【正文】 職勞動管理部門對于求 業(yè)人員提供的各項(xiàng)幫助和服務(wù)工作的總和。 1 什么是勞動力市場規(guī)則？ 勞動力市場規(guī)則，可以概括為“公平”“等價(jià)”與“合法”。 1 什么是結(jié)構(gòu)性失業(yè)？其有哪些表現(xiàn)？ 結(jié)構(gòu)性失業(yè)，是在勞動力供求總量平衡的條件下， 由于勞動力的供給與社會對它的需求之間結(jié)構(gòu)不對 應(yīng)、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。 國際勞工組織認(rèn)為，凡在規(guī)定年齡內(nèi)屬于下列情況者，均屬于就業(yè)者：（ 1）在規(guī)定期間內(nèi)，正在從事有報(bào)酬或有收入的職業(yè)的人； （ 2）有固定職業(yè)，但因疾病、事故、休假、勞動爭議、曠工，或因氣候不良、機(jī)器設(shè)備故障等原因暫停工的人；（ 3）雇主或獨(dú)立經(jīng)營人員，以及協(xié)助他們工作的家庭成員，其勞動時(shí)間超過正規(guī)工作時(shí)間的 1/3以上者?？傊斐蓜趧恿┻^于求現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的，解決方法也是多方面的。 ▲ 數(shù)量因素有： （ 1）人口因素；（ 2）勞動參與率； （ 3）勞動時(shí)間。實(shí)際上，共存關(guān)系就是互利關(guān)系。其三是由于勞動者與雇主在市場上的稀缺程度不同，這種市場環(huán)境也影響到他們在組織中的地位。（ 3） 個體差異性 ，即不同的 勞動要素個體，在個人的知識技能條件、勞動力參與率傾向、勞動力供給方向，以及社會勞動崗位對其需求與選擇方面，均有一定的差異。進(jìn)行集體協(xié)商簽訂集體合同應(yīng)遵循自愿協(xié)商、平等協(xié)商、保持和諧穩(wěn)定的原則。這種關(guān)系不是隨意的，是服從于以某種原則為依據(jù)的一定規(guī)律的。案例討論可按以下步驟開展：發(fā)生什么問題――問題因何引起――如何解決問題――今后采取什么對策。其缺點(diǎn)是由于在表達(dá)上受到限制，因此受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)，只能從講授者的演講中，做被動、有限度的思考與吸收。培訓(xùn)效果有后延性，若對培訓(xùn)的設(shè)計(jì)僅限于短期的具體目標(biāo)，就不能滿足企業(yè)應(yīng)付和適應(yīng)多變的動態(tài)環(huán)境和市場需求的要求。開 發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過傳授知識、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。 7 1 員工招聘的原因有哪些？ 員工招聘的原因一般有以下幾種：新公司的成立；現(xiàn)在職位因種種原因發(fā)生空缺；公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大；調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等。 1 什么是人力資源供給預(yù)測？ 人力資源供給預(yù)測也稱為人員擁有量預(yù)測，是人力預(yù)測的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進(jìn)行人員擁有量預(yù)測并把它與人員需求量相對比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。（ 7）在管理手段上，傳統(tǒng)的人事管理手段單一，以人工為主；現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)均由計(jì)算機(jī)輔助，能及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。 人力資源管理的 10 項(xiàng)內(nèi)容包括： （ 1） 制定人力資源計(jì)劃；（ 2）人力資源費(fèi)用核算； 5 （ 3）工作分析和設(shè)計(jì)；（ 4）人力資源的招聘與配置；（ 5）雇用管理與勞資管理；（ 6）入廠教育、培訓(xùn)與發(fā)展；（ 7）績效考評 （ 8）幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展；（ 9）員工工資報(bào)酬與福利保障；（ 10）建立員工檔案。 2 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則包含哪些內(nèi)容？ 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則一般包括：（ 1）錄用、調(diào)動和辭退；（ 2）企業(yè)行政和職工的基本職責(zé)；（ 3）工作時(shí)間；（ 4）處分。 1 勞動行政法律關(guān)系的主體和客體分別是什么？ 勞動行政法律關(guān)系的主體包括勞動行政主體和勞動行政相對人雙方。勞動關(guān)系的形成以勞動交換為前提，是提供勞動和接受勞動的雙方在交換勞動的實(shí)踐過程中發(fā)生的關(guān)系。 1 勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的全面保護(hù)指 的是什么？ 全面保護(hù)是指勞動者的合法權(quán)益，包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益，法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等哪個方面，無論它存在于勞動關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后，都應(yīng)納入勞動法的保護(hù)范圍之內(nèi)。（ 2）對用人單位來說，意味著應(yīng)當(dāng)平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面的職責(zé)。集體談判在我國目前被稱為“集體協(xié)商”。 勞動法所調(diào)整的對象是什么？ 勞動法所調(diào)整的對象是勞動關(guān)系，即勞動者因參加社會勞動而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國家機(jī)關(guān)及社會團(tuán)體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動關(guān)系。 （ 3）它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨(dú)立的法律部門。 什么是集體談判？集體合同制度包括哪些內(nèi)容？ 集體談判是指員工代表（通常是工會代表）和單位行政部門或者雇主之間就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。（ 1）對公民來說，意味著享有包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)在內(nèi)的勞動權(quán)。（ 2）對特殊勞動者群體的特殊保護(hù)。二者區(qū)別在于： （ 1）兩者形成的前提條件不同。我國勞動領(lǐng)域中的一部分行政關(guān)系由勞動法調(diào)整，從而形成了勞動行政法律關(guān)系。 什么是企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則？ 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則。 簡述人力資源管理的 10 項(xiàng)內(nèi)容。（ 6）在管理體制上，傳統(tǒng)的人事管理多為被動反應(yīng)型；現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。一般進(jìn)行預(yù)測的人是 這一領(lǐng)域的專家，他對這一領(lǐng)域的具體細(xì)節(jié)和總體情況都有較好的了解。 工作分析有 8 方面的作用： （ 1）選拔和作用的合格的人員；（ 2）制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃；（ 3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；（ 4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；（ 5）提高工作和生產(chǎn)效率 ；（ 6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度；（ 7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境；（ 8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。 1 什么是培訓(xùn)與開發(fā)？其目的是什么？ 培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。 （ 3）培訓(xùn)效果的后延性。 講授法培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是同時(shí)可實(shí)施于多名學(xué)員，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。在正式培訓(xùn)中，先安排受訓(xùn)人員有足夠的時(shí)間去讀案例，使他們自己如同當(dāng)事人一樣去考和解決問題。所謂薪酬結(jié)構(gòu)，是指一個企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對價(jià)值及其與對應(yīng)的實(shí)付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系。 2 什么是集體合同？ 集體合同是工會（或職工代表）代表職工與企業(yè)就勞動報(bào)酬、工作條件等問題，經(jīng)協(xié)商談判訂立的局面協(xié)議 。但是這種選擇取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和教育文化水平。其二是雇主出于“趨利”本性，為了節(jié)約人工成本、為了獲得更高產(chǎn)甚至?xí)ㄟ^非人道的、乃至非法的手段進(jìn)行管理，這更加 劇了雙方的對立，甚至?xí)鸺痹\、沖突，導(dǎo)致斗爭。缺少勞動者或雇主某一方的合作，不僅對方會受到損失，自己也無法取得利益。 影響宏觀勞動力供給的因素有哪些？ 影響宏觀勞動力供給的因素包括數(shù)量因素和質(zhì)量因素兩個方面。造成勞動力供過于求的原因，可能是由于資本缺乏、物質(zhì)資源的供給數(shù)量不足，可能是由于人口和勞動力數(shù)量過多、增長過快，可能是由于生產(chǎn)停滯或者下降，與可能是由于技術(shù)進(jìn)步，集約而排斥已尼吸納了的勞動力。 1 什么是就業(yè)？其標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 就業(yè)是勞動力與生產(chǎn)資料的結(jié)合，是社會求業(yè)人員走上工作崗位的過程與狀態(tài)。具體來說，從根本上擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)需求以增加派生的勞動需求，并進(jìn)而解決一系列的具體問題，以開拓就業(yè)渠道，擴(kuò)大勞動密集型經(jīng)濟(jì)，消除不合理的供給，調(diào)動社會創(chuàng)業(yè)機(jī)制，緩解這一問題。（ 3）勞動力市場是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制。（ 3）經(jīng)濟(jì)效益與社會效益兼顧。其數(shù)額由工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間規(guī)定。 根據(jù)邊際生產(chǎn)力概念，工資取決于邊際生產(chǎn)力。過去的工人是分散的、無力量的，建立了工會的工人則具有了強(qiáng)大的影響市場工資的力量。反之，當(dāng)系數(shù)接近時(shí)，收便接近于絕對不平等。 3 政府勞動管理的任務(wù)是什么？ 政府的勞動管理，一方面是通過日常運(yùn)行，促進(jìn)勞動力市場機(jī)制形成和確保其正常發(fā)揮功能；另一方面，通過社會服務(wù)、社會保障和適當(dāng)?shù)恼{(diào)控手段彌補(bǔ)勞動力市場缺陷，維護(hù)社 會公平。統(tǒng)計(jì) 18 資料是指統(tǒng)計(jì)工作過程中取得的各項(xiàng)數(shù)字資料以及與之相聯(lián)系的其他資料的總稱。（ 3）社會性。 調(diào)查問卷是將調(diào)查項(xiàng)目以答卷形式提出，由被調(diào)查者自愿填 先答案的調(diào)查表。 什么是統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度？ 統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度是統(tǒng)計(jì)部門搜集資料組織形式。 什么是數(shù)據(jù)資料的整理？ 數(shù)據(jù)資料的整理，就是運(yùn)用科學(xué)方法，對調(diào)查所得的各種原始資料進(jìn)行、檢驗(yàn)和初步加工綜合，使其系統(tǒng)和條理化，從而以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的工作過程。就是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系和實(shí)際情況，對資料進(jìn)行邏輯判斷，看看是否有不合情理或前后矛盾的情況。 1 什么是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理？ 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理是指使用計(jì)算機(jī)對常規(guī)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表和其他統(tǒng)計(jì)資料等載體上的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入（讀入）、審核編輯、匯總、制表、打印和計(jì)算等操作的過程。即由幾個有內(nèi)在聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)