【正文】 A、企業(yè)基本制度 B、技術(shù)規(guī)范 C、企業(yè)管理制度 D、行為規(guī)范 E、企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范 答案： ABCDE 教材： P4344 解析：本題考察點(diǎn) — 基本內(nèi)容范疇掌握的清晰度。 A、個(gè)人與權(quán)利相分離 B、適 合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要 C、以理性分析為基礎(chǔ) D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 答案： B 教材： P43 解析：本題考察點(diǎn) — 基本問題掌握的清晰度。 助理人力資源師三級精講班第 7講講義 單項(xiàng)選擇題 【本單元同步練習(xí)題、答案及解析】 一、單項(xiàng)選擇題 1． ( )被稱為企業(yè)的“憲法”。 （五）與集體合同協(xié)調(diào)一致。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是以組織中的人為對象的管理。主要有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程、保管運(yùn)輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等。 （ 3）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。 A、比例定員標(biāo)準(zhǔn) B、概略定員標(biāo)準(zhǔn) C、詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn) D、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) E、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) 答案： DE 教材： P37 解析：本題考察點(diǎn) — 不同分類方法下內(nèi)容的歸屬。 A、法定性 B、技術(shù)性 C、精確性 D、統(tǒng)一性 答案： C 貴州學(xué)道教育 08515841727 17 教材： P37 解析：本題考察點(diǎn) — 基本特征掌握的清晰度。 ２．標(biāo)準(zhǔn)正文。 三、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（教材第 38～ 40頁） １．定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理。 ② 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)。 ３．地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)。又知，按照一定比例配備輔助人員、勤雜人員各 1人，同時(shí)考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，再增加 1名醫(yī)務(wù)人員。 （三）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 １．主要適用：企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員； ２．冶金、化工、輕工企業(yè)應(yīng)以崗位定員為主。２．適用： ①連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企 業(yè)：如冶金、化工、煉油、造紙、玻璃制瓶、煙草，以及機(jī)械制造、電子儀表等各類企業(yè)中使用大中型連動設(shè)備的人員。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來計(jì)算定員。 三、企業(yè)定員原則（教材第 27 頁） １．定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。它與勞動定額的內(nèi)涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。 (4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。 A、物盡其用 B、適才適所 C、人盡其才 D、人事相宜 E、位得其人 答案： BCDE 教材： P18 解析：本題考察點(diǎn) — 工作崗位分析目的的理解。 十一、績效考評 (1分 ) 德：敬業(yè)愛崗，忠于職守。 七、工作時(shí)間 (2分 ) 實(shí)行每周 40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。包括：用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。 工作崗位分析信息的主要來源有（ ）。 A、長期規(guī)劃 B、人力資源費(fèi)用規(guī)劃 C、中期計(jì)劃 D、企業(yè)組織變革規(guī)劃 E、短期計(jì)劃 答案： ACE 教材： P1 解析：本題考察點(diǎn) — 基本概念掌握的清晰度 人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括 ( )。組織規(guī)劃是對企業(yè)整 體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。 4個(gè)方面：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評價(jià)、創(chuàng)新。 ②照明與色彩。如生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序 、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。 2．合理分工協(xié)作的原則。在調(diào)查中，應(yīng)靈活地運(yùn)用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的數(shù)據(jù)資料。 12．績效考評。４．工作內(nèi)容和要求。 助理人力資源師三級精講班第 2講講義 崗位規(guī)范和工作說明書 四、崗位規(guī)范和工作說明書 （一）崗位規(guī)范的主要內(nèi)容（教材第 4～ 5頁） １．崗位勞動規(guī)則包括：時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。 ３．將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。 （二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（教材第 1～ 2頁） 從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃分為：（ 2021 年 11月考試多選題） １．戰(zhàn)略規(guī)劃：即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定（ 2021 年 5月考試單選題），是各種人力資源具體計(jì)劃 的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。 ３．規(guī)劃的期限：長期規(guī)劃（五年以上的計(jì)劃）、中期計(jì)劃（規(guī)劃期限在一年至五年的）和短期計(jì)劃（一年及以內(nèi)的計(jì)劃）（ 2021 年 5月考試多選題）。 ２．在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。 注：三個(gè)“基礎(chǔ)”＋必要條件＋重要前提 三、工作崗位分析信息的主要來源（教材第 4頁） 書面資料；任職者的報(bào)告； 同事的報(bào)告；直接的觀察。３．監(jiān)督與崗位關(guān)系。 11．專業(yè)知識和技能要求。 （二）調(diào)查階段 主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。 1．明確任務(wù)目標(biāo)的原則。 ② 縱向擴(kuò)大工作 將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。 （三）崗位的工時(shí)制度 （四）勞動環(huán)境的優(yōu)化，勞動環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素（ 2021 年 11月考試多選題） 1．影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素 ①工作地的組織。 ： ① 生產(chǎn)重復(fù)性的作業(yè)分析 ② 其他非生產(chǎn)性的工作崗位的作業(yè)分析 —— 是對那些服務(wù)性、行政性或管理性崗位如餐廳的服務(wù)員，辦公室的秘書、人事部的薪酬主管、生產(chǎn)部的統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員等。 A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、組織規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、崗位規(guī)劃 答案： B 教材： P1 解析：本題考察點(diǎn) — 基本概念掌握的清晰度。 二、多項(xiàng)選擇題 從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )。 A、組織規(guī)劃 B、企業(yè)組織變革規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、人力資源費(fèi)用規(guī)劃 E、戰(zhàn)略規(guī)劃 答案： ACDE 教材： P12 解析：本題考察點(diǎn) — 人力資源規(guī)劃包含內(nèi)容的界定。 答案： 12項(xiàng)內(nèi)容 教材： P913 解析： 人力資源部經(jīng)理工作說明書 一、基本資料 (1分 ) 崗位名稱：人力資源部經(jīng)理 崗位等級： X X X X X X 崗位編碼： X X X X X X 所屬部門：人力資源部 直接上級：總經(jīng)理 直接下級：人力資源部副經(jīng)理 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1人 分析日期： X X 年 X X 月 二、崗位職責(zé) ( 2 分 ) (一 ) 概述 (二 ) 工 作職責(zé) 負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 負(fù)責(zé)人力資源制度的建立。 六、勞動條件和環(huán)境 (2分 ) 貴州學(xué)道教育 08515841727 11 能夠滿足工作需要的室內(nèi)條件 和環(huán)境。 十一、專業(yè)知識和技能要求 (2分 ) 通曉現(xiàn)代人力資源工作原理及各項(xiàng)體系流程，具有良好的協(xié)調(diào)力和控制力。 二、多項(xiàng)選擇題 ，實(shí)現(xiàn)（）。 (3)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。這種界限，既包含了對勞動力消耗“質(zhì)”的界定，也包含了勞動力消耗“量”的限額。如經(jīng)驗(yàn)估工、統(tǒng)計(jì)分析、技術(shù)測定等方法的延伸。 （二）按勞動效率定員的方法： 1．根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)，計(jì)算公式為： 其中：工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率計(jì)算。 三、按崗位、比例、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員方法（教材第 30～ 32頁） （一）按崗位定員 １．定員方法依據(jù)：根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)的方法。 ② 對于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。 例題：某醫(yī)務(wù)所連續(xù) 10天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時(shí)間為 15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為 85％。 ２．行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量、每個(gè)勞動者的工作效率、出勤率等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、管理方式，以及工作人員的業(yè)務(wù)能力要求等因素，按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。這一部分應(yīng)由封 面、目次、前言、首頁等要素構(gòu)成。 2．企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括（ ）。 ２．按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（ ）。 （ 2）制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)。 （三）技術(shù)規(guī)范。 三、企業(yè)人力資源管理基本職能（教材第 45 頁 ） 企業(yè)人力資源管理制度體系可以從基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度兩個(gè)方面入手，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。 企業(yè)作為一個(gè)具有法人資格的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)體，必須遵照執(zhí)行國家頒布的各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章，遵紀(jì)守法是對現(xiàn)代企業(yè)最基本的要求。 ３．逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善。 ４．制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。