海外營(yíng)銷客戶拜訪(已修改)
2025-01-30 06:04 本頁(yè)面
【正文】 Presentation 商務(wù)葵花寶典 —— 客戶拜訪步驟 海外營(yíng)銷必備系列 事先說明 ? 該課程是為海外營(yíng)銷溝通培訓(xùn)所用。 ? 強(qiáng)調(diào)海外營(yíng)銷客戶拜訪的基本方法及技能。 ? 重點(diǎn)在與客戶溝通。 溝通的基礎(chǔ) ? 自信 ? 自信 ? 自信 商務(wù)人員的素質(zhì) 商務(wù)人員的素質(zhì) 目標(biāo)管理 ? “假如不知道何去何從，那么你走哪一條路都無(wú)所謂； ? 假如目標(biāo)已定，那么你所邁的每一步都意味著靠近或遠(yuǎn)離?！? 管理你的出差時(shí)間 ? 出差前問一問自己是否真的有必要跑一趟，然后問自己 5個(gè)關(guān)于出差“先決條件”的問題，以確定自己的計(jì)劃出行是否最恰當(dāng)?shù)乩昧藭r(shí)間。 ? 這次出差對(duì)實(shí)現(xiàn)我的商業(yè)目標(biāo)有絕對(duì)的必要嗎？ ? 這次出差將對(duì)我的其他商務(wù)合同產(chǎn)生什么樣的影響？ ? 我可以使用電子交流方式，如電子郵件或電視會(huì)議，來消除這次出差的必要性嗎？ ? 我可以讓自己需要拜訪的人來拜訪我嗎？ ? 我可以委托別人去出差嗎？ 管理你的出差時(shí)間 要優(yōu)化推銷時(shí)間，關(guān)鍵就在于把時(shí)間花在那些能夠?yàn)槟愕摹皶r(shí)間投資”提供最大回報(bào)的客戶或潛在客戶身上。 管理你的出差時(shí)間 飛行出差建議 ?只帶出差所需的行裝就可以了。 ?在旅行箱里放一個(gè)應(yīng)有盡有的化妝包。 ?不要托運(yùn)行李，除非絕對(duì)有必要。 ?盡早托運(yùn)，避免排長(zhǎng)隊(duì)。 ?避免凌晨、周五下午和節(jié)假日的飛行時(shí)間。 ?動(dòng)身去機(jī)場(chǎng)前，先打電話確認(rèn)飛行時(shí)間。 ?避免熬夜的 “紅眼 ”飛行，除非你能在機(jī)上休息好。 ?喝足不含酒精的飲料，避免脫水，減輕暈機(jī)。 ?攜帶閱讀材料，特別是你可以看完就扔的雜志。 ?如果行程不足 200英里，就考慮驅(qū)車前往，或是搭乘汽車、火車，以節(jié)省出差時(shí)間。 ?攜帶食用補(bǔ)品，幫助克服暈機(jī)（有關(guān)藥品，遵醫(yī)囑） 管理你的出差時(shí)間 ? 我的差旅核對(duì)清單 ? 已經(jīng)準(zhǔn)備好了出差的目標(biāo)清單嗎？ ? 這次出差還能完成其他什么任務(wù)？ ? 已經(jīng)明確了最有效的赴會(huì)路線嗎？ ? 有足夠時(shí)間趕赴其他約會(huì)嗎？ ? 有出差或推遲的計(jì)劃嗎？ ? 已經(jīng)確認(rèn)了約定和出行安排嗎？ ? 工作助手和家人有我的選行程表嗎？ ? 城市指南 出差前的準(zhǔn)備 戰(zhàn)略上（計(jì)劃腦海中，自我經(jīng)理） 區(qū)域內(nèi)潛在客戶盤點(diǎn) 、 分級(jí) 、 分段 、 分路線 。 路線計(jì)劃、制作路線手冊(cè)（客戶卡）。訂定挑戰(zhàn)目標(biāo)、自我挑戰(zhàn)、每日目標(biāo)。 ? 確認(rèn)在客戶拜訪前的計(jì)劃工作，并確保在客戶拜訪過程中實(shí)現(xiàn)客戶拜訪的目標(biāo) ? 知道如何實(shí)現(xiàn)銷售拜訪的目標(biāo) 出差前的準(zhǔn)備 戰(zhàn)術(shù)上 （作業(yè)、行動(dòng)中、自我管理） 預(yù)先安排每日之工作、時(shí)間表。 ? 檢查樣品 、 推廣物品 。 檢查儀容 。 交通工具 。 ? 運(yùn)用您的路線客戶簿 。 小心仔細(xì)放置錢財(cái) 、 證件 。 ? 依時(shí)間表行事 。 拜訪計(jì)劃 。 有急事須電話和主管聯(lián)絡(luò)或面商 。 ? 回憶及遵守您對(duì)客戶之承諾 。 ? 內(nèi)部的協(xié)調(diào) 。 ? 確切填寫出差申請(qǐng)表及工作交接表 。 ? 不放棄任何機(jī)會(huì) 。 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念 ? 客戶分析 ? 銷售拜訪時(shí)應(yīng)該圍繞客戶的需求，而不是資料。客戶資料就像雞蛋殼一樣
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