班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程(ppt81頁(yè))(已修改)
2025-01-17 22:07 本頁(yè)面
【正文】 Quality Satisfy深圳德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課程說(shuō)明第一講： 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第二講：班組組織與班組建設(shè)第三講：班組生產(chǎn)管理第四講：班組質(zhì)量管理第五講：班組物料管理第六講：班組設(shè)備與工具管理第七講：班組的現(xiàn)場(chǎng)管理與 7S第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)班組長(zhǎng)的地位與界定 在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)，管理，督導(dǎo)和執(zhí)行。總經(jīng)理生產(chǎn)副總生產(chǎn)經(jīng)理車間主任經(jīng)營(yíng)層管理層督導(dǎo)層班組長(zhǎng) 執(zhí)行層班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 面對(duì)經(jīng)營(yíng)者 – 班組長(zhǎng)又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話 。 面對(duì)部下 – 班組長(zhǎng) 應(yīng)站在代表執(zhí)行者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話 。 面對(duì)他的直接上級(jí) –班組長(zhǎng) 又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話 .(承上啟下 、 橋梁的作用 )班組長(zhǎng)的特點(diǎn)用 16字概括：職位不高，決策不少，“ 麻雀 ” 雖小，責(zé)任不小。企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀167。 生產(chǎn)技術(shù)型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人 可根據(jù)各員工的特點(diǎn) ,對(duì)癥下藥 .最優(yōu)秀的類型 )167。 盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng) 教條主義 ,上面怎么講就怎么做 ,不管是否適用或員工是否反彈 )167。 大撒把型 (得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任 俗話說(shuō)做一天和尚撞一天鐘 ,甚至于連鐘聲都沒(méi)有撞響 ,懶惰 ,懶散 )167。 勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo) 什么事都自已干，最后變成什么事都只有自已會(huì)干， )167。 哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則 做事有失公平 ,難以服眾 )167。 計(jì) 劃 (做任何事情均須有一個(gè)完整的計(jì)劃 ,不能走一步看一步 )167。 組織167。 溝通 （通 過(guò)培訓(xùn)、下命令、會(huì) 議等方 式）167。 控 制 (制程控制 ,不良品的控制 ,人員的控制等 )167。 決 策 (對(duì)監(jiān)時(shí)性的緊急突發(fā)事件要能當(dāng)機(jī)立斷 ,作出果的決策167。 ,不能大小事都等著上面來(lái)決定 )167。 (PDCA 持續(xù)改進(jìn) )班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)班組長(zhǎng)的使命 提高產(chǎn)品質(zhì)量 (現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的解決 ) 提高生產(chǎn)效率 (比如斷線及時(shí)補(bǔ)條 ,切線后及時(shí)檢驗(yàn) ) 降低成本 (主要體現(xiàn)在廢線及不良之控制 ,工具設(shè)備之愛(ài)惜 ) 防止工傷和重大事故的發(fā)生 (可 以每天例會(huì)宣導(dǎo) ,作業(yè)中指導(dǎo)及監(jiān)督 ,比如上班時(shí)間嚴(yán)禁穿拖 ,涼鞋及帶火機(jī)入廠 )班組長(zhǎng)的重要作用 班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn) 。(紀(jì)律 ,作業(yè)方法與標(biāo)準(zhǔn)制訂得再多 ,如果班組沒(méi)執(zhí)行下去 ,也等于紙上談兵 .實(shí)施不到員工身上 ) 班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系 領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 。(扮演的角色非凡 ) 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參與者，所以班 組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。 (技術(shù)與管理都應(yīng)精通 )班組長(zhǎng)的產(chǎn)生形式行政任命 (我司目前的主要形式 ,根據(jù)平常之工作能力 ,含技術(shù) ,溝通 ,管理等方面 ))公開(kāi)招聘員工推舉角色認(rèn)知167。 對(duì)自己角色的規(guī)范，權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握167。 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值167。 了解下級(jí)對(duì)你的期望值1. 班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)： ① 對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)， ② 對(duì)上代表生產(chǎn)者 (員工 )的立場(chǎng)， ③ 對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。2. 西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開(kāi)展好工作。3. 下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)期望： 辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)。167。 假如每天的作息時(shí)間為： 8： 00—17 ： 00， 12： 00—13 ： 00為午飯時(shí)間。實(shí)際工作時(shí)間為 660分鐘，那么管理人員每天的最基本安排應(yīng)該如下：時(shí) 間 怎么做7： 50—8： 00準(zhǔn)備階段巡視所有機(jī)臺(tái)之運(yùn)作狀況。了解上一班之品質(zhì)異常現(xiàn)象及處理方法與效果。車間 7S之檢查及工具交接。調(diào)節(jié)精神，使之處于最佳狀態(tài)。8： 00—8： 10開(kāi)早會(huì)，安排事項(xiàng)簡(jiǎn)明向大家總結(jié)前一天之工作運(yùn)行狀 ,包括人員 ,機(jī)臺(tái) ,品質(zhì)現(xiàn)象，以及上一班之機(jī)臺(tái)品質(zhì)狀況 .通報(bào)問(wèn)題對(duì)策的進(jìn)展情況。當(dāng)天的生產(chǎn)安排，注意事項(xiàng)。生產(chǎn)外的事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)大家。留意每一個(gè)人的精神狀況。8： 10—8： 20確認(rèn)生產(chǎn)是否開(kāi)始確認(rèn)作業(yè)人員入崗位之狀況。班組長(zhǎng)的職責(zé)（ 接上）8： 20—20： 00隨機(jī)確認(rèn)作業(yè)品質(zhì)作業(yè)與《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的品質(zhì)是否相一致。抽檢 5—10臺(tái)，確認(rèn)是否符合要求。監(jiān)督《質(zhì)量記錄表》有無(wú)按要求記錄。監(jiān)督新員工的作業(yè)質(zhì)量是否 OK。改善作業(yè)，杜絕白干、瞎干、蠻干。開(kāi)始輪訓(xùn)，盡量使每個(gè)員工都成為多面手。統(tǒng)計(jì)改善實(shí)際，向上級(jí)報(bào)告。8： 20—20： 00隨機(jī)確認(rèn)材料庫(kù)存調(diào)整單品，部件的庫(kù)存到適中。嚴(yán)格遵守先來(lái)先用的原則。不良品、返修品按識(shí)別規(guī)定區(qū)分開(kāi)來(lái)。8： 20—20： 00隨機(jī)處理不良品分清自責(zé)、他責(zé)。按規(guī)定的途徑、時(shí)間處理完畢。做好《不良品報(bào)告單》上報(bào)。嚴(yán)防不良品流至后工序。必要時(shí)，通力合作來(lái)處理。（接上）8： 10
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