【正文】
,以親切的音調(diào)向客戶(他)打招呼問候,如: “ 王經(jīng)理,早上好! ” 自我介紹 n巧妙運用詢問術(shù),讓客戶說說說破冰n自我介紹nn名片n廣泛的知識n有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息n有關(guān)本公司及業(yè)界的知識陌生拜訪 n 產(chǎn)品的介紹與展示 n 接近 銷售有五大步驟 n 在初次見到你的客戶時,你跟他說的前三句話是什么? n 在見你的客戶時你做了哪些細致的準備工作? 如何拜訪客戶營銷培訓(xùn)系列課程考慮一下n 你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎? n 在見你的客戶前,你通過別人了解過他的一些情況嗎 n 在與客戶面談的時間里,你發(fā)現(xiàn)是你說的話多,還是客戶說的話多? n 事前的準備 n 需求探尋 n 締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系 陌生拜訪n讓客戶說說說n營銷人:學(xué)生和聽眾n客戶:導(dǎo)師和演講者前期的準備工作n本公司及其他公司的產(chǎn)品知識n本公司的銷售方針n豐富的話題n電話號碼簿拜訪流程設(shè)計 打招呼nn開場白的結(jié)構(gòu)n結(jié)束拜訪,約定下次拜訪內(nèi)容和時間n 秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對客戶撥空見自己表達謝意;如: “這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您! ”營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如:“王經(jīng)理,我是您部門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”。n 提出議程 n 時間約定 王經(jīng)理,今天我是專門來向您了解你們公司對**產(chǎn)品的一些需求情況,通過知道你們明確的計劃和需求后,我可以為你們提供更方便的服務(wù),我們談的時間大約只需要五分鐘,您看可以嗎 ” ? 巧妙運用詢問術(shù),讓客戶說說說 n 結(jié)合運用擴大詢問法和限定詢問法 設(shè)計好問題漏斗 結(jié)合運用擴大詢問法和限定詢問法 n 采用限定詢問法,則讓客