【正文】 明，銷售人員在拜訪顧客時(shí)，利用銷售工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計(jì)算器、筆記本、鋼筆、價(jià)格表、宣傳品等。3）工具準(zhǔn)備：“工欲善其事，必先利其器”一位優(yōu)秀的營銷人員除了具備契而不舍精神外，一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的戰(zhàn)斗武器?？傊?，了解得越多，就越容易確定一種最佳的方式來與顧客談話。你可以向別人請教，也可以參考有關(guān)資料。女士上身穿公司統(tǒng)一上裝，戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶，下身穿深色西褲或裙子，黑色皮鞋，避免散發(fā)、染發(fā)等發(fā)型，不佩戴任何飾品。最好成績是穿公司統(tǒng)一服裝，讓顧客覺得公司很正規(guī)，企業(yè)文化良好。外部準(zhǔn)備1）儀表準(zhǔn)備：“人不可貌相”是用來告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”，上門拜訪要成功，就要選擇與個(gè)性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專業(yè)形象。銷售人員要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。腦海中要清楚與顧客電話溝通時(shí)情形，對顧客性格作出初步分析，選好溝通切入點(diǎn)，計(jì)劃推銷產(chǎn)品的數(shù)量，最好打電話、送函、溝通一條龍服務(wù)。計(jì)劃準(zhǔn)備1）計(jì)劃目的：由于我們的銷售模式是具有連續(xù)性的所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。接觸是促成交易的重要一步，對于會(huì)議營銷來說，家訪接觸是奠定成功的基石。誠懇態(tài)度：“知之為知之，不知為不知”這是老古語告訴我們的做人基本道理。控制情緒：不良的情緒是影響成功的大敵，我們要學(xué)會(huì)遙控自己的情緒。上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客，難免相互存在一點(diǎn)兒戒心，不容易放松心情因此營銷人員要特別重視我們留給別人的第一印象，成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。評定營銷員成敗的關(guān)鍵是看其每個(gè)月開發(fā)出來多少個(gè)有效新顧客，銷售業(yè)績得到了多少提升。第二篇：拜訪客戶技巧如何拜訪客戶前期的準(zhǔn)備工作：有關(guān)本公司及業(yè)界的知識(shí)、本公司及其他公司的產(chǎn)品知識(shí)、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識(shí)、豐富的話題、名片、電話號碼簿；第一步——拜訪前的準(zhǔn)備與顧客第一次面對面的溝通，有效的拜訪顧客，是窗簾營銷邁向成功的第一步。？分兩種：第一種，只是在砍價(jià)，這種的話，我們就必須要給客戶介紹我們這邊具體的 “六大優(yōu)勢”，首先是我們地處的位置、經(jīng)過這得人群、畫面效果的表現(xiàn)、傳播的優(yōu)勢、促銷的盈利方案以及我們LED顯示屏從設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布到檢測一系列的無憂服務(wù)，具體向客戶說明。4）客戶的反對意見，以及我們的應(yīng)對方法例：?我們這個(gè)LED顯示屏位于延安市頂級商業(yè)航母民生百貨北側(cè)墻，地處百米大道口，幾條主干道縱橫交匯，是通往西安、延安機(jī)場、以及周邊各縣的必經(jīng)路段，其次百米大道還有一些高端酒店：（麗森酒店、高第華庭大酒店）、娛樂場所等，而去這些高端場所的人群也是必須經(jīng)過我們這里，雖說我們這里得人流量沒有中心街那邊的人流量大，但是那邊基本上吸引的是普通大眾，而我公司媒體與一些高端汽車、金融、房地產(chǎn)等準(zhǔn)備合作，這就大大提升了我們媒體的知名度，凡是經(jīng)過我們這里的人，或者是在等紅綠燈的人，都會(huì)強(qiáng)制性看到我們LED顯示屏上的廣告，所以在此投放廣告必將成為您品牌提升的最佳途徑。今天來打擾您，是想跟您了解一下你們在這方面的應(yīng)用情況，也想給您介紹一下我們公司廣告制作這方面的技術(shù)。第一篇：拜訪客戶技巧2拜訪客戶技巧1)準(zhǔn)備好客戶的資料和要向客戶推薦的媒體方案例：客戶公司的需求以及他們關(guān)于媒體這發(fā)面的一些資料，其次準(zhǔn)備好我們自己的媒體傳播方案，以便給客戶更好的選擇。2)調(diào)整好自己的心態(tài)，向客戶問侯，做簡單的自我介紹例：面對客戶首先我們要自信一點(diǎn)，溫和的向客戶問好，向客戶介紹自己，經(jīng)理，您好，我是奧盛傳媒公司的全平。3）向客戶介紹我們的產(chǎn)品例:我們公司主要是LED電子屏的廣告的制作，目前，我們公司在西安的西大街、解放路、小寨等商業(yè)中心建立了LED顯示屏，近來，我們延安公司在百米大道民生百貨北側(cè)墻建立的LED顯示屏，這個(gè)LED顯示屏的規(guī)格是W10m，面積是144平方米，每日播放14個(gè)小時(shí)，我們LED屏幕的材質(zhì)都是國外進(jìn)口材料，其次我們采用全新FLASH刷屏播放模式，提升廣告表現(xiàn)力，播出效果無可比擬，我們媒體現(xiàn)置于延安最高端的核心消費(fèi)商圈，終端影響力強(qiáng)大。？我們民生百貨延安購物中心LED顯示屏，它采用的全是國外進(jìn)口材料制作而成的，LED顯示屏像素為576寬*832高，為了使畫面播放出更完美的效果，提供宣傳片或畫面必須保證與LED屏同等比例，視頻文件如果含有聲音我們必須保證聲音清晰。第二種，覺得確實(shí)昂貴，如果是這種，我們可以對相應(yīng)的客戶提出60頻次/天的播放模式，讓客戶考慮。只有在充分的準(zhǔn)備下顧客拜訪才能取得成功。那么，如何成功進(jìn)行上門拜訪呢？成功拜訪形象“只要肯干活，就能賣出去”的觀念已經(jīng)過時(shí)了！取而代之的是“周詳計(jì)劃，省時(shí)省力！”拜訪時(shí)的參與者只有顧客，要想取得進(jìn)步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后決定做什么。外部形象：服裝、儀容、言談舉止乃至表情動(dòng)作上都力求自然，就可以保持良好的形象。投緣關(guān)系：清除顧客心理障礙，建立投緣關(guān)系就建立了一座可以和顧客溝通橋梁。自信心理：信心來自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立強(qiáng)大的自信心理。營銷人員在拜訪顧客之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。2）計(jì)劃任務(wù)：營銷人員的首先任務(wù)就是把自己“陌生之客”的立場短時(shí)間轉(zhuǎn)化成“好友立場”。3）計(jì)劃路線：按優(yōu)秀的計(jì)劃路線來進(jìn)行拜訪，制個(gè)訪問計(jì)劃吧！今天的顧客是昨天顧客拜訪的延續(xù)，又是明天顧客拜訪的起點(diǎn)。4）計(jì)劃開場白：如何進(jìn)門是我們遇到的最大難題，好的開始是成功的一半，同時(shí)可以掌握75%的先機(jī)。通過良好的個(gè)人形象向顧客展示品牌形象和企業(yè)形象。儀容儀表：男士上身穿公司統(tǒng)一上裝，戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶，下身穿深色西褲，黑色平底皮鞋，避免留長發(fā)，染色等發(fā)型問題，不用佩戴任何飾品。2）資料準(zhǔn)備：“知己知彼百戰(zhàn)不殆！”要努力收集到顧客資料，要盡可能了解顧客的情況，并把所得到的信息加以整理，裝入腦中，當(dāng)作資料。作為營銷員，不僅僅要獲得潛在顧客的基本情況，例如對方的性格、教育背景、生活水準(zhǔn)、興趣愛好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，還要了解對方目前得意或苦惱的事情，如喬遷新居、結(jié)婚、喜得貴子、子女考大學(xué)，或者工作緊張、經(jīng)濟(jì)緊張、充滿壓力、失眠、身體欠佳等。還要努力掌握活動(dòng)資料、公司資