武漢陽光假日公寓客房清潔規(guī)范公寓住宅(已修改)
2025-05-29 03:42 本頁面
【正文】 客 房 清 潔 規(guī) 范 一、 客房清掃程序 （ 1）客房清潔的一般原則： 從上到下： 如抹塵時(shí)應(yīng)從上至下進(jìn)行。 從里到外： 如地毯吸塵和擦試衛(wèi)生地面時(shí)，應(yīng)從里向外清掃。 環(huán)形清理： 在清潔房間時(shí)，應(yīng)按順時(shí)針或逆時(shí)針方向進(jìn)行環(huán)形清掃， 提高 時(shí)效及避免遺漏。 先鋪后抹： 清掃客 房 時(shí)應(yīng)先鋪床，后抹家具物品，以免揚(yáng)起的灰塵重新落在家具物品上。 干濕分開 ： 在擦試不同的家具物品時(shí)，要注意分別使用干、濕抹布。如清潔燈具、電器時(shí)要使用干布。 先臥室后衛(wèi)生間。 （ 2）客房清潔的順序： 進(jìn)房； 拉開窗簾（開窗通風(fēng)）； 清理 煙缸； 清理垃圾桶； 整理床鋪； 除塵，檢查設(shè)備； 更換茶具； 配備各種文具用品及服務(wù)用品； 清潔浴室； 地板吸塵； 1檢查房間有無遺漏； 1關(guān)門； 1填寫 表格。 二、 客房清掃步驟： （一）走客房的清掃：用九個(gè)字來概括： “進(jìn)” A、 輕敲門三次，每次三下，報(bào)稱“您好！服務(wù)員”。 B、 把窗簾、窗紗拉開，開窗通風(fēng)。 “撤” A、 撤走客人用過的“四巾”（面巾、浴巾、 地 巾、方巾） B、 檢查衣柜、抽屜，遺留物品應(yīng)在第一時(shí)間交給領(lǐng)班，想方設(shè)法盡快交還給客人，并在衛(wèi)生日?qǐng)?bào)表上做好記錄。 C、 用房間垃圾桶收垃圾，如果煙灰缸的煙頭還沒有熄滅。必須熄滅后方可倒進(jìn)垃圾桶， 以免引起火災(zāi)。 D、 撤掉用過的杯具 、 加床和餐具。 E、 清理床鋪：將用過的床單撤走，放入布草袋里。 “鋪” A、 鋪床：鋪好的床應(yīng)平整、對(duì)稱、挺括、美觀。 “洗” 床鋪好后，應(yīng)先打掃衛(wèi)生間，以便留一定的時(shí)間；因鋪床而揚(yáng)起的灰塵落下后，再用抹布除塵。 A、洗杯具 、 煙缸。 B、洗
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1