【正文】 　　在材料部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其職責(zé)：　　，了解和掌握物資市場貨源和價格的變化趨勢，制定和修訂物資材料價格定額。按期審核物資各庫房《物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報表》和《回收物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報表》 ，與財務(wù)部和各單位核對賬目，做到賬賬一致?！　∑?、統(tǒng)計(jì)員　　；　　，及時將每天收費(fèi)情況上報；　??；　　?！　?。嚴(yán)格審核原始單據(jù)的合法性與真實(shí)性，并根據(jù)原始單據(jù)填制記賬憑證，保證收付款項(xiàng)正確無誤；登記固定資產(chǎn)臺賬并正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊；每月 7 日前做好上月的財務(wù)核算、報表、對賬工作，做到賬目清晰，手續(xù)齊全，賬賬相符，賬表相符，建立健全財務(wù)檔案。　　，并協(xié)助經(jīng)理處理好收費(fèi)工作中發(fā)生的矛盾?！　《?、副經(jīng)理　　，并做好本部門與其他部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)?！　。瑢徍素攧?wù)原始單據(jù)以及各種記賬憑證。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報公司財務(wù)狀況及財務(wù)信息?！　?，編制公司的財務(wù)預(yù)算、決算，定期編制財務(wù)收支報告?！　?、稅務(wù)、財政、統(tǒng)計(jì)、會計(jì)師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)及其它部門的關(guān)系；　　、考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想教育工作?！　?，審核財務(wù)原始單據(jù)以及各種記賬憑證?！　?。3 / 85　　，定期分析資金往來及運(yùn)用情況，合理使用資金?！　∷?、出納　　、管理、記賬、結(jié)算工作，熟悉服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法；　　，建立健全現(xiàn)金、銀行存款的日記賬，定期核對，做到賬目清晰，手續(xù)完備，賬賬相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤；　　，保證收付款與會計(jì)填制的記賬憑證相符，禁止挪用公款和私自借支；　　，每月必須按時做出銀行對賬單和余額調(diào)節(jié)表?！　“恕⒑怂銌T　　在材料部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其職責(zé)：　　、編制工作和年度、月份物資計(jì)劃實(shí)施的統(tǒng)計(jì)核算工作，參與其檢查和考核工作。6 / 85　　、盤點(diǎn)工作，檢查、核對各物資庫房庫管員的物資賬目，做到賬物一致。　?。ㄗh）標(biāo)工作，草擬物資采購合同和供應(yīng)商供貨合同?！　?、了解和掌握所采購物資的使用情況，及時處理采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)問題。　　，按時結(jié)賬，做好材料消耗核算工作，并編報《物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報表》 。做到安全、整潔，擺放有序、分類清楚，賬、物、卡相符。嚴(yán)格按照住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司物業(yè)服務(wù)行為；　　，組織制定、修改、補(bǔ)充、完善物業(yè)工程管理部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度；　　，組織制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃；　　、專業(yè)公司對外的承包項(xiàng)目的洽商，組織對承包合同的審核，并協(xié)調(diào)指導(dǎo)評審及簽訂工作。四、綜合協(xié)調(diào)員、部門貫徹落實(shí)法律、法規(guī)、政策、質(zhì)管4 / 85體系規(guī)章、制度以及工作任務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)等完成情況的調(diào)查研究、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督考查、核實(shí)取證、反饋匯報情況；　　、代表性或典型性的問題，及時提出整改、應(yīng)對、防范或弘揚(yáng)、推廣的意見和建議，為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀和指導(dǎo)工作；　　、核實(shí)、處理工作；　　、區(qū)黨政、人大、政協(xié)及有關(guān)部門轉(zhuǎn)來或交辦信訪、投訴信件的接洽、調(diào)查、了解、處理、回復(fù)工作；　　，參加有關(guān)會議及活動，處置相關(guān)事宜；、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員相互配合完成好部領(lǐng)導(dǎo)和公司、職能部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，防止失誤?！　×⒐灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備、文書檔案員　　。發(fā)現(xiàn)破損的圖紙及時修補(bǔ)；　　，保證樓宇檔案的準(zhǔn)確、齊全；6 / 85　　、整理文書檔案工作?！　∑?、業(yè)主檔案管理員　　；協(xié)助本室主管履行檔案部門的職責(zé)；　　?！　“恕⑽飿I(yè)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)管理員　　在物業(yè)部主管副部長的領(lǐng)導(dǎo)下工作，其職責(zé)：　　；　?。弧　?、大隊(duì)、相關(guān)人員信息采集與使用的培訓(xùn)工作；　　、匯總，提供信息預(yù)測與控制作用分析；8 / 85　　九、法律事務(wù)專員　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其職責(zé)：　　，組織相關(guān)單位和員工收集保存有關(guān)法律訴訟的證據(jù)材料如照片、錄音、錄像、對有關(guān)人員原始詢問記錄，并作整理分析。、專業(yè)公司、項(xiàng)目部員工進(jìn)行法律法規(guī)和相關(guān)政策知識培訓(xùn)。　　、配合報案人在第一時間對事故現(xiàn)場實(shí)地驗(yàn)證和查勘作出完整準(zhǔn)確的記錄，為保險公司定責(zé)定損理賠提供依據(jù)。　　，協(xié)調(diào)理賠工作，確保合規(guī)、及時地向受損業(yè)主或使用人作出賠付，促進(jìn)提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意率。掌握社區(qū)動態(tài)，調(diào)解社區(qū)糾紛，了解業(yè)主需求，化解各種矛盾；制定社區(qū)活動計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)2 / 85調(diào)東小口鎮(zhèn)，做好增添、檢查健身器材的工作；按計(jì)劃做好電影放映工作；圖書室管理；搞好企業(yè)文化活動，調(diào)動員工的積極性；考核本工作室人員的績效工作。二、行政工作室分管副主任負(fù)責(zé)行政工作室全面工作。文字秘書起草公司文件、整理會議紀(jì)要、工作總結(jié)、計(jì)劃，簡報、通報等文字工作；按月整理、跟蹤批示的文件、為績效考核提供依據(jù)；行文上傳下達(dá)，與集團(tuán)內(nèi)單位文字溝通；起草公司中長期發(fā)展規(guī)劃、編撰公司大事記；文件保存、查閱管理；受理群眾表揚(yáng)信、錦旗，做好登記，管理榮譽(yù)室；接待、處理、登記因物業(yè)服務(wù)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)投訴、來信、來訪、來電行政主管管理車輛及相關(guān)范圍事宜；5 / 85辦公用房、員工宿舍基礎(chǔ)資料檔案管理，安排員工住宿，統(tǒng)計(jì)、收取員工宿舍管理費(fèi)、查抄宿舍水電表、監(jiān)管宿舍的安全、衛(wèi)生及住宿情況；查抄水、電表并設(shè)立臺帳；辦公設(shè)施設(shè)備的配備、調(diào)整、維修、更新、報廢；每年兩次清產(chǎn)核資工作辦公費(fèi)用、電話費(fèi)的監(jiān)管和登記；對辦公場所環(huán)境秩序進(jìn)行監(jiān)管（公服、胸卡的統(tǒng)計(jì)、制作、發(fā)放） ；安排公司夜間、節(jié)假日值班及統(tǒng)計(jì)本部門考勤工作；做好公司標(biāo)識的制作、更新的統(tǒng)計(jì)工作；協(xié)助集團(tuán)公司管理公司食堂、按月統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)并撥款，監(jiān)管食堂衛(wèi)生及日常管理，每月制作、發(fā)放員工值班飯票；1匯總公司辦公用品計(jì)劃；1辦理電話安裝及繳費(fèi)等相關(guān)事宜；1管理行政辦公室倉庫?！　《⒏苯?jīng)理　??；　　，人員考核工作；　　、建立、健全公司員工培訓(xùn)體系并督導(dǎo)落實(shí)；　　、統(tǒng)計(jì)工作；　　。4 / 85信訪監(jiān)察辦公室崗位職責(zé)　　一、主任　　、法規(guī)、方針、政策和物業(yè)管理公司的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)水平；　　、物業(yè)總公司工作部署和各項(xiàng)決議、指令，主持編制本部門工作計(jì)劃，科學(xué)合理地安排工作進(jìn)程；　　，督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并納入考核管理；　　，并根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)和總公司的相關(guān)規(guī)章制度對其投訴進(jìn)行回復(fù)；　　，樹立公司良好形象；　　，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作；　　?！　∥?、內(nèi)勤　　、資料的打印、復(fù)印、收發(fā)、送傳、歸檔的管理工作；　?。弧　?、修改工作；　　、發(fā)放工作；　　；　?。弧　?、來訪接待及有關(guān)投訴問題的回復(fù)工作；　?。弧　?。　　，實(shí)現(xiàn)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。　　、督導(dǎo)和評價?！　　！　?、分析質(zhì)量管理工作數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量工作報告?！　∪?、督辦與考核高級專員職責(zé)　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，其職責(zé)是：　??；3 / 85　　，如收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃、指標(biāo)等?！　??！　?，對物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、財4 / 85務(wù)部門負(fù)責(zé)人，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。　　?！　?，對應(yīng)歸檔的，交內(nèi)勤存檔。制定小區(qū)交通和車輛管理規(guī)定，督促分隊(duì)依法維護(hù)小區(qū)的交通和車輛停放秩序。負(fù)責(zé)大隊(duì)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作與當(dāng)?shù)毓?、交通、消防部門的溝通聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各種勤務(wù)的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護(hù)工作；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)的空房管理工作；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)地下車庫的設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、管理維護(hù)工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；三、秩序維護(hù)副大隊(duì)長（一）負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各小區(qū)消防設(shè)施，設(shè)備的質(zhì)量檢查、接收、管理維護(hù)工作并做好相關(guān)記錄；協(xié)助大隊(duì)長制定火情、治安災(zāi)害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，組織培訓(xùn)和演練并協(xié)助大隊(duì)長指揮實(shí)施；3 / 85協(xié)助大隊(duì)長及時調(diào)動力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險救援；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)人防工程、地下空間、設(shè)施設(shè)備的檢查、管理、維護(hù)工作；負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)人員管理及公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；四、秩序維護(hù)副大隊(duì)長（二） （主管巡防、公司內(nèi)監(jiān)察）負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)部門做好小區(qū)秩序維護(hù)、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各卡口、車場設(shè)施設(shè)備的檢查和停車秩序管理工作；負(fù)責(zé)建筑工地施工現(xiàn)場執(zhí)勤分隊(duì)的人員管理及后勤保障工作；負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質(zhì)管部及秩序維護(hù)大隊(duì)內(nèi)部的稽查工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；4 / 85五、秩序維護(hù)副大隊(duì)長（三）負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)車輛收費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)、綜合分析匯報工作，并做好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)有關(guān)停車管理的法律事務(wù)；負(fù)責(zé)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用和材料申報的審核工作，做好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)秩序維護(hù)大隊(duì)后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；六、秩序維護(hù)大隊(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)擬定大隊(duì)每周課程表，月、年度工作計(jì)劃、總結(jié)，起草審核文稿、文件工作；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各辦公室、分隊(duì)工作關(guān)系。制定車輛管理、保養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)車輛安全行駛制度。八、女主管協(xié)助大隊(duì)對物業(yè)公司所屬的收費(fèi)員進(jìn)行人員在位情況和夜間查哨進(jìn)行管理、確保人員在位。九、秩序維護(hù)大隊(duì)文秘勞資員負(fù)責(zé)文件、資料的收發(fā)、打印及保管歸檔工作，達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)管理設(shè)備折舊計(jì)算。掌握國家消防法律、法規(guī)和各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。督促分隊(duì)消防管理員加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、器材=消防通道的巡視檢查。負(fù)責(zé)建立答對消防檢查、培訓(xùn)、值班、設(shè)備維修、火災(zāi)撲救等各項(xiàng)工作記錄。9 / 85根據(jù)秩序維護(hù)大隊(duì)工作安排，檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況，了解設(shè)備使用狀況，建立設(shè)備臺帳。完成大隊(duì)交辦的其他工作。協(xié)助公司、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題。負(fù)責(zé)車禁系統(tǒng)、卡口收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作。11 / 85十六、空房隊(duì)長熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定，了解掌握小區(qū)空房分布及數(shù)量，制定空房管理工作方案和管理制度，并帶領(lǐng)全隊(duì)抓好落實(shí)。負(fù)責(zé)本隊(duì)人員教育和管理，嚴(yán)格各項(xiàng)工作制度落實(shí)，確保隊(duì)伍安全穩(wěn)定。負(fù)責(zé)建立所轄空房鑰匙臺賬、空房臺賬及分戶檔案，并根據(jù)空房出售情況及12 / 85時銷控更新。十八、空房鑰匙管理員負(fù)責(zé)空房鑰匙交接、點(diǎn)驗(yàn)、登記、分類和保管，嚴(yán)格落實(shí)借用和管理制度，杜絕鑰匙外流。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定，了解掌握空房結(jié)構(gòu)及設(shè)備分布、名稱，熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。完成大（分）隊(duì)交辦的其它任務(wù)。制定轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、器材安全管理，認(rèn)真檢查存在的問題，時刻保持良好的性能狀態(tài)。嚴(yán)格員工考核，做好激勵和鞭策工作。二十一、秩序維護(hù)大隊(duì)副分隊(duì)長協(xié)助隊(duì)長落實(shí)工作計(jì)劃、措施。負(fù)責(zé)會議記錄，資料收集、整理及檔案管理工作。掌握隊(duì)員情況，搞好思想教育，檢查隊(duì)員工作，