人力資源管理師二級簡答題參考答案-wenkub
2023-02-01 00:52:02 本頁面
【正文】 采用金字塔式的體系圖。 答 調(diào)查 ：通過調(diào)查了解，掌握組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題。缺點是需設(shè)置較多的分支機構(gòu)，管理費用多。適用于企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大的企業(yè)。 ?? 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。 答： ?? 政治和法律 環(huán)境 ?? 經(jīng)濟環(huán)境 ?? 科技環(huán)境 ?? 社會文化環(huán)境 ?? 自然環(huán)境 3. 簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟，和部門結(jié)構(gòu)選擇的方式。此時，組織應(yīng)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)進一步發(fā)展，要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴展到其他地區(qū)。（錢德勒） 2) 企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化，這時，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng) 的調(diào)整。1. 請分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。主要戰(zhàn)略有： ?? 增大數(shù)量戰(zhàn)略。為協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)組織要求建立職能部門結(jié)構(gòu)。 ?? 多種經(jīng)營戰(zhàn)略。 答 1) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 ?? 首先應(yīng)充分考慮企業(yè)環(huán)境 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)戰(zhàn)略目標 信息溝通這 4 方面的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式 ?? 根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。 2) 部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇 ?? 以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括：直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。此模式適用范圍較小。一般在大型企業(yè)中采用 ?? 以關(guān)系為中心設(shè)計的部門 內(nèi)部結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項目之中，如某些跨國公司。主要調(diào)查資料有 ?? 工作崗位說明書 。 ?? 管理業(yè)務(wù)流程圖 。 ?? 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強？哪些陳舊職能可以取消或合并？ ?? 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的 關(guān)鍵性 職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的 中心 地位。其中包括： ：通過調(diào)查了解和掌握組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題。 ?? 分析各種職能的性質(zhì)及類別。為保證變革的順利進行，應(yīng)事先采取如下相應(yīng)措施： ?? 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責(zé)任感。 6. 簡述組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)及過程。 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程： 擬定目標階段 規(guī)劃階段 互動階段 控制階段 7. 簡述企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容和作用。 ?? 促進企業(yè)人力資源管理的開展。 8. 請對企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境進行分析。 內(nèi)部環(huán)境包括： ?? 企業(yè)的行業(yè)特征 ?? 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ?? 企業(yè)文化 ?? 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 9. 簡述人力資源預(yù)測的內(nèi)容、原理和作用。 答 ?? 顧客需求的變化（市場需求）
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