客戶拜訪技巧培訓(已修改)
2025-03-03 13:10 本頁面
【正文】 客戶拜訪技巧 制作人：洪晶 ? 有些人總認為自己性格比較內向，不適合做銷售，其實客戶拜訪技巧不是天生的，是依靠大量的、不斷的磨練、實踐而練就的。 ? 前期基礎工作皆為拜訪 (談話拜訪 ,見面拜訪等 )，后期簽單依靠拜訪。 ? 想要快速成功，那么就加速你的失敗。 客戶拜訪三個步驟 ? 拜訪前 (前期工作 ) ? 拜訪中 (談判 ) ? 拜訪后 (后期跟蹤 ) 拜訪前的準備 ? 拜訪前準備工作的重要性 ? 準備工作的基本要點 準備工作的重要性 ? “凡事預則立，不預則廢 ” ? “工欲善其事，必先利其器 ” 準備工作的基本要點 ? 拜訪目的 資料工具 ? 先訂好 準備好 ? 時間路線 贊美話術 ? 安排好 先想好 ? 拒絕問題 ? 演練好 拜訪的目的 簽單！ (拿錢 ) (帶著一顆“簽單的心”去拜訪客戶！ ) 資料工具準備好 ? 公司的相關宣傳彩頁、資質證明 ? 網站方案、搜狗方案 ? 相關合同原件、復印件 ? (以上都是自己在公司可以做到的 ,也是必須的 ) ? 客戶公司的概況 ? 客戶公司目前網絡宣傳情況 ? 客戶所在行業(yè)的概況、同行的案例 ? (以上都是自己經過細心準備和了解到的 ) 時間路線安排好 ? 安排好乘車方案 ? (這個自己不知道 ,可以問客戶的 ) ? 提前分鐘到達客戶公司 ? (這是必須的 ) ? 切忌“不要遲到”（小技巧：預約時說一個模糊的時間概念） 贊美話術先想好 ? 每個人都希望得到：認可、理解和贊美。 ? 贊美的主旨是 :真誠！ ? 通過贊美可以拉近彼此之間的距離，可以打消客戶的排斥。 拒絕問題演練好 ? 客戶拒絕的理由有多，五花八門，數不勝數。因此拜訪前要做好充分的思想準備，做到胸有成竹，方能從容應對。 ?
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