海外營銷客戶拜訪-展示頁
2025-01-28 06:04本頁面
【正文】 下一項履約的事實，滯留在某一任務上，企圖做到最完美 ? 焦慮或不確定 ? 對自己到達時將會出現(xiàn)的情況感到不安 ? 叛逆性 ? 遲到可以滿足某些人具有叛逆性或個性的欲望 ? 渴望引人注目 ? 有些人喜歡通過遲到來引起別人的注意 專業(yè)式的開場白 ? 提供服務 協(xié)助顧客處理事物或是解決問題 ? 提供創(chuàng)意 為顧客提供創(chuàng)意而獲得好感 ? 戲劇化的表演 訴諸于聽覺，視覺，味覺，嗅覺，觸覺等五感官的表演讓顧客親自體會商品的感覺 ? 以第三者來影響 將第三者滿足的實例歷歷如繪地提出來證實 ? 驚異的敘述 ? 以驚異的消息引發(fā)顧客的注意力 建立和諧的相互關系 是培養(yǎng)忠實顧客的開始 ? 以“您”為出發(fā)點的態(tài)度 ? 以對方關心的重點為話題 跟使用產(chǎn)品有關的 ? 聆聽對方的話，特別是話中之話 ? 言辭及非言辭的表現(xiàn) ? 設身處地的談話方式 建立和諧的相互關系 是培養(yǎng)忠實顧客的開始 ? 不辯駁自己，誠摯的表現(xiàn) ? 如有客訴，對造成的不便致歉再設法解決，不可官腔官調(diào) ? 逢有反對意見，首先表示提出的謝意再探詢原委，仔細聆聽，最后才答復 ? 感謝對方指導，期待繼續(xù)蒞監(jiān)指教 建立可靠性的要點 ? 誠摯 ? 誠摯的作風 ? 誠摯的談吐 ? 禮貌 ? 技能性 ? 平易 交流 交流過程 你的交流 第 1步，你想說些什么： 我現(xiàn)在所推薦的網(wǎng)絡計算機將滿足貴公司的所有需求。企業(yè)必須建立應收賬款管理體系，逐一化解因惡意欺詐、產(chǎn)品和服務出現(xiàn)問題、客戶賴賬等三種情況產(chǎn)生的應收賬款。 ? 回收賬款 ? 兩個人上山打兔子，卻遇到一只老虎，第一個人轉(zhuǎn)身就跑，另外一個在后面大喊，“別跑啊，反正你也跑不過老虎”，那位先跑的邊跑邊喊，“我只要跑過你就行了”。 ? 贏取承諾 ? 如果把銷售比做釣魚，成交就是收桿；魚漂一沉就是收桿的信號，贏取承諾首先要識別客戶購買信號，然后采取各種各樣的促成交易的手段。 ? 呈現(xiàn)價值 ? 世界上從來沒有同樣的一片葉子，也沒有長相完全相同的人，客戶需求也各不相同，為了避免越來越激烈的價格戰(zhàn)，必須進行差異化競爭。客戶遇到的問題和希望達成的目標是深層次的潛在需求，或者需求背后的需求，如果問題不嚴重或者不急迫，客戶當然不愿意花錢。當銷售人員掌握推進客戶關系發(fā)展的規(guī)律，并學會與各種不同個性客戶打交道的方法，洞悉客戶資料，見招拆招，隨需應變，就可以徹底破去“三板斧”。最了解客戶資料的人一定是客戶自己，向?qū)дJ可我們的價值，愿意提供資料幫助我們，他們像火炬一樣照亮周圍的環(huán)境，讓我們找到前進的方向。 市場營銷的基本概念 ? 客戶分析 ? 銷售拜訪時應該圍繞客戶的需求，而不是資料。 ? 確切填寫出差申請表及工作交接表 。 ? 回憶及遵守您對客戶之承諾 。 拜訪計劃 。 小心仔細放置錢財 、 證件 。 交通工具 。 ? 檢查樣品 、 推廣物品 。訂定挑戰(zhàn)目標、自我挑戰(zhàn)、每日目標。 ?攜帶食用補品，幫助克服暈機（有關藥品，遵醫(yī)囑） 管理你的出差時間 ? 我的差旅核對清單 ? 已經(jīng)準備好了出差的目標清單嗎？ ? 這次出差還能完成其他什么任務？ ? 已經(jīng)明
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