五)培訓(xùn)期間嚴(yán)禁喝酒?！? 戒律(一)全體培訓(xùn)人員務(wù)必絕對服從領(lǐng)隊(duì)指示。(二)進(jìn)入道場須理論與行動一致。更重要的是,對這種任務(wù)的重要性,公司最領(lǐng)導(dǎo)并不是只在嘴上說說而已,而是體現(xiàn)在行動上,在每一次ATOM隊(duì)的訓(xùn)練時,上至社長、下至營業(yè)部長都必須出席參加,而且對無論多幼稚的提問,都認(rèn)真地給予答復(fù),營業(yè)部也好,企劃部也好,都對ATOM的工作加以理解和支持。以上的工作簡單來地表明，要使更多的人即使多一個也好對SHARP的產(chǎn)品有更好、更多的認(rèn)識,這就是他們的目的和志向。因此,對任何一個企業(yè)都是有借鑒作用的,當(dāng)時人們的任務(wù)是：(一)對公司的經(jīng)銷商附近的消費(fèi)者,在家電制品的售后服務(wù)中進(jìn)行調(diào)查,以發(fā)掘欲購買的準(zhǔn)顧客,然后通過調(diào)查推銷而達(dá)到開拓市場的目的。但是,這種作法也是冒著風(fēng)險的,試想,一伙對推銷全然外行的人員組成的一支混合隊(duì)伍,能否成功,重振公司雄風(fēng),這是誰都無法保證的。營銷人員培訓(xùn)手冊典范（一）推銷干部的訓(xùn)練手冊□ 目的與使命感1965年,日本的家電行業(yè)被卷入了世界經(jīng)濟(jì)極度不景氣之中。但這在當(dāng)時,確是一個創(chuàng)舉,也是一種觀念上的突破。(二)配合經(jīng)銷商共同擬訂推廣計劃如印制傳單、舉辦展銷會等,進(jìn)行各種與銷售有關(guān)的活動。當(dāng)然,對這種作法,也并不是什么人都能很樂意接受,也產(chǎn)生過誤解?！? 入門須知講經(jīng)修行的地方叫做道場。(三)進(jìn)入道場要對培訓(xùn)內(nèi)容全盤領(lǐng)會。(二)公司里職位的高低,年齡的大小,都沒關(guān)系,一律以培訓(xùn)人員看待。(六)培訓(xùn)會場嚴(yán)禁抽煙。□ 基本動作訓(xùn)練(一)凡是萬物必有基本,立正的姿勢是一切姿勢的基本。(五)基本要領(lǐng)能使顧客產(chǎn)生共鳴,能創(chuàng)造忠實(shí)的愛用者。□ 早會進(jìn)行方法領(lǐng)隊(duì):宣布開始起立!立正、稍息、立正大家早安!(全體齊呼早安!)現(xiàn)在開始5月5日的早會首先進(jìn)行服裝檢查!開始進(jìn)行服裝檢查,兩人一組互相面對面 修剪干凈嗎?梳理整齊嗎? 胡子刮了沒有? 整潔嗎?燙了沒有? 臟不臟?打好了沒有? 干不干凈?折好了沒有? 掉了沒有?扣好了沒有? 干凈嗎?指甲剪了沒有? 線條是否直挺? 臟不臟?有沒有破損? 臟不臟?有沒有破損?,全體齊呼好!)回原位,以上服裝檢查完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)班:接下來嘴巴的體操隊(duì)員!(一)開始齊呼基本營業(yè)用語,以正當(dāng)中為中心,互相面對面。,讓您久等了!,非常謝謝您了!回原位!以上基本營業(yè)用語練習(xí)完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)隊(duì):接下來PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練隊(duì)員!(二)開始齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練,跨開半步、兩手插腰兩腿半彎PRO 戰(zhàn)陣訓(xùn)練(全體齊呼!以下同) 要隨時隨地為顧客著想 要和同事相友愛 要全心全意熱愛工作和商品不懈不怠磨練技術(shù)，學(xué)知識 要隨時隨地為顧客著想 要永遠(yuǎn)不認(rèn)輸回原位,以上齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)隊(duì):接下來PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(三)現(xiàn)在開始齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練,跨開半步,預(yù)備!!干吧!干吧!(全體齊呼)!(全體齊呼)!(全體齊呼)!(全體齊呼)!(全體齊呼)回原位!以上齊呼PRO戰(zhàn)陣訓(xùn)練完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)隊(duì):接下來推銷口號只要肯干一定成功隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(四)開始齊呼推銷口號只要肯干一定成功跨開半步,預(yù)備!!干吧!干吧!(全體齊呼推銷口號)!!回原位!以上齊呼推銷口號只要肯干一定成功完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)隊(duì):接下來推銷口號把熱情拿出來隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(五)開始齊呼推銷口號把熱情拿出來跨開半步,預(yù)備!!干吧!干吧!(全體齊呼推銷口號) 干吧!! 干吧!!回原位!以上齊呼推銷口號把熱情拿出來完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)隊(duì):接下來SALES 隊(duì)贊歌隊(duì)員!值班:有!立正、稍息、立正(六)開始齊唱SALES 隊(duì)贊歌 跨開半步,兩手放背后,左手握右腕。D. 加強(qiáng)經(jīng)銷商經(jīng)營聯(lián)誼會組織。,以確保債權(quán)。,使經(jīng)銷商具有正確庫存觀念。,力求新奇變化。(2)加強(qiáng)經(jīng)銷商的經(jīng)營聯(lián)誼會組織,并灌輸本公司與經(jīng)銷商共存共榮的意識。:用我們的熱情向工作挑戰(zhàn)!以我們的毅力突破目標(biāo)!(二)單位:廣東分公司?，作成分析圖表，隨時了解其運(yùn)作情況。,做為經(jīng)銷店信用程度的了解及控制。(2) 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,戰(zhàn)勝其他廠牌。,找出準(zhǔn)顧客,提供銷售額。(2)如何指導(dǎo)經(jīng)銷商?。,共生共死的信念。(3)時時刻刻鉆研技術(shù)和學(xué)習(xí)知識。B. 隨時灌輸新的經(jīng)營觀念與知識。 。 (2)如何指導(dǎo)經(jīng)銷商? 。 。(2) 不怕任何困難,凡事作先鋒。(6)徹底發(fā)揮沖擊再沖擊的精神。,加強(qiáng)對公司的向心力。 。 廣東分公司的六名人員參加第一期突擊隊(duì)培訓(xùn)后誓必實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn):(1)決不認(rèn)輸, 為完成目標(biāo),奮斗到底。 ,以了解其經(jīng)營狀況及生活情況。 (2)今后如何指導(dǎo)經(jīng)銷商? ,以增加營業(yè)額,提高市場占有率。 、熱情的態(tài)度與精神,關(guān)心及協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營。 (3)精誠團(tuán)
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