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人力資源管理師四級基礎(chǔ)知識-wenkub

2023-07-09 07:04:53 本頁面
 

【正文】 補償性。公民的基本權(quán)利,就勞動者而言,主要通過社會保險來實現(xiàn)。5)勞動爭議仲裁委員會的組成應(yīng)當貫徹三方原則;6)在勞動關(guān)系領(lǐng)域的其它方面,工會享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)、咨詢權(quán)。2)勞動關(guān)系民主化原則:考點6:勞動權(quán)受到國家的保障,勞動權(quán)保障體現(xiàn)為:1)基本保護、2)全面保護、3)優(yōu)先保護??键c4:平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。考點2:保障勞動者勞動權(quán)的原則中規(guī)定禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視。保障勞動者勞動權(quán)的原則:廣義的勞動法則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。一、第二章1)調(diào)控收入與物價關(guān)系的措施:①制定工資物價指導(dǎo)線;②物價和工資增長過快情況下,對物價和工資進行管制以至于凍結(jié);③以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策,約束企業(yè)工資發(fā)放過度的形為。收入差距較大收入接近絕對不平等收入差距的衡量指標——基尼系數(shù)背景:經(jīng)濟繁榮時期,總需求大于總供給,通貨膨脹嚴重。生產(chǎn)能力閑置,失業(yè)嚴重●擴張性貨幣政策:貨幣政策的基本手段:調(diào)解貨幣供應(yīng)量;直接目的:調(diào)控利息率;最終目標:通過利率的變動影響投資、消費和政府支出,達到增加或降低有效需求,使總供給需求趨于均衡。緊縮性財政政策:●擴張性財政政策:財政政策主要的措施:調(diào)整政府購買水平、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平、變動稅率。最長勞動時間標準包括:1)工時制度;2)延長工作時間;3)最高限額、休息休假制度等。政府支出:包括各級政府支出的總和,主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式:1)是當前勞動的浪費;2)是積累勞動的浪費;3)是多重的浪費。平均失業(yè)持續(xù)期=(∑失業(yè)者周數(shù))247。(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))100%失業(yè)的規(guī)定:1)運動年齡的規(guī)定;在市場經(jīng)濟中,企業(yè)在決定勞動投入規(guī)模時,以取得最大利潤為決策準則。IS即:Y總需求=消費品需求+投資品需求者,稱為就業(yè)者。有益; 3)所從事的勞動為有酬勞動,既可經(jīng)濟獲得。實物支付可以增加就業(yè),改善居民的生活質(zhì)量。(企業(yè)減少保險上繳額)自定性和靈活性。工資和價格指數(shù),特別是消費品價格指數(shù)。實際工資受兩個因素的影響,分別是貨幣工資和價格指數(shù)。按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入,稱為功能性收入分配。典學(xué)派創(chuàng)始人、現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學(xué)的主要代表在比重一定的情況下,其內(nèi)部年齡構(gòu)成不同,勞動力供給也有明顯差異。瓦爾拉。馬歇爾。四、勞動力市場的均衡:/工資率由W0下降到W2時,勞動力需求量由L0增加到L2,在需求曲線上由A向右下移動到C點。是一條向右下傾斜且較為陡峭的線是一條向知下傾斜且較為平緩的線。與橫軸的夾角為45度并向右下傾斜的線。力需求增加。參與率與失業(yè)率存在著反向關(guān)系:失業(yè)率成的勞動力群體被稱為二級勞動力。說與悲觀性勞動力假說。男性成年人是穩(wěn)定的高水平勞動力供(原因:收入保障制度及養(yǎng)老保險的完善和推廣)2) 女性勞動率呈上升趨勢。勞動力參與率的生命周期變動趨勢:勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比。表示工資率給定,而勞動力供給量變動的絕對值大于0。規(guī)范研究方法是:以某種價值判斷為基礎(chǔ),說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應(yīng)該是什么的問題。勞動力市場上勞動力供求的運動,同時決定一個經(jīng)濟社會的就業(yè)規(guī)模和獲得的工資量。市場主體的經(jīng)濟行為都有著自己的目標,個人追求的目標是效用最大化。勞動經(jīng)濟學(xué)第一節(jié)勞動經(jīng)濟學(xué)的研究對象和研究方法一、勞動資源的稀缺性勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言,是相對的稀缺性,又具有絕對的屬性。生產(chǎn)力是有限的,這也正是資源(包括勞動資源)閑置的根本原因之一。二、效用最大化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,企業(yè)追求的目標是利潤的最大化。三、勞動力市場通過居民戶與企業(yè)雙方的無數(shù)次選擇,按照一定的工資率(從供給的角度看,是要素服務(wù)收入;從需求的角度看,是要素使用成本)將勞動力配置于某種產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)的職業(yè)崗位上。從收入的視角觀察,勞動力市場的供求運動決定著工資。勞動經(jīng)濟學(xué)的主要任務(wù)就是要認識勞動力市場的種種復(fù)雜現(xiàn)象,理解并揭示勞動力供給、勞動力需求,以及工資和就業(yè)決定機制對勞動力資源配置的作用原理。勞動經(jīng)濟學(xué)的研究方法主要有兩種,即實證研究方法和規(guī)范研究方法。第二節(jié)由于勞參率指標準確地反映勞動參與的變動,故它成為分析勞動力供給變動的工具。表示供給量變動的百分比;△W/W表示工資變動的百分比)3) 單位供給彈性,即ES=1。5) 供給缺乏彈性,即ES1。(原因:①對女性教育水平提高;②制度勞動時間縮短;③人口出生率下降對家務(wù)勞動的全面影響;④科技進步對家務(wù)勞動效率的全面影響等)4)25—55歲年齡段男性成年人的勞動率保持高位水平。給的主體。男性成年人的流上升,二級勞動力參與率下降。二、勞動力需求:在假設(shè)其他條件不變的情況下,勞動這是我們分析勞動力需求的一個重要前提。2) 需求有無限彈性,即Ed=∞。3)圖2中,橫軸為勞動力需求量,縱軸為工資率,D為勞動力需求曲線。三、企業(yè)短期勞動力需求的決定:平均產(chǎn)量AP=總產(chǎn)量Q△L勞動力市場的客體是勞動者的勞動力,即存在于勞動者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——勞動能力。勞動力市場的靜態(tài)與動態(tài)均衡:均衡分一般3) 人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu):農(nóng)村勞動力向非農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)移,使勞動辦供給彈性趨向增大。第三節(jié)A工資的決定是以勞動力價值為基礎(chǔ),最終取決于勞動的邊際生產(chǎn)率和勞動力再生產(chǎn)費用及勞動的負效用。貨幣工資,是指工人單位時間的貨幣所得。實際工資=貨幣工資247。計時工資是最為傳統(tǒng)的工資形式。福利的特征:1) 以勞動為基礎(chǔ),但并不實物支付是普遍存在的福利支付方式,原因是:●第四節(jié)就業(yè)的3層含義:就業(yè)或勞動就業(yè)一般1) 勞動就業(yè)的主體是有勞動能力以是勞動報酬,也可以是經(jīng)營收入??偣┙o=各類生產(chǎn)要素供給的總合(勞動+資本+土地+管理)=各類生產(chǎn)要素相應(yīng)的收入總和總需求是指社會在一定時期內(nèi)對產(chǎn)品和服務(wù)需求的總合。==根據(jù)宏觀經(jīng)濟學(xué)原理,一國的就業(yè)總量與一國的均衡國民收入是同時被決定的。2)就業(yè)要求的規(guī)定;3)在職業(yè)介紹部門或在勞動年齡之內(nèi),有就業(yè)要求并在職業(yè)失業(yè)的類型:摩擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、機構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè)。三、需求不足性失業(yè)刺激總需求及擴大有效供給是解決需求不足性失業(yè)的根本方向。常用的反映失業(yè)程度的指標有兩個:失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。失業(yè)人數(shù)失業(yè)的負面影響:1)造成家庭生活困難;2)是勞動力資源浪費的典型形式;3)直接影響勞動者精神需要的滿足程度。最低勞動標準包括最低工資標準和最長勞動時間標準等。對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策是:財政政策、貨幣政策、收入政策。通過采取擴大政府購買,增加政府轉(zhuǎn)移至福、降低稅率等措施來刺激消費和投資,增加總需求,提高就業(yè)稅的宏觀經(jīng)濟政策。手段:免稅、退稅、降低稅率、增加公共工程開支、擴大政府購買,增加政府轉(zhuǎn)移至福等。通過采取減少政府購買和轉(zhuǎn)移至福、提高稅率等措施來削弱消費與投資,減少總需求,以穩(wěn)定物價的宏觀經(jīng)濟政策。通過增加貨幣供應(yīng)量,降低利率,刺激投資和消費,以增加總需求的宏觀經(jīng)濟政策。手段:降低法定準備金率、降低貼現(xiàn)率、中央銀行買進政府債券?;嵯禂?shù)≈0基尼系數(shù)<勞動法的概念勞動法的基本原則的內(nèi)容(3條)考點1:《憲法》第四十二條規(guī)定:中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)。考點1:具體內(nèi)容為:1)有參加和組織工會的權(quán)利、有參與民主管理的權(quán)利;2)有就勞動關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)進行平等協(xié)商的權(quán)利;3)勞動關(guān)系當事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)。社會考1:勞動法律是勞動法的最主要的表現(xiàn)形式。勞動法律所規(guī)定的標準通常屬于強制性規(guī)范,具有單方面的強制力。 勞動關(guān)系的建立是通過締結(jié)合同的形式確立的。1)促進就業(yè)法律制度:(對社會特定人口3)勞動標準制度;7)工會和職工民主管理制度;用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法、職工民主管法、勞動爭議處理法勞動標準法工作時間法勞動安全衛(wèi)生標準法勞動保障法促進就業(yè)法社會保險法第二節(jié)勞動合同關(guān)系為勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)??键c:勞動服務(wù)法律關(guān)系與民事勞務(wù)關(guān)系的根本區(qū)別是:勞動服務(wù)法律關(guān)系只以實現(xiàn)和保障勞動關(guān)系運行為其存在的出發(fā)點和歸宿。工會是團體周歲的未成年人、女性勞動者、具有一定勞2 各類用人單位成為法律關(guān)系主體的前提是:具備用工權(quán)利能力和用工行為能力。勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利;休息休假的權(quán)利;接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利;6) 8)變更、消滅勞動法律關(guān)系的事實一般也需雙方意思表示一致。第三章一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析調(diào)查、訪問、座談會、討論會。價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面,這種競爭影響企顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)。的基本原則和方針,主要包括:財政政策、1 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,是生產(chǎn)力中最動產(chǎn)生很大的影響。分析、企業(yè)利用其資源的能力分析、競爭優(yōu)1企業(yè)在能力分析的過程中,采用的方法:在成本性的衡量指標。多種經(jīng)營型戰(zhàn)略(ST)1總體戰(zhàn)略分為:進入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)撤退戰(zhàn)略中久原則。技術(shù)開發(fā)活動;③嚴格的生產(chǎn)作業(yè)活動;④)主體。生產(chǎn)率、工時利用率、市場占有率、利潤總額、險性、戰(zhàn)略與資源的配套性、戰(zhàn)略執(zhí)行的時間科學(xué)決策化包括:1)合理的決策標準:由“足夠滿意化”代替了“最優(yōu)化”的標準2)有效的信息系統(tǒng):掌握企業(yè)外部的信息渠道和內(nèi)部的信息流3)系統(tǒng)的決策觀念:決策是以整體化最優(yōu)為目標的兩大特點:1)數(shù)字化、模型化、計算機化;經(jīng)營安全狀況分析,可用安全余額和考點1:安全余額越大,銷售額緊縮的銷售額的比值。經(jīng)營安全率有兩個途徑:第一,增加銷售成本;3)增加固定成本,降低變動成本,風險型決策方法有:收益矩陣(長方不確定型決策方法分為:3)中庸決策標準編制企業(yè)經(jīng)營計劃的方法有:滾動計劃系、投入產(chǎn)出關(guān)系、整體與局部關(guān)系、收入系的建立。第三節(jié)市場的概念與分類:是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和。市場分類:按交換對象不同可分為商品勞動力市場和信息市場作為生產(chǎn)要素市對象,消費者市場是商品的最終歸宿。因素等。購買者、使用者。多樣化的購買行為、復(fù)雜的購買行為。個階段構(gòu)成。其中產(chǎn)業(yè)市場最具影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有:析市場機會;2)選擇目標市場;3)設(shè)計市場營銷組合;4)執(zhí)行和控制市場營銷計劃。消費者市場細分的標準根據(jù):定位依據(jù)是:產(chǎn)品質(zhì)量、價格或服務(wù)定位;不同心理定位;抗衡性定位、回避性定位;跟隨性定位。包裝策略主要有5種:相似包裝策略;差別包裝策略;組合包裝策略;復(fù)用包裝策略;附贈品包裝策略。5服務(wù)策略包括:提供咨詢、協(xié)助選購、提供資料、安裝調(diào)試、提供維修、提供零件、質(zhì)量三包、技術(shù)培訓(xùn)。方法有三類:成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法。需求差別定價法通常形式如下:1)以顧客為基礎(chǔ);2)以地理位置為基礎(chǔ);3)以時間為基礎(chǔ);4)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)。心理定價策略有:整數(shù)定價、尾數(shù)定價、聲望定價、招徠定價、分級定價策略等。第四章個體差異:人有差異是心理學(xué)的第一定律,關(guān)鍵的問題是了解和鑒別人們具有哪些方面的差異。人格差異:能力與人格是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素,包括:動機、情緒、態(tài)度、價值觀、自我觀念等。社會知覺包括:首因效應(yīng)(第一印象作用)、光環(huán)效應(yīng)、投射效應(yīng)、對比效應(yīng)、刻板印象。關(guān)鍵的社會性心理需求和動機:成就需要、權(quán)力需要、親和需要、安全需要、地位需要。1組織公正與報酬分配包括:分配公平、程序公平、互動公平。社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉。邊界管理是團隊動作的主要范疇之一。1團隊過程的主要范疇是:溝通、影響、任務(wù)和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。1影響群體決策的群體因素有7個:1)群體多樣性;2)群體熟悉度;3)群體的認知能力;4)群體成員的決策能力;5)參與決策的平等性;6)群體規(guī)模;7)群體決策規(guī)則(群體決策中經(jīng)常使用多數(shù)規(guī)則和一致規(guī)則)。2個體的溝通風格可分四種類型:自我克制型、自我保護型、自我暴露型、自我實現(xiàn)型。第三節(jié)角色執(zhí)行儀式或象征性的工作監(jiān)聽者傳遞信息給他人障礙處理者、談判者、資源分配者決定資源分配對象和數(shù)量1)自我情緒認識能力,即對自身狀態(tài)的感知力;5)處理人際關(guān)系的能力,能充滿情感地與他人建立聯(lián)系。從組織的角度來說,最為重要的是在個人、職位及級公司需要三者之間找到一個最佳適合點。3)按同時施測人數(shù)多少分為個別測驗、團體測驗;5)按測驗應(yīng)用領(lǐng)域分為教育測驗、職業(yè)測驗、臨床測驗;8)按測驗的要求分為選優(yōu)性測驗、典型性測驗。如①動機測驗、②需求結(jié)構(gòu)測驗、③工作價值測驗都是較精確的工具,適用于員工個體或群體,具體了解他們的心理狀態(tài)和動力因素,制訂相應(yīng)的激勵方案。人力資源的開發(fā)與管理情感振奮松馳)、個性心理特征(能力興趣價值觀)四個方面】。西方的管理理論中,有四種人性假設(shè)及管理方式:1)“經(jīng)濟人”假設(shè)及其管理,代表人物是泰羅;2)“社會人”假設(shè)及管理,代表人物美哈佛大學(xué)教授埃爾頓人的管理第一,人是唯一能動的資源要素,是第一資源。完善人、開發(fā)人、發(fā)展人,必然成為人本管理一項甚為重要的核心要求、原則及衡量標準。西方企業(yè)界盛行的組織扁平化和工作團隊。高素質(zhì)人力資源或人力資本是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的決定性要素。舒爾茨。是最重要、最寶貴
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