營銷人員培訓(xùn)手冊典范[001](存儲版)
【正文】 到廣招顧客的效果。 ,灌輸目標(biāo)為經(jīng)營平衡點的觀念。 : (1)不怕苦、不怕難、重榮譽、爭第一。C. 設(shè)立經(jīng)銷商管理卡,隨時掌握經(jīng)營動向。D. 加強商品知識學(xué)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)。(5)永不認(rèn)輸,時時刻刻充實自己,奮發(fā)自勵。、產(chǎn)品陳列、商品知識的解說、顧客管理資料卡的建立、服務(wù)技術(shù)的強化、稅法的認(rèn)識等積極配合施行。,以解決業(yè)務(wù)服務(wù)問題。,并寄發(fā)DM。(3)全體總動員關(guān)心經(jīng)銷商的生存是我們的責(zé)任。,健全經(jīng)營體制。B. 加強其從業(yè)人員商品知識及推銷方法訓(xùn)練。1. 口號:堅定信心,迎接挑戰(zhàn)!奮發(fā)自勵,突破目標(biāo)!(十一)單位:深圳分公司:(1) 今后如何做好經(jīng)銷商管理? ,進(jìn)而利用聯(lián)誼會力量,灌輸經(jīng)銷商正確經(jīng)營觀念,并溝通經(jīng)銷商之間的感情,建立正確利潤觀念。(3)一定完成今年年度目標(biāo)增長率。,強化經(jīng)銷網(wǎng)(向80家的目標(biāo)挑戰(zhàn))。(包括售前及售后服務(wù))。(十三)單位:惠州分公司(1)如何做好經(jīng)銷商管理?,增強向心力。(2) 發(fā)揚先鋒團隊精神。(2)如何做好指導(dǎo)經(jīng)銷商的工作?。(3)發(fā)揮突擊隊精神報效公司。(2)今后如何指導(dǎo)經(jīng)銷商?合理經(jīng)營的觀念,消除價格競爭。(3) 調(diào)節(jié)供需保證貨源。當(dāng)你在進(jìn)行調(diào)查客戶需要的同時,你也發(fā)覺到客戶的各種不同反應(yīng)和態(tài)度。解釋名詞:客戶對你的產(chǎn)品表示滿意,稱為〔 〕答案:接受客戶對你的產(chǎn)品不感興趣,稱為〔 〕答案:異議如何判斷客戶異議態(tài)度? A 我不管豐年牌的功效如何,我買不起! B 年輕人,你聽著。□“坦白說,我的工程不需要用到像1072這樣的推土機。答案:接受客戶對的產(chǎn)品表示不滿意,稱為〔 〕。調(diào)查、發(fā)掘客戶的需要使用〔 〕發(fā)掘客戶的需要。答案:用閉鎖式調(diào)查法找出客戶的需要。 B 繼續(xù)找出客戶的需要是什么? C 繼續(xù)找出客戶不直接答復(fù)的原因答案: C 17 / 17。答案:立刻應(yīng)付它。答案:I□不錯,豐年牌可以節(jié)省我的時間和金錢。答案:冷淡□當(dāng)客戶對產(chǎn)品的某項特性很重視,但又懷疑你的產(chǎn)品是否有此特點時,稱為〔 〕。答案:懷疑客戶因不需要你的產(chǎn)品,而表示興趣缺乏〔 〕。這句話顯示客戶什么態(tài)度? A 接受 B 冷淡 C 異議 D 懷疑答案: A 推銷時,客戶的反應(yīng)可能為接受,也可能表示導(dǎo)議,這是兩個完全相反的態(tài)度。經(jīng)過講師的指導(dǎo),深深體會到智、仁、勇乃是每一個優(yōu)秀的營業(yè)人員所必備而不可或缺的三項要項,也就是說每一位營業(yè)人員如能具備豐富的商品知識、純熟的推銷技巧,以堅定的信心、適當(dāng)?shù)难孕信e止,給予顧客誠心的服務(wù)和建議,必能無堅不摧,無往不勝。公司第一期營業(yè)骨干誓死作好下列事項:(1) 流血流汗,發(fā)揚突擊隊精神。,擴大銷售市場。:公司第一期營業(yè)骨干宣誓:(1)獻(xiàn)出智慧,流出汗水,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。E. 提高經(jīng)銷店的店格及商品知識的充實。(4)發(fā)揮團隊精神,誓死完成目標(biāo)。,實施訪問推銷,以爭取顧客。,提高經(jīng)銷商經(jīng)營素質(zhì)。 : 公司第一期營業(yè)骨干決心做好下列事項: (1)把熱情拿出來,完成本身份內(nèi)工作。(2)竭盡全力拓展業(yè)務(wù),務(wù)必稱霸廣東市場。,協(xié)助實施經(jīng)營診斷。(C) 進(jìn)貨資料。:公司第一期營業(yè)骨干ATOM決心做好下列事項:(1)開拓完整經(jīng)銷網(wǎng),以完成所轄區(qū)域每一鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家以上的經(jīng)銷商。 、豪華品的觀念,時時刻刻重視商品的陳列及布置,表現(xiàn)商品的價值感。B. 加強巡回拜訪次數(shù),以了解經(jīng)營狀況及生活狀況。(2)今后將如何指導(dǎo)經(jīng)銷商?A. 制作月增長圖表曲線圖、月銷售報表、庫存表,以作有效的銷售計劃與比較。(3)不懈不怠,團結(jié)一致,不達(dá)營業(yè)目標(biāo)絕不罷休。B. 注重店面商品陳列。 (1)(經(jīng)銷商聯(lián)誼會)。 、熱情的態(tài)度與精神,關(guān)心及協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營。 ,以了解其經(jīng)營狀況及生活情況。 。(6)徹底發(fā)揮沖擊再沖擊的精神。 。 。(3)時時刻刻鉆研技術(shù)和學(xué)習(xí)知識。(2)如何指導(dǎo)經(jīng)銷商?。(2) 發(fā)揮團隊精神,戰(zhàn)勝其他廠牌。,做為經(jīng)銷店信用程度的了解及控制。(2)加強經(jīng)銷商的經(jīng)營聯(lián)誼會組織,并灌輸本公司與經(jīng)銷商共存共榮的意識。,使經(jīng)銷商具有正確庫存觀念。D. 加強經(jīng)銷商經(jīng)營聯(lián)誼會組織。□ 早會進(jìn)行方法領(lǐng)隊:宣布開始起立!立正、稍息、立正大家早安!(全體齊呼早安!)現(xiàn)在開始5月5日的早會首先進(jìn)行服裝檢查!開始進(jìn)行服裝檢查,兩人一組互相面對面 修剪干凈嗎?梳理整齊嗎? 胡子刮了沒有? 整潔嗎?燙了沒有? 臟不臟?打好了沒有? 干不干凈?折好了沒有? 掉了沒有?扣好了沒有? 干凈嗎?指甲剪了沒有? 線條是否直挺? 臟不臟?有沒有破損? 臟不臟?有沒有破損?,全體齊呼好!)回原位,以上服裝檢查完畢!(全體齊呼好!)領(lǐng)班:接下來嘴巴的體操隊員!(一)開始齊呼基本營業(yè)用語,以正當(dāng)中為中心,互相面對面?！? 基本動作訓(xùn)練(一)凡是萬物必有基本,立正的姿勢是一切姿勢的基本。(二)公司里職位的高低,年齡的大小,都沒關(guān)系,一律以培訓(xùn)人員看待?！? 入門須知講經(jīng)修行的地方叫
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