【正文】 的文件，是制定顧問(wèn)階段計(jì)劃的基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性文件。他們將以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為客 戶建立最優(yōu)化、簡(jiǎn)化、有效化的管理系統(tǒng)。至 2020 年底已成功地為 16000 余家大、中、小型企事業(yè)單位及政府部門成功地提供了認(rèn)證咨詢服務(wù)。英達(dá)思的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)包括： 南 機(jī)密 第 3 頁(yè) 2020920 3 最早從事顧問(wèn)的機(jī)構(gòu)，顧客超過(guò) 10000家，具有豐富的經(jīng)驗(yàn) 英達(dá)思顧問(wèn)公司從 1994年起正式為企業(yè)提供 ISO9001： 2020全過(guò)程顧問(wèn)服務(wù)，為國(guó)內(nèi)最早從事 ISO9001： 2020專業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)之一，具有豐富的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。 最好的信譽(yù)和口碑 在同行業(yè)中一直保持著最好的信譽(yù)和口碑，根據(jù)多家大企業(yè)為選擇顧問(wèn)機(jī)構(gòu)而進(jìn)行 的顧客滿意調(diào)查表明，英達(dá)思顧問(wèn)公司在專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)度等方面位居前列。如：南寧市人民政府、江門市人民政府、柳州市地方稅務(wù)局、柳州鐵路局、中國(guó)人民銀行武漢分行、國(guó)家計(jì)委物質(zhì)儲(chǔ)備局設(shè)計(jì)院、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、一汽 集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、吉利汽車集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、本田利富高集團(tuán)、廣東宏立陶瓷集團(tuán)、廣東鯫龍集團(tuán)、廣東新的科技集團(tuán)、香港文具集團(tuán)、香港晨光集團(tuán)、四川金路集團(tuán)、四川金正食品、臺(tái)塑集團(tuán)、四川綿陽(yáng)雪寶乳業(yè)、四川竹根鍋爐股份企業(yè)西北電力集團(tuán)、銀泰科技集團(tuán)、春天集團(tuán)、潛江永安藥業(yè)、長(zhǎng)源房地產(chǎn)、中外合資海騰制衣集團(tuán)、環(huán)宇汽車集團(tuán)、湖北公路客運(yùn)集團(tuán)、新日月集團(tuán)、二十一世紀(jì)物流、重慶水電建設(shè)集團(tuán)、重慶華川天然氣勘探、重慶盛達(dá)集團(tuán)、重慶美堅(jiān)實(shí)業(yè)集團(tuán)、重慶航天通用機(jī)械、西氣東輸大明天燃?xì)?、 常州波遠(yuǎn)電機(jī)有限公司、常州德華旅游用品有 限公司、常州云山不銹鋼制品有限公司、南京金海天洗車設(shè)備有限公司 、浙江豐林亞麻紡織有限公司 、 常州勝杰化工有限公司 、 常州戚墅堰煥鑫電力設(shè)備安裝工程隊(duì) 、常州鳴凰電器有限公司 、 江蘇金彩虹照明電器有限公司 、 常州三鑫汽車配件廠 、 溧陽(yáng)市正元化工廠 、 常州百通電子科技有限公司 、 江西凱利化工有限公司 、 溧陽(yáng)林達(dá)機(jī)械有限公司 、 衡陽(yáng)湘竹木業(yè)有限公司 、 中山沙溪自來(lái)水公司 、 南京阿貝爾精密機(jī)械制造有限公司 、 江門白石不銹鋼精密有限公司 、 金壇市堂勝橡膠機(jī)械廠 、 溧陽(yáng)市達(dá)能保溫器材有限公司 、 江蘇中強(qiáng)內(nèi)燃機(jī)配件有限公司 、 常州武進(jìn)長(zhǎng)江滾針軸承有限公司 、 泰州市長(zhǎng)江影視工程設(shè)備廠 、 江都市東風(fēng)石油化工機(jī)械廠 、 南京龍海土地開(kāi)發(fā)有限公司 、 江蘇東南大學(xué)交通工程咨詢監(jiān)理有限公司 、 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玻璃鋼有限公司、無(wú)錫市歐煜來(lái)?yè)Q熱器有限公司、沭陽(yáng)力達(dá)寧化工有限公司、金湖縣金豐紙業(yè)有限公司、常州中液液壓成套設(shè)備制造有限公司、江蘇新沂鵬飛電動(dòng)車有限公司、常州市武進(jìn)天利電子器材 有限公司 、沭陽(yáng)恒潤(rùn)精細(xì)化工有限公司、江蘇洋河精釀酒業(yè)有限公司、 泰興市聯(lián)合機(jī)械有限公司、 靖江市驥光特種燈泡廠、泰興市金長(zhǎng)城減速機(jī)有限公司、江陰丹尼爾冷卻器有限公司、江陰市申得涂料有限公司、江蘇江東科技工業(yè)爐有限公司、鎮(zhèn)江市萬(wàn)榮電器有限公司、鎮(zhèn)江市亨輝照明電器有限公司、鎮(zhèn)江市佳麗圍巾有限公司、常州安凱特電力器件有限公司、儀征市 通達(dá)內(nèi)燃機(jī)有限公司、常州百川新型護(hù)欄有限公司、南京遠(yuǎn)華鋼化玻璃有限公司、江陰市潤(rùn)瑪電子材料有限公司、無(wú)錫市振達(dá)油箱有限公司、 揚(yáng)州全華玻璃工藝品有限公司、江蘇楠柏玻璃鋼有限公司 江蘇意龍精密模 具有限公司、溧陽(yáng)市天目糊玉蓮珍稀茶果場(chǎng) 、 東海市華亞照明器材有限公司、連云港瑞石工貿(mào)有限公司、南通新勝電阻器有限公司、啟東市貴麟橡塑膠管有限公司、南通嘉宇氣體設(shè)備有限公司、靖江市華盛機(jī)械廠、連云港利源電力節(jié)能設(shè)備有限公司、姜堰市科盛分析儀器廠、南通福友服飾有限公司、南通紅星機(jī)械有限公司、南通金正泰科技發(fā)展有限公司、通州市平東鎮(zhèn)錢龍電子原件廠、 靖江市高強(qiáng)度螺栓 江陰澄德紡織染整有限公司、江蘇華夏投資實(shí)業(yè)有限公司、宜興市恒潤(rùn)鑄工 材料有限公司、無(wú)錫市華晨電力成套設(shè)備有限公司、宜興市太湖風(fēng)機(jī)有限公司、宜興市奧美通用機(jī)械 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南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司參考，英達(dá)思還將根據(jù)診斷的結(jié)果來(lái)加以調(diào)整，使公司質(zhì)量管理體系能夠得以正確地建立并實(shí)施。 定期的顧問(wèn)階段計(jì)劃 加強(qiáng)顧問(wèn)工作的計(jì)劃性，是達(dá)到英達(dá)思雙方預(yù)期目的的保證，英達(dá)思將按照雙方所確定的方案和公司質(zhì)量管理體系建 立和運(yùn)行的實(shí)際情況，制定顧問(wèn)階段計(jì)劃來(lái)具體規(guī)定在一定的時(shí)間內(nèi)所要開(kāi)展的工作任務(wù)、方法和雙方的具體責(zé)任。 輸出文件 策劃過(guò)程英達(dá)思提供的輸 出文件包括： a) 全期工作計(jì)劃 b) 每周工作計(jì)劃 c) 現(xiàn)場(chǎng)工作報(bào)告 d) 階段工作報(bào)告 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 ISO9001： 2020顧問(wèn)方案 6 全過(guò)程 ISO9001： 2020 顧問(wèn)項(xiàng)目及管理技術(shù) 策劃安排 序號(hào) 顧問(wèn)階段 項(xiàng)目 人日 管理技術(shù)運(yùn)用 一 體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 1 顧客現(xiàn)狀及需求分析 6～ 8小時(shí) 組織結(jié)構(gòu) 重組 業(yè)務(wù)流程 再造 2 質(zhì)量管理體系診斷 2小時(shí) 3 推行工作準(zhǔn)備 二 體系設(shè)計(jì)階段 4 質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)計(jì) 6～ 8小時(shí) 5 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 6 職能分配和職位職責(zé)的設(shè)計(jì) 7 體系文件構(gòu)架的設(shè)計(jì) 8 業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì) 三 基礎(chǔ)培訓(xùn)階段 9 ISO9001： 2020基本理念培訓(xùn) 2小時(shí) 10 ISO9001： 2020理解與實(shí)施培訓(xùn) 2小時(shí) 11 如何建立有效 /高效率體系培訓(xùn) 2小時(shí) 12 體系文件編寫培訓(xùn)（總要求） 6～ 8小時(shí) 13 內(nèi)審員培訓(xùn) 6～ 8小時(shí) 四 體系建立階段 14 體系文件編寫現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 6～ 8小時(shí) 質(zhì)量管理 15 審查修訂文件（ 1） 6～ 8小時(shí) 16 組織文件討論 6～ 8小時(shí) 17 修訂 文件（ 2） 6～ 8小時(shí) 18 文件審批和發(fā)布 2小時(shí) 五 體系實(shí)施階段 19 體系運(yùn)行總動(dòng)員 2小時(shí) 管理培訓(xùn) ISO9001：2020管理軟件系統(tǒng) 7S管理 20 體系文件實(shí)施培訓(xùn) 2小時(shí) 21 體系文件運(yùn)行指導(dǎo)和檢查 6～ 8小時(shí) 22 文件適用性修訂（ 3） 6～ 8小時(shí) 23 管理層培訓(xùn) 6～ 8小時(shí) 24 管理專項(xiàng)培訓(xùn) 6～ 8小時(shí) 六 體系評(píng)價(jià)與改善階段 25 內(nèi)部審核 1 2天 質(zhì)量系統(tǒng)改進(jìn)實(shí)施 26 顧客滿意度測(cè)量評(píng)估分析 6～ 8小時(shí) 27 管理評(píng)審 6～ 8小時(shí) 28 內(nèi)部審核 2 6～ 8小時(shí) 29 體系糾正及改進(jìn) 6～ 8小時(shí) 南 機(jī)密 第 7 頁(yè) 2020920 7 顧問(wèn)依據(jù) 顧問(wèn)合同 (待簽定 ) ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系要求 ISO9001： 2020 顧問(wèn)計(jì)劃書 第一階段：體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 了解顧客需求，除了要求通過(guò)認(rèn)證外，還包括對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、員工管理意識(shí)、管理成本等方面的需求以作為管理體系策劃的依據(jù)，通過(guò)對(duì) 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 現(xiàn)狀的初步了解 初步?jīng)Q定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的時(shí)間、內(nèi)容及初步方案并作為顧問(wèn)費(fèi)用報(bào)價(jià)的依據(jù)。準(zhǔn)備階段推進(jìn)小組需要收集公司現(xiàn)有運(yùn)作的有關(guān)文件和記錄為體系分析與設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。質(zhì)量方針在質(zhì)量手冊(cè)中加以描述。 對(duì)職能進(jìn)行初步分配以后，各職位需要規(guī)定詳細(xì)具體的職責(zé)、權(quán)限及關(guān)系，形成 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 系統(tǒng)的職位說(shuō)明書。 第二層：程序文件：描述質(zhì)量管理體系要求的活動(dòng)流程及方法，根據(jù) 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 職能范圍的劃分及規(guī)模，通常由 2030 份程序，按照 ISO9001： 2020 要求