【正文】 ____類?！　　　鹘y(tǒng)的特質(zhì)理論________?！　　A、 正確 B、錯誤以上第3 題為招聘與配置題目 員工入職培訓(xùn)工作主要由企業(yè)人力資源部門進行。A、 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B、 以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標C、 培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣D、 培訓(xùn)后必須進行考核E、 多種培訓(xùn)方法并用2 培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個級別，即（ BCDE ）：A、 培訓(xùn)課程本身的評估B、 培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果得跟綜和反饋C、 培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋D、 培訓(xùn)效果評估E、 培訓(xùn)效率評估以上1821 題共四分為培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容2 科學(xué)的確定績效考評的基礎(chǔ)，是要做好兩個方面的工作，即（ AD ）等。A、 可以根據(jù)企業(yè)的情況，通過商議決定是否簽訂無限期勞動合同B、 應(yīng)當和勞動者簽訂無限期勞動合同C、 可以不簽訂無限期勞動合同D、 可以和勞動者正常簽訂勞動合同，而不用簽訂無限期勞動合同5 如果企業(yè)在對員工發(fā)放經(jīng)濟補償金時，這里的計算標準是企業(yè)正常經(jīng)營情況下，合同解除時前（ B ）月的平均工資：A、 24 個B、 12 個C、 10 個D、 6 個5 勞動者患病或非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能再從事原來工作，也不能從事用人單位安排的其他工作時而解除勞動合同，在給予員工經(jīng)濟補償金和醫(yī)療補助費的同時，如果是重病，企業(yè)還應(yīng)當增加不低于醫(yī)療補助費（ B ）的補充醫(yī)療補助費。A、 4－5 個B、 5－6 個C、 6－7 個D、 7－8 個4 我們進行崗位評價時，需要遵守三個原則，即崗位評價的目標是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評價黨中來，（ D ）。A、 培訓(xùn)成績的衡量標準B、 以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則C、 明確的培訓(xùn)評估標準D、 合適的培訓(xùn)條件3 重點團隊分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點小組人員不宜太多，一般為（ D ）：A、 2－4 人B、 4－6 人C、 6－8 人D、 8－12 人以上3739 題共三分為培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容 績效考評的方法和方案，必須在實踐當中不斷進行改善和完整，而不是一成不變的，這個體現(xiàn)了績效考評的（ B ）。A、 32B、 36C、 40D、 44以上125 題，為基礎(chǔ)知識部分，來自《基礎(chǔ)知識》教材2 一般我們在利用信息資料進行調(diào)研時，這些資料被分成兩種，即（ C ）。A、 穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的B、 保護勞動者利益的C、 調(diào)控物價和收入關(guān)系的D、 收入平等化的1 統(tǒng)計工作搜集信息的方法有多種，一般情況下，這些方法可以分為兩類，即（ B ）。A、 財產(chǎn)權(quán)益B、 獲得報酬權(quán)益C、 福利權(quán)益D、 政治權(quán)益 職工和用人單位發(fā)生內(nèi)部勞動爭議，應(yīng)當（ D ）：A、 首先按照企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則進行處理B、 由勞動仲裁機關(guān)協(xié)助處理C、 交由法院處理D、 依法定的勞動爭議處理程序予以處理 采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對認得思想、心理和行為進行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到組織的目標，這是人力資源管理的（ D ）：A、 外在要素——量的管理B、 外在要素——質(zhì)的管理C、 內(nèi)在要素——量的管理D、 內(nèi)在要素——質(zhì)的管理 人力資源需求預(yù)測的方法一般分為兩類，即（ D ）：A、 統(tǒng)計預(yù)測方法和概率預(yù)測方法B、 局部預(yù)測方法和全面預(yù)測方法C、 宏觀預(yù)測方法和微觀預(yù)測方法D、 直覺預(yù)測方法和數(shù)學(xué)預(yù)測方法 我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費用為（ D ）：A、 不固定B、 雙方商議決定C、 市場決定D、 個人年薪的大約三分之一 績效考評效果的評估，一般分為兩類，即( D ：A、效益評估和效率評估B、員工效果和管理人員效果評估C、年度效果和半年度效果評估D、短期效果和長期效果的評估 在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個方面，即( D 。A、 社會意識B、 社會薪酬平均水平C、 勞動力素質(zhì)D、 失業(yè)率1 按照勞動法以及配套政策的規(guī)定，集體勞動合同簽定以后，應(yīng)該在（ B ）日內(nèi)由企業(yè)一方將集體勞動合同一式三份及說明報送勞動行政部門審查。A、 outlookB、 wordC、 ExcelD、 FrontPage2 在Excel 中，要輸入公式，那么首先需要輸入的是（ B ）。A、 體B、 制C、 機D、 治2 如果我們要收集崗位信息，那么我們常用的方法有（ A ）。A、 創(chuàng)新能力B、 技能熟練程度C、 計劃能力D、 經(jīng)驗閱歷4 按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個主要的具體方法，即（ B ）、混合標準尺度法和書面法。A、合理性原則B、計劃性原則C、必要性原則D、強制性原則5 新成立的企業(yè)，應(yīng)當在企業(yè)成立之日起30 天內(nèi)到（ C ）辦理住房公積金繳存登記。 下面的職業(yè)守則中，正確的是（ ACD ）：A、 誠實公正、嚴謹求是B、 人盡其才、能置其位C、 有效激勵、促進和諧D、 勤勉好學(xué)、追求卓越E、 科學(xué)管理、合理配置 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思比較準確的是（ C ）：A、 人力資源管理工作，必須在《勞動法》的規(guī)范中進行B、 人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規(guī)定C、 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相關(guān)的工作D、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展E、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé) 人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ ABCD ）：A、 職業(yè)守則B、 國家法律C、 地方法律法規(guī)D、 勞動法 地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規(guī)的參考順序為（ CBDA ）：A、 企業(yè)規(guī)章制度B、 地方法律法規(guī)C、 勞動法D、 職業(yè)守則以上14 位職業(yè)道德題目 一般來說，人力資源管理費用包括三大基本項目，即（ ACD ）：A、 工資項目B、 培訓(xùn)開發(fā)費用項目C、 社會保險和其他資金項目D、 其他項目E、 人事管理費用項目 在我們進行社會保險費和其他項目的預(yù)算時，要在工資預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照以下的步驟進行，即（ABD）：A、 分析檢查和對照國家有關(guān)的規(guī)定B、 本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料C、 同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)D、 企業(yè)上一年度工資和社會保險方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料E、 企業(yè)下一年度相關(guān)費用項目的預(yù)算 人力資源管理成本是由（ AB ）構(gòu)成的。A、 確定要評價的崗位，搜集崗位信息B、 確定基準崗位C、 選擇并界定薪酬要素D、 確定要素等級E、 確定要素的相對價值2 如果要進行工資獎金的調(diào)整，可以選擇的方法有（ ABCD ）：A、 獎勵性調(diào)整B、 生活指數(shù)調(diào)整C、 工齡工資調(diào)整D、 特殊調(diào)整E、 經(jīng)營性調(diào)整2 按照我國勞動法的規(guī)定，社會福利包括（ ABCDE ）：A、 公共設(shè)施B、 財政補貼C、 居民住房D、 生活補貼E、 集體福利2 下面那種情況下，員工可以提取住房公積金帳戶中的存儲余額（ CE ）：A、 沒有住房B、 失業(yè)C、 離休退休D、 為朋友購買住房E、 自建住房以上2328 題共六分為薪酬與福利內(nèi)容2 草擬勞動合同時，我們需要注意以下的內(nèi)容：（ BDE ）等。AA、 正確 B、錯誤以上第6 題為考核與評價題目 調(diào)整企業(yè)的薪酬管理，必須對原有的薪酬體系進行徹底的革命?！　　　⑽磥淼呢泿耪鬯銥楝F(xiàn)在為價值的過程是________的過程?！　　　?杰弗里　　　　1知覺者把知覺對象假想成和自己一樣，認為自己有的特質(zhì)別人也有，這種現(xiàn)象叫________?！　　　?關(guān)于________的統(tǒng)計資料能夠顯示出外部公平的程度?！　　?18 世紀初期，勞動合同從________中獨立出來。?。?2 ??；12 ??；6 　；63《勞動法》規(guī)定，勞動合同違約責(zé)任形式是________責(zé)任。________決定了無差異曲線的斜率為負?！　?　　5影響勞動力自身需求工資彈性的因素包括________?！　　　?0、目標管理的要素有________。這種工作設(shè)計的方法________?！　　　?除當場解雇外，當需要進行處分時，主管應(yīng)對違紀者進行________的處分。與此同時，中國接受高等教育的人數(shù)也越來越多。　　　8題干如上：本案例說明在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時，該公司未能協(xié)調(diào)好__________之間的關(guān)系。到1998年，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況不佳，要安排部分職工下崗，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體研究的基礎(chǔ)上，提前向工會說明了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及職工下崗分流意見。　　　　9題干：女工小同是某暖瓶廠的油漆工。小同賠償了兩千元現(xiàn)金以后，與工廠約定剩下兩千元賠償金從每月工資中扣除。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。A．工資競爭力 B. 人口因素C．勞動參與率 D. 勞動時間（ ）不屬于“平等保護”的內(nèi)容。A 頁面視圖 B 大綱視圖 C 普通視圖 D 主控文檔1寫作材料的選擇，從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對材料的（ ）A 取作 B 加工 C 積累 D 擴展1某企業(yè)發(fā)生了一起工傷事故，政府勞動保障機關(guān)的監(jiān)察部門來人調(diào)查，找受工傷者，讓其按事故發(fā)生的時間順序講述事故發(fā)生經(jīng)過。A 100% B 50% C 25% D 10%3企業(yè)勞動安全管理制度要求從事特殊崗位作業(yè)的勞動者應(yīng)持證上崗。A 問卷調(diào)查法 B 集體訪問法 C 工作盤點法 D 績效分析法4當由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時，很重要的一點就是要考慮培訓(xùn)項目是針對本企業(yè)的（ ）。A 基于崗位的工資制度 B 基本能力的工資制度 C 計件工資制 D 提成工資制5支付等于或高于勞動力市場水平的薪酬，體現(xiàn)了（ ）原則。錯選、少選、多選，該題不得分）6回歸分析法是（ ）A 人力資源需求預(yù)測方法 B 人力資源供給預(yù)測方法C 屬于數(shù)學(xué)或數(shù)理統(tǒng)計方法可算出簡單的方法式D 對歷史數(shù)據(jù)的要求比較高 E 屬于專家預(yù)測法6微觀勞動力供給是指（ ）A 對企業(yè)勞動力需求的供給 B 企業(yè)內(nèi)部的勞動力供給 C 個人的勞動力供給D 學(xué)校畢業(yè)生對市場的供給予 E 企業(yè)對企業(yè)的勞動力供給6抽樣調(diào)查的優(yōu)點在于（ ）A 提高資料時效性 B 可調(diào)查社會經(jīng)濟現(xiàn)象總量 C 能推斷出比較準確的全面資料D 具有較高的科學(xué)性 E 可以取得被研究事物總體的全面情況6應(yīng)用性文章的正確論述有（ ）A 其觀點是由作者直接表達 B 貴在務(wù)實 C 要利于行動D 為辦理事情、解決問題而寫 E 作者往往要表達一種精神和哲理6“勞動是公民權(quán)利”的原則包括（ ）A 我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等權(quán)利B 對公民來說，包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C 對用人單位來說，意昧著平等錄用符合條件的員工D 對用人單位來說，有提供失業(yè)保險的職責(zé)E 對國家來說，要提供公民實現(xiàn)勞動權(quán)的必要保障，要發(fā)展經(jīng)濟創(chuàng)造就業(yè)條件6某項工作職業(yè)，所包含的內(nèi)容有（ ）A 對原材料和產(chǎn)品的職責(zé) B 對工作程序的職責(zé) C 對其他人員安全的職責(zé)D 對企業(yè)經(jīng)濟效益的職責(zé) E 對其他人員合作的職責(zé)6企業(yè)壓縮生產(chǎn)，就會減少（ ）A 勞動力存量需求 B 勞動力增量需求 C 內(nèi)部勞動力流動 D 員工的晉升機會 E 盈利6編碼應(yīng)遵循的原則有（ ）A 標準編碼 B 統(tǒng)一編碼 C 被調(diào)查單位的編碼 D 編碼不重復(fù) E 指標和分組標志編碼6在Word 文檔中，需要添加腳注和尾注時，（ ）A 粘貼在每頁最下面或每章最后面 B 用快捷鍵完成 C 用工具欄完成D 用菜單完成 E 能用鼠標和鍵盤完成70、企業(yè)組織內(nèi)部信息采集的主要內(nèi)容涉及到以下（ ）方面A 文件審批效率和傳遞效率 B 決策機構(gòu)的效果和決策效率 C 各組織內(nèi)部信息傳遞的A 工作分析 B 小組討論 C 集體會談 D 問卷調(diào)查 E 統(tǒng)計分析8為獲取員工職業(yè)發(fā)展信息時，可以通過企業(yè)組織評價的有（ ）。A 支付工傷傷殘撫恤金 B 支付護理費 C 支付工傷津貼 D 異地安家的必要費用 E 報銷醫(yī)療費用三、判斷題（91—100 題，每題1 分，共10 分。（ ）9招聘過程中產(chǎn)生的不公正現(xiàn)象的最主要根據(jù)是經(jīng)濟利益原因。 說明集體合同的概念和特征，并指出集體合同與勞動合同的區(qū)別是什么？二、計算題（本題共10 分） 某企業(yè)崗位評價表如表1 所示。對此，你有什么好的建議？如果準備重新調(diào)整該公司薪酬制度，你認為需要做好哪些前期工作？四、方案設(shè)計題（本題20 分）某公司是一家小型公司。請你對該公司的績效管理作出分析，為銷售人員和管理人員設(shè)計一套更有效的績效考評方案，并說明設(shè)計的基本依據(jù)。c. 一個有效的面試計劃，應(yīng)當對以下內(nèi)容作出明確的規(guī)定：面試的準備階段，面試的開始階段，正式面試階段和結(jié)束面試階段的具體步驟、方法和要求