【正文】 （三）人力資源規(guī)劃的重要前提：企業(yè)工作崗位分析＋勞動定員定額 工作崗位分析概述 二、工作崗位分析概述 （一）工作崗位分析的概念（教材第 2頁） 工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。 ２．組織規(guī)劃：是對企業(yè)整體框架的設(shè)計（ 2021 年 11 月考試單選題），主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價，組織設(shè)計與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。 二、考試形式及考試流程 （一）考試形式 考核形式：現(xiàn)均為閉卷考試； 考場種類：分為兩場考試：第一場為職業(yè)道德、理論知識（包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識），第二場為專業(yè)能力，各100分滿分，各 60分及格； 考試題型：第一場為職業(yè)道德、理論知識均為選擇題（單項選擇題、多項選擇題），第二場為專業(yè)能力為簡答題、計算題、綜合題（ 含方案設(shè)計題、案例題、圖表分析題）； 考卷形式：第一場為“卷冊一：職業(yè)道德、理論知識”，第二場為“卷冊二：專業(yè)能力”； 考卷分值：“卷冊一：職業(yè)道德、理論知識” 100分滿分， 60分及格，第二場為“卷冊二：專業(yè)能力” 100分滿分， 60分及格； （二）考試內(nèi)容： 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)人力資源管理師》（勞動和社會保障部 2021年 5月第二版）； 主要內(nèi)容：第一場為“卷冊一：職業(yè)道德、理論知識”，涉及職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識要求，第二場為“卷冊二：專業(yè)能力”涉及專業(yè)能力要求，參考內(nèi)容 ：常用法律手冊； 專業(yè)內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。各章節(jié)考點所占比例見下表 （ 1）理論知識部分： 基礎(chǔ)知識 內(nèi)容 總體分值比重 各章分值比重 （選擇題目數(shù)） 第一章 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 20% 4 第二章 勞動法 4 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 4 貴州學(xué)道教育 08515841727 2 第四章 管理心理與組織行為 4 第五章 人力資源開發(fā)與管理 4 小計 20 相關(guān)知識 第一章 人力資源規(guī)劃 80% 第二章 招聘與配置 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 第四章 績效管理 第五章 薪酬管理 第六章 勞動關(guān)系管理 小計 80 2）專業(yè)能力部分：（分?jǐn)?shù)） 第一章 人力資源規(guī)劃 100% 10~20 第二章 招聘與配置 10~20 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 20 第四章 績效管理 10~20 第五章 薪酬管理 20 第六章 勞動關(guān)系管理 10~20 小計 100 （ 3） = （ 1） + （ 2） 項 目 三級 理論＋專業(yè) （％） 人力資源規(guī)劃 15＋ 15＝ 30 16． 66 招聘與配置 15＋ 20＝ 35 19． 44 培訓(xùn)與開發(fā) 15＋ 15＝ 30 16． 66 績效管理 10＋ 15＝ 25 13． 88 薪酬管理 10＋ 20＝ 30 16． 66 勞動關(guān)系管理 15＋ 15＝ 30 16． 66 合 計 80＋ 100＝ 180 100 （三）考試流程 考試時間：理論知識 08:3010:00 專業(yè)能力 10:3012:30 三、答題技巧 題型分析及各單元在總體上所占分值比重 （一）第一場為“卷冊一 ：職業(yè)道德、理論知識”中：職業(yè)道德 25道題，基礎(chǔ)知識 20道題，專業(yè)知識 100道題； （二）第二場為“卷冊二： “專業(yè)能力”分值比重分布如下： 貴州學(xué)道教育 08515841727 3 三級 國家標(biāo)準(zhǔn)比重 規(guī)劃 方案設(shè)計 22分 計算 15分 簡答 10分 簡答 10分 15分 招聘 計算 20分 案例分析 20分 簡答 10分 案例分析 20分 20分 培訓(xùn) 案例分析 18分 方案設(shè)計 20分 方案設(shè)計 20分 案例分析 20分 15分 績效 簡答 12分 簡答 10分 方案設(shè)計 15分簡答5 案例分析 20分 15分 薪酬 簡答 13分 案例分析 20分 計算 20分 計算 20分 20分 勞關(guān) 案例分析 15分 簡答 15分 案例分析 20分 簡答 10分 15分 四、復(fù)習(xí)依據(jù) 1. 《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)人力資源管理師（ 2021年修訂）》 中華人民共和國勞動和社會保障部制定中國勞動社會保障出版社出版 2021年 2 月第一版 2. 《職業(yè)道德國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫 中央廣播電視大學(xué)出版社出版 2021年 11月第一版 3. 《企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識》 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫 中國勞動社會保障出版社出版 2021年 2 月第二版 4. 《企業(yè)人力資源管理師（三級）》 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫 中國勞動社會保障出版社出版 2021年 2 月第二版 5. 《企業(yè)人力資源管理師常用法律手冊》 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫 中國勞動社會保障出版社出版 2021年 2 月第二版 主要用書：“ 4” 五、全書基本內(nèi)容框架 六、課程安排 （一）各章講解的結(jié)構(gòu)安排 （ 1）內(nèi)容三層級：章、節(jié)、單元 （ 2）形式三組合：【知識 要求】、【能力要求】、【本單元同步練習(xí)題及答案】 （二）兩套模擬試題 章教材結(jié)構(gòu) 第一章 人力資源規(guī)劃 一、本章教材結(jié)構(gòu) 二、本章鑒定點要求（知識要求占 15％，能力要求占 15％，合計 30％） 三、本章考情分析 方案 22 案例 貴州學(xué)道教育 08515841727 4 計算 15 簡答 10 10 12 10 10 10 10 10 10 10 小計 10 10 12 10 10 10 10 10 22 15 10 10 2. 真題分布區(qū)域 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 第一單元 工作崗位分析 1. 簡答（ 2021年 11：此題為舊版教材內(nèi)容）；（ 2021年 5）；（ 2021年 5）；（ 2021年 11 月） :（ 2021年 5月） 第二單元 工作崗位設(shè)計 1. 簡答題：（ 2021年 6月） 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 :（ 2021年 11月） 第二單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求（無） 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 ： (2021年 11月 ) 第四節(jié) 人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制 ：（ 2021年 6月：此題為舊版教材內(nèi)容） 四、本章內(nèi)容講解 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 第一單元 工作崗位分析 【知識要求】 一、人力資源規(guī)劃的基本概念 (一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵（教材第 1 頁） １．廣義的人力資源規(guī)劃：是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計劃（即具體的實施計劃）的統(tǒng)一（ 2021年 5 月考試單選題）， ２．狹 義的人力資源規(guī)劃：能使企業(yè)人力資源供給需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。 ３．制度規(guī)劃：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。 （二）工作崗位分析的內(nèi)容（教材第 2頁） 崗位分析包括以 下 3 個方面的內(nèi)容： １．在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并作必要的總結(jié)和概括。（ 2021年 5月考試單選題） ２．它為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。 ６．它更有利于員工“量體裁衣”，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。（ 2021年 11月考試多選題） ３．崗位培訓(xùn)規(guī)范：即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點和任務(wù)要求，對本崗位員工的職業(yè)技能與開發(fā)所作的具體規(guī)定。 貴州學(xué)道教育 08515841727 6 ２．崗位職責(zé)。６．勞動條件和環(huán)境。 10．心理品質(zhì)要求。 ２．設(shè)計崗位調(diào)查方案。 ５．組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。 二、起草和修改工作說明書的具體步驟（教材第 9頁） 1．需要在企業(yè)單位內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說明書的初 稿。 事實上，從企業(yè)現(xiàn)存的崗位狀況來看，崗位出現(xiàn)了兩種情況，一種是約定俗成，依靠別人的經(jīng)驗或管理者自 己的感受而設(shè)置的，另一種是采用科學(xué)的系統(tǒng)化方法，經(jīng)過技術(shù)、管理專家的精心設(shè)計而最終確立的。分工是協(xié)作的前提，而協(xié)作是分工的結(jié)果?！? 助理人力資源師三級精講班第 3講講義 改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容 二、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容（教材第 16～ 18頁） 貴州學(xué)道教育 08515841727 7 （一） 崗位