保險營銷再次拜訪客戶技巧培訓(xùn)ppt教程-展示頁
2025-05-22 14:05本頁面
【正文】 資料，約定下次取回 告知資料的重要性，通常為內(nèi)部資料；如果客戶還在猶豫不決是否留下，不妨“放下就走”，客戶就算不看也不敢把資料丟棄，但約定取回的時間不能超過一周。 “張先生，您要的資料我下次專程送來，因為其他客戶索取太踴躍，公司在加急印刷，印好我馬上送來。 此外，我們還可以通過適當(dāng)?shù)募记商嵘俅伟菰L客戶的機率。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 8 一、難以再訪的原因 （三）客戶認為談話無價值 ?對客戶提出的問題答非所問； ?對公司商品或?qū)I(yè)問題不熟悉； ?談話內(nèi)容以強勢要求購買保險為主； ?不關(guān)心客戶目前的狀況與最重要的需求； ?沒有發(fā)現(xiàn)客戶的愛好與興趣，或未進行積極回應(yīng)； ?不能提供專業(yè)的展示資料，口頭又無法陳述明了。1 再訪客戶技巧 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2 ? 真正明白我們難以再訪的緣由； ? 同時掌握常見的再訪借口的話術(shù)運用 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 3 初次拜訪僅是完成行銷的基礎(chǔ)工作，如果短期內(nèi)沒有獲得再訪的機會，不但，客戶的保險觀念無法繼續(xù)強化，甚至，客戶會對上次面談的內(nèi)容淡忘，我們之前付出的努力都將付之東流！ 4 課程大綱 ? 難以再訪的原因 ? 再訪客戶的技巧 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 5 一、難以再訪的原因 （一）客戶的直觀感受不佳 （二）言行失禮，讓客戶感覺不受尊重 （三）客戶認為談話無價值 6 一、不能再訪的原因 （一）客戶的直觀感受不佳 ?著裝不得體，儀表隨意； ?表情生硬，缺少笑容； ?體味強烈，客戶感覺不舒服； ?語氣生硬、沒有熱情； ?語速不當(dāng)，與客戶性格不符。 7 一、難以再訪的原因 （二）言行失禮，讓客戶感覺不受尊重 ?拜訪時間
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