【正文】 　　在材料部經理領導下進行工作，其職責：　　，了解和掌握物資市場貨源和價格的變化趨勢，制定和修訂物資材料價格定額。按期審核物資各庫房《物資進銷存統(tǒng)計報表》和《回收物資進銷存統(tǒng)計報表》 ，與財務部和各單位核對賬目，做到賬賬一致。　　七、統(tǒng)計員　??；　　，及時將每天收費情況上報；　　；　　?！　?。嚴格審核原始單據的合法性與真實性，并根據原始單據填制記賬憑證，保證收付款項正確無誤；登記固定資產臺賬并正確計算固定資產折舊；每月 7 日前做好上月的財務核算、報表、對賬工作，做到賬目清晰，手續(xù)齊全，賬賬相符，賬表相符，建立健全財務檔案?！　?，并協(xié)助經理處理好收費工作中發(fā)生的矛盾?！　《?、副經理　　，并做好本部門與其他部門之間的業(yè)務協(xié)調?！　?，審核財務原始單據以及各種記賬憑證。定期向上級領導匯報公司財務狀況及財務信息。　　，編制公司的財務預算、決算，定期編制財務收支報告?！　?、稅務、財政、統(tǒng)計、會計師事務所、金融機構及其它部門的關系；　　、考核、業(yè)務學習和思想教育工作?！　?，審核財務原始單據以及各種記賬憑證?！　?。3 / 85　　，定期分析資金往來及運用情況，合理使用資金。　　四、出納　　、管理、記賬、結算工作，熟悉服務費、水電費等的收費標準及計算方法；　　，建立健全現(xiàn)金、銀行存款的日記賬，定期核對，做到賬目清晰，手續(xù)完備，賬賬相符，日清月結，準確無誤；　　，保證收付款與會計填制的記賬憑證相符，禁止挪用公款和私自借支；　　，每月必須按時做出銀行對賬單和余額調節(jié)表?！　“恕⒑怂銌T　　在材料部經理領導下進行工作，其職責：　　、編制工作和年度、月份物資計劃實施的統(tǒng)計核算工作，參與其檢查和考核工作。6 / 85　　、盤點工作，檢查、核對各物資庫房庫管員的物資賬目，做到賬物一致?！　。ㄗh）標工作，草擬物資采購合同和供應商供貨合同。　　、了解和掌握所采購物資的使用情況，及時處理采購物資的產品質量及相關問題?！　。磿r結賬，做好材料消耗核算工作，并編報《物資進銷存統(tǒng)計報表》 。做到安全、整潔，擺放有序、分類清楚，賬、物、卡相符。嚴格按照住宅物業(yè)服務等級標準，規(guī)范公司物業(yè)服務行為；　　，組織制定、修改、補充、完善物業(yè)工程管理部職責范圍內的各項規(guī)章制度；　　，組織制定物業(yè)管理服務年度工作計劃；　　、專業(yè)公司對外的承包項目的洽商，組織對承包合同的審核，并協(xié)調指導評審及簽訂工作。四、綜合協(xié)調員、部門貫徹落實法律、法規(guī)、政策、質管4 / 85體系規(guī)章、制度以及工作任務、計劃指標等完成情況的調查研究、協(xié)調指導、監(jiān)督考查、核實取證、反饋匯報情況；　　、代表性或典型性的問題，及時提出整改、應對、防范或弘揚、推廣的意見和建議，為部領導當參謀和指導工作；　　、核實、處理工作；　　、區(qū)黨政、人大、政協(xié)及有關部門轉來或交辦信訪、投訴信件的接洽、調查、了解、處理、回復工作；　　，參加有關會議及活動，處置相關事宜；、專業(yè)技術人員、管理人員相互配合完成好部領導和公司、職能部門領導交辦的各項工作任務，防止失誤?！　×?、共用部位、共用設施設備、文書檔案員　　。發(fā)現(xiàn)破損的圖紙及時修補；　　，保證樓宇檔案的準確、齊全；6 / 85　　、整理文書檔案工作。　　七、業(yè)主檔案管理員　　；協(xié)助本室主管履行檔案部門的職責；　　?！　“?、物業(yè)基礎信息統(tǒng)計管理員　　在物業(yè)部主管副部長的領導下工作，其職責：　?。弧　?；　　、大隊、相關人員信息采集與使用的培訓工作；　　、匯總，提供信息預測與控制作用分析；8 / 85　　九、法律事務專員　　在經理的領導下進行工作，其職責：　　，組織相關單位和員工收集保存有關法律訴訟的證據材料如照片、錄音、錄像、對有關人員原始詢問記錄，并作整理分析。、專業(yè)公司、項目部員工進行法律法規(guī)和相關政策知識培訓?！　?、配合報案人在第一時間對事故現(xiàn)場實地驗證和查勘作出完整準確的記錄，為保險公司定責定損理賠提供依據。　　，協(xié)調理賠工作，確保合規(guī)、及時地向受損業(yè)主或使用人作出賠付，促進提高業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率。掌握社區(qū)動態(tài)，調解社區(qū)糾紛，了解業(yè)主需求，化解各種矛盾；制定社區(qū)活動計劃并組織實施。協(xié)2 / 85調東小口鎮(zhèn)，做好增添、檢查健身器材的工作；按計劃做好電影放映工作；圖書室管理；搞好企業(yè)文化活動，調動員工的積極性；考核本工作室人員的績效工作。二、行政工作室分管副主任負責行政工作室全面工作。文字秘書起草公司文件、整理會議紀要、工作總結、計劃，簡報、通報等文字工作；按月整理、跟蹤批示的文件、為績效考核提供依據；行文上傳下達，與集團內單位文字溝通；起草公司中長期發(fā)展規(guī)劃、編撰公司大事記；文件保存、查閱管理；受理群眾表揚信、錦旗，做好登記，管理榮譽室；接待、處理、登記因物業(yè)服務引發(fā)的網絡投訴、來信、來訪、來電行政主管管理車輛及相關范圍事宜；5 / 85辦公用房、員工宿舍基礎資料檔案管理，安排員工住宿，統(tǒng)計、收取員工宿舍管理費、查抄宿舍水電表、監(jiān)管宿舍的安全、衛(wèi)生及住宿情況；查抄水、電表并設立臺帳；辦公設施設備的配備、調整、維修、更新、報廢；每年兩次清產核資工作辦公費用、電話費的監(jiān)管和登記；對辦公場所環(huán)境秩序進行監(jiān)管（公服、胸卡的統(tǒng)計、制作、發(fā)放） ；安排公司夜間、節(jié)假日值班及統(tǒng)計本部門考勤工作；做好公司標識的制作、更新的統(tǒng)計工作；協(xié)助集團公司管理公司食堂、按月統(tǒng)計就餐人數并撥款，監(jiān)管食堂衛(wèi)生及日常管理，每月制作、發(fā)放員工值班飯票；1匯總公司辦公用品計劃；1辦理電話安裝及繳費等相關事宜；1管理行政辦公室倉庫?！　《?、副經理　??；　　，人員考核工作；　　、建立、健全公司員工培訓體系并督導落實；　　、統(tǒng)計工作；　　。4 / 85信訪監(jiān)察辦公室崗位職責　　一、主任　　、法規(guī)、方針、政策和物業(yè)管理公司的各項規(guī)定，嚴格按照物業(yè)服務等級標準，規(guī)范物業(yè)服務水平；　　、物業(yè)總公司工作部署和各項決議、指令，主持編制本部門工作計劃，科學合理地安排工作進程；　　，督促檢查各項工作的落實完成情況，并納入考核管理；　　，并根據相關法律、法規(guī)及集團和總公司的相關規(guī)章制度對其投訴進行回復；　　，樹立公司良好形象；　　，定期向公司領導匯報工作；　　?！　∥?、內勤　　、資料的打印、復印、收發(fā)、送傳、歸檔的管理工作；　　；　　、修改工作；　　、發(fā)放工作；　??；　?。弧　?、來訪接待及有關投訴問題的回復工作；　?。弧　?。　　，實現(xiàn)公司制定的質量目標?！　?、督導和評價?！　??！　?、分析質量管理工作數據，編制質量工作報告?！　∪⒍睫k與考核高級專員職責　　在經理的領導下工作，其職責是：　??；3 / 85　　，如收費、物業(yè)服務計劃、指標等。　　。　　，對物業(yè)公司總經理、副總經理、總經理助理、總工程師、財4 / 85務部門負責人，進行經濟責任審計?！　??！　?，對應歸檔的，交內勤存檔。制定小區(qū)交通和車輛管理規(guī)定，督促分隊依法維護小區(qū)的交通和車輛停放秩序。負責大隊內外協(xié)調工作與當地公安、交通、消防部門的溝通聯(lián)絡。負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內各種勤務的組織實施；負責小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內的空房管理工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內地下車庫的設施設備驗收、管理維護工作；負責現(xiàn)職范圍內的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；三、秩序維護副大隊長（一）負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內各小區(qū)消防設施，設備的質量檢查、接收、管理維護工作并做好相關記錄；協(xié)助大隊長制定火情、治安災害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應急預案，組織培訓和演練并協(xié)助大隊長指揮實施；3 / 85協(xié)助大隊長及時調動力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險救援；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內人防工程、地下空間、設施設備的檢查、管理、維護工作；負責職責范圍內人員管理及公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；四、秩序維護副大隊長（二） （主管巡防、公司內監(jiān)察）負責配合政府相關部門做好小區(qū)秩序維護、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內各卡口、車場設施設備的檢查和停車秩序管理工作；負責建筑工地施工現(xiàn)場執(zhí)勤分隊的人員管理及后勤保障工作；負責配合集團公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質管部及秩序維護大隊內部的稽查工作；負責現(xiàn)職范圍內的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；4 / 85五、秩序維護副大隊長（三）負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內車輛收費信息統(tǒng)計、綜合分析匯報工作，并做好相關記錄；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內有關停車管理的法律事務；負責大隊經費使用和材料申報的審核工作，做好相關記錄；負責秩序維護大隊后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作；負責現(xiàn)職范圍內的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；六、秩序維護大隊辦公室主任負責擬定大隊每周課程表，月、年度工作計劃、總結，起草審核文稿、文件工作；協(xié)調公司內各辦公室、分隊工作關系。制定車輛管理、保養(yǎng)計劃，落實車輛安全行駛制度。八、女主管協(xié)助大隊對物業(yè)公司所屬的收費員進行人員在位情況和夜間查哨進行管理、確保人員在位。九、秩序維護大隊文秘勞資員負責文件、資料的收發(fā)、打印及保管歸檔工作，達到有關標準和要求，并做好相關記錄。負責管理設備折舊計算。掌握國家消防法律、法規(guī)和各種技術標準。督促分隊消防管理員加強對小區(qū)內消防設施、設備、器材=消防通道的巡視檢查。負責建立答對消防檢查、培訓、值班、設備維修、火災撲救等各項工作記錄。9 / 85根據秩序維護大隊工作安排，檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況，了解設備使用狀況，建立設備臺帳。完成大隊交辦的其他工作。協(xié)助公司、大隊領導處理車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題。負責車禁系統(tǒng)、卡口收費的統(tǒng)計工作。11 / 85十六、空房隊長熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定，了解掌握小區(qū)空房分布及數量，制定空房管理工作方案和管理制度，并帶領全隊抓好落實。負責本隊人員教育和管理，嚴格各項工作制度落實，確保隊伍安全穩(wěn)定。負責建立所轄空房鑰匙臺賬、空房臺賬及分戶檔案，并根據空房出售情況及12 / 85時銷控更新。十八、空房鑰匙管理員負責空房鑰匙交接、點驗、登記、分類和保管，嚴格落實借用和管理制度，杜絕鑰匙外流。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定，了解掌握空房結構及設備分布、名稱，熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。完成大（分）隊交辦的其它任務。制定轄區(qū)公共設施設備、器材安全管理，認真檢查存在的問題，時刻保持良好的性能狀態(tài)。嚴格員工考核，做好激勵和鞭策工作。二十一、秩序維護大隊副分隊長協(xié)助隊長落實工作計劃、措施。負責會議記錄，資料收集、整理及檔案管理工作。掌握隊員情況，搞好思想教育，檢查隊員工作，