【正文】 時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。勞動(dòng)部發(fā)布的《關(guān)于對(duì)新開(kāi)辦用人單位衽勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》（勞部發(fā)） [1997]338 號(hào)）中將用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容規(guī)定為，勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲，以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。主要是勞動(dòng)行政相對(duì)人按照勞動(dòng)行政主體的管理要求實(shí)施的行為以及所支配的物和無(wú)形資產(chǎn)。勞動(dòng)行政主體指，勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)、兼有勞動(dòng)行政職能的其他行政機(jī)關(guān)。 1 什么是勞動(dòng)法律關(guān)系的客體？ 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)指向的對(duì)象，即勞動(dòng)力。而勞動(dòng)法律關(guān)系的形成是以勞動(dòng)法 律和法規(guī)的存在為前提的，每一個(gè)具體的勞動(dòng)關(guān)系要上升為勞動(dòng)法律關(guān)系，必須有相應(yīng)的勞動(dòng)法律法規(guī)存在，否則就不可能形成勞動(dòng)法律關(guān)系。但國(guó)家意志處于首位，當(dāng)事人的意志只能在符合國(guó)家意志或國(guó)家意志允許的范圍內(nèi)才能發(fā)揮作用。 1 勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么？ 3 基本保護(hù)是指對(duì)勞動(dòng)者最低限度的保護(hù)，也就是對(duì)勞動(dòng)者基本權(quán)益的保護(hù)。 1 勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么？ 平等保護(hù)是指全體勞動(dòng)者的合法權(quán)益都平等地受到勞動(dòng)法的保護(hù)。（ 3）對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機(jī)會(huì)；通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展來(lái)創(chuàng)造就業(yè)條件。社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容一般包括：社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目種類(lèi)，享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn)，以及社會(huì)保險(xiǎn)基金的籌集、管理和運(yùn)營(yíng)等。當(dāng)談判達(dá)成一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱(chēng)為集體合同。 現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度組成。 勞動(dòng)法所調(diào)整的其他關(guān) 系是指什么？這些關(guān)系的當(dāng)事人有哪些？ 除了勞動(dòng)關(guān)系之外，勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象還包括那些與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系。 勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些？ 勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有： （ 1）勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門(mén)。 （ 2）勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切，它是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)。這些社會(huì)關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提，有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果，有些是隨著勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。 就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪 些？ 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國(guó)家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門(mén)在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施，以及對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專(zhuān)門(mén)促進(jìn)措施等。 集體談判制度主要包括談判的主體、對(duì)象和程序，對(duì)談判過(guò)程中勞方談判權(quán)的保 護(hù)， 2 以及政府有關(guān)部門(mén)在集體談判中的作用。 勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義在于，我國(guó)每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權(quán)利，這對(duì)公民、用人單位和國(guó)家都有特 定的法律意義。 勞動(dòng)是公民的義務(wù)的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的義務(wù)，這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。具體含義包括兩個(gè)層次：（ 1）對(duì)各類(lèi)勞動(dòng)者的平等保護(hù)。 1 勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么？ 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間，依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范形成的，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。 1 勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別在哪里？ 勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象，而勞動(dòng)法律關(guān)系則是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果體現(xiàn)。 （ 2）兩者的內(nèi)容和效力不同。 1 什么是勞動(dòng)行政法律關(guān)系？ 行政法律關(guān)系是行政法律規(guī)范調(diào)整行政關(guān)系而產(chǎn)生的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。另外，經(jīng)授權(quán)具有一定勞動(dòng)行政職能的機(jī)構(gòu)，如職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)等，在代理一定勞動(dòng)行政職能時(shí)，也屬于勞動(dòng)行政主體。如，勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系的行為，即訂立、變更和解除勞動(dòng)合同的行為；又如，用人單位使用勞動(dòng)力的行為，即用人行為。 第二章 人力資源管理 什么是人力資源？ 人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源?，F(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。其區(qū)別如下： （ 1）在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的人事管理的主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱(chēng)變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事 務(wù)性工作；而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理。（ 5）在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資源管理追 求科學(xué)性和藝術(shù)性。 什么是人力資源規(guī)劃？ 人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)而擬訂的一 套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。 什么是直覺(jué)預(yù)測(cè)法？ 直覺(jué)預(yù)測(cè)法是人力資源需求預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單、最常用的預(yù)測(cè)方法，這種方法完全依賴(lài)預(yù)測(cè)者個(gè)人或一個(gè)小組的特性，即依賴(lài)于他們的經(jīng)驗(yàn)、智力和判斷力。 1 什么是起草計(jì)劃、匹配供需？ 起草計(jì)劃、匹配供需是人力資源規(guī)劃制定工作中非常重要的 環(huán)節(jié)，它包括： （ 1）確定純?nèi)藛T需求量。 1 工作分析有哪些作用？ 工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。從外延上說(shuō)是有目的、有組織地對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。 （ 3）對(duì)于員工來(lái)說(shuō)： 1）加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)； 2）成就和能力獲得上司賞識(shí)； 3）獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)； 4）了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推選情況； 5）了解自己在公司的發(fā)展前途； 6）在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的有：（ 1）提高工作績(jī)效水平，提高員工 8 的工作能力；（ 2）增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力；（ 3）提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。關(guān)注管理理論研究的最新成果，對(duì)其他學(xué)科和技術(shù)前沿研究，以量大程度地培養(yǎng)、激發(fā)員工創(chuàng)造力，為開(kāi)發(fā)潛能創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專(zhuān)題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn)，適用于傳授某一個(gè)單一課題 的內(nèi)容。另外，授課者表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽(tīng)設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。 什么是案例研討法？其特點(diǎn)如何？ ▲ 案例研討法是一種用集體講座方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法。 ▲ 培訓(xùn)員事先對(duì)案例的準(zhǔn)備要充分，經(jīng)過(guò)對(duì)受訓(xùn) 群體情況的深入了解，確定培訓(xùn)目標(biāo)， 9 針對(duì)目標(biāo)選用具有客觀性與實(shí)用性的資料，根據(jù)預(yù)定的主題編寫(xiě)案例或選用現(xiàn)成的案例。 2 什么是崗位評(píng)價(jià)？崗位評(píng)價(jià)的原則是什么？ ▲ 崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置 的技術(shù)。 2 什么是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？ 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬福利制度制定中重要的環(huán)節(jié)。 2 勞動(dòng)合同應(yīng)具備哪些內(nèi)容？ 勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以局面形式訂立，并具備以下條款： （ 1）勞動(dòng)合同期限；（ 2）工作內(nèi)容；（ 3）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；（ 4）勞動(dòng)報(bào)酬；（ 5）勞動(dòng)紀(jì) 律；（ 6）勞動(dòng)合同終止的條件；（ 7）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同既可以由單方依法解除，也可以雙方協(xié)商解除。 2 什么是勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍？ 勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍是指： （ 1）因開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；（ 2）因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議；（ 3）因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；（ 4）國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與本單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工之間、個(gè)體工商戶(hù)與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭(zhēng)議 ；（ 5）法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依照《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議?！保?2）自我選擇性 ，即勞動(dòng)要素作為主，在構(gòu)成勞動(dòng)力供給與否和勞動(dòng)力供給的投入數(shù)量與方向上，具有自主決定權(quán)與選擇偏好。 如何理解勞動(dòng)者與雇主的對(duì)立關(guān)系？如何理解在對(duì)立中的平等與不平等關(guān)系？ 勞動(dòng)者與雇主之間的對(duì)立關(guān)系，根源在于勞動(dòng)者向雇主讓渡自己勞動(dòng)，雇主對(duì)勞動(dòng)者發(fā)放與其勞動(dòng)相應(yīng)的報(bào)酬，雙方都具有自己的權(quán)利與利益。 勞動(dòng)者與雇主之間存在不平等性關(guān)系的原因有三點(diǎn)：其一是勞動(dòng)者和雇主共居于同一個(gè)社會(huì)組織的高低不同層次，因?yàn)椋诳茖又平M織中先天就有著下屬與上級(jí)之間的“服從和領(lǐng)導(dǎo)”的關(guān)系。但是，在勞動(dòng)者具有較高的技能、經(jīng)驗(yàn)因而成為稀缺性資源的情況下，勞動(dòng)者可能處于有利的地位。這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)使雙方都得到利益，即成為社會(huì)中得到利益的共同體。正因?yàn)槿?