【正文】 A、企業(yè)基本制度 B、技術(shù)規(guī)范 C、企業(yè)管理制度 D、行為規(guī)范 E、企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范 答案： ABCDE 教材： P4344 解析：本題考察點(diǎn) — 基本內(nèi)容范疇掌握的清晰度。管理制度是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)規(guī)定的框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度；它是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范；它是用來(lái)約束集體性活動(dòng)和行為的規(guī)范，主要針對(duì)集體而非個(gè)人。 ５．（ ）是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架。 A、個(gè)人與權(quán)利相分離 B、適 合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要 C、以理性分析為基礎(chǔ) D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 答案： B 教材： P43 解析：本題考察點(diǎn) — 基本問(wèn)題掌握的清晰度。 A、共同發(fā)展原則 B、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 C、適合企業(yè)特點(diǎn) D、保持動(dòng)態(tài)性原則 答案： A 教材： P46 解析：本題考察點(diǎn) — 基本問(wèn)題掌握的清晰度。注意：不要將不同角度分類(lèi)的內(nèi)容張冠李戴。 2． ( )不屬于行為規(guī)范。 助理人力資源師三級(jí)精講班第 7講講義 單項(xiàng)選擇題 【本單元同步練習(xí)題、答案及解析】 一、單項(xiàng)選擇題 1． ( )被稱(chēng)為企業(yè)的“憲法”。經(jīng)過(guò) 反復(fù)調(diào)整和修改，上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（３）注重它的科學(xué)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)密性和可行性。 【能力要求】 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（教材第 49～ 50 頁(yè)） 貴州學(xué)道教育 08515841727 19 １．提出人力資源管理制度草案 （１）人力資源管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施人力資源管理活動(dòng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。 （五）與集體合同協(xié)調(diào)一致。 （四） 符合法律規(guī)定。 （二）適合企業(yè)特點(diǎn)。 四、人力資源管理制度規(guī)劃的原則（教材第 43～ 44 頁(yè)） （一）共同發(fā)展原則。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是以組織中的人為對(duì)象的管理。 ３．內(nèi)容：如個(gè)人行為品德規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、儀態(tài)儀表現(xiàn)規(guī)范（ 2021 年 5月考試單選題）等。 （五）行為規(guī)范 １．定義：個(gè)人行為規(guī)范是所有對(duì)個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱(chēng) ２．地位：它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。 ２．特點(diǎn)： （１）對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn) （２）程序性強(qiáng)， 是人們用來(lái)處理常規(guī)化、重復(fù)性問(wèn)題的有力手段。主要有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程、保管運(yùn)輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等。 ２．地位：管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范． ３．適用：用來(lái)約束集體性活動(dòng)和行為的規(guī)范，主要針對(duì)集體而非個(gè)人。 2．主要內(nèi)容：包括企業(yè)的法律財(cái)產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會(huì)組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為下述五大類(lèi) :（ 2021年 5月考試 貴州學(xué)道教育 08515841727 18 多選題） （一）企業(yè)基本制度 1．地位：企業(yè)基本制度是企業(yè)的“憲法”（ 2021年 5月考試單選題）。 （ 3）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。 （二）制度化管理的優(yōu)點(diǎn)（ 2021年 11月考試單選題） （ 1）個(gè)人與權(quán)力相分離。韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。 制度化管理的概念、優(yōu)點(diǎn) 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 【知識(shí)要求】 一、制度化管理的概念、優(yōu)點(diǎn)（教材第 42～ 43頁(yè)） （一）制度化管理的概念 以制度規(guī)范為 基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。 A、比例定員標(biāo)準(zhǔn) B、概略定員標(biāo)準(zhǔn) C、詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn) D、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) E、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) 答案： DE 教材： P37 解析：本題考察點(diǎn) — 不同分類(lèi)方法下內(nèi)容的歸屬。注意：不要將不同角度分類(lèi) 的內(nèi)容張冠李戴。 二、多項(xiàng)選擇題 １．按照管理體制分類(lèi)方法，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為 ( )。 ３．（ ）亦稱(chēng)概略定員標(biāo)準(zhǔn) ,是以某類(lèi)人員乃至企業(yè)全都人 員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。 A、法定性 B、技術(shù)性 C、精確性 D、統(tǒng)一性 答案： C 貴州學(xué)道教育 08515841727 17 教材： P37 解析：本題考察點(diǎn) — 基本特征掌握的清晰度。 A、效率定員標(biāo)準(zhǔn) B、崗位定員標(biāo)準(zhǔn) C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 答案： C 教材： P37 解析：本題考察點(diǎn) — 基本概念掌握的清晰度。 ３．補(bǔ)充。 （１）一般要素包括：標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)內(nèi)容。 ２．標(biāo)準(zhǔn)正文。 【能力要求】 一、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體安排 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由以下三大要素構(gòu)成 (2021年 11月單選題） １．概述。 ５．形式要簡(jiǎn)化。 ３．方法要先進(jìn)。 三、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（教材第 38～ 40頁(yè)） １．定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理。 ⑤ 職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)。 ④ 比例定 員標(biāo)準(zhǔn)。 ③ 崗位定員標(biāo)準(zhǔn)。 ② 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)。（ 2021年 11月考試單選題） ２．按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式，可分為： ① 效率定員標(biāo)準(zhǔn)。（ 2021 年 5 月考試單 貴州學(xué)道教育 08515841727 16 選題） ② 綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，亦稱(chēng)概略定員標(biāo)準(zhǔn)。 （二）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi) １．按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，可區(qū)分為： ① 單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)，亦稱(chēng)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)。 ３．地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。（ 2021 年 11 月考試多選題） 二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類(lèi)（教材第 37頁(yè)） （一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí) 按照管理體制分類(lèi)方法，企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為：（ 2021年 5 月考試多選題） １．國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)作為勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以人力（ 活勞動(dòng)）消耗、占用為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2） 需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。又知，按照一定比例配備輔助人員、勤雜人員各 1人，同時(shí)考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，再增加 1名醫(yī)務(wù)人員。 貴州學(xué)道教育 08515841727 15 （五）計(jì)算醫(yī)務(wù)人員總數(shù)。 （三）測(cè)定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)。選擇診病人次數(shù)最多的月份，求出平均每天診病的人次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn) 差。 （三）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 １．主要適用：企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員； ２．冶金、化工、輕工企業(yè)應(yīng)以崗位定員為主。 ２．主要適用： ① 企業(yè)食堂工作人員、托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定 員。這種定員方法和單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。 例如，某車(chē)間有一套制氧量 50m3/h 的空氣分離設(shè)備，現(xiàn)有 3 個(gè)崗位共同操作，通過(guò)工作日寫(xiě)實(shí)，甲崗位生產(chǎn)工作時(shí)間為 255工分，乙方崗位為 300工分，丙崗位為 245工分，根據(jù)該工種的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度等因素，規(guī)定個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間為 60工 分，計(jì)算崗位定員人數(shù)為： ② 工作崗位定員：適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。２．適用： ①連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企 業(yè)：如冶金、化工、煉油、造紙、玻璃制瓶、煙草，以及機(jī)械制造、電子儀表等各類(lèi)企業(yè)中使用大中型連動(dòng)設(shè)備的人員。機(jī)器制造、紡織企業(yè)應(yīng)以此法為主。計(jì)算公 貴州學(xué)道教育 08515841727 14 式如下： 例如，某車(chē)間為完成生產(chǎn)任務(wù)需 開(kāi)動(dòng)自動(dòng)車(chē)床 40臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為兩班，看管定額每人看管 2臺(tái)，出勤率為 96%，則該工種定員人數(shù)： （二）定員方法歸屬：屬于按效率定員的一種特殊的形式，公認(rèn)的勞動(dòng)效率表現(xiàn)為看管定額。 例如，計(jì)劃期內(nèi)某車(chē)間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為 2021件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為 10件，定額完成率預(yù)計(jì)平均為 125%，出勤率為 90%，則可直接帶入上述公式，計(jì)算出該工種每班的定員人數(shù)： 仍依上例，如果采用工時(shí)定額計(jì)算，工時(shí)定額與產(chǎn)量定額的關(guān)系式是： 一般說(shuō)來(lái)，某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算人數(shù)。凡是有勞動(dòng)定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來(lái)計(jì)算定員。 按勞動(dòng)效率定員方法 【能力要求】 一、按勞動(dòng)效率定員方法（教材第 28～ 29頁(yè)） （一）制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類(lèi)人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是： 制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類(lèi)人員的工作（勞動(dòng)）效率。 ５．要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫 徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境。 ３．各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。 三、企業(yè)定員原則（教材第 27 頁(yè)） １．定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)。 在上述 5種方法中，前 3種與勞動(dòng)定額存在著直接的聯(lián)系，而后兩種方法是制定勞動(dòng)定額的基本方法。（ 2021 年 11 月考 貴州學(xué)道教育 085