【正文】 萊州市東方紙品制造包裝有限公司 文件編號： LDZ－ QM－ 20xx 版號： A/1 發(fā)放日期： 文件發(fā)放號： 質(zhì)量手冊 （本手冊符合 GB/T1900120xx tdi ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)） 批準(zhǔn)： 審核： 編制： 地址： 山東省萊州市文峰中學(xué)東 200 米 電話： 0535 － 2285198 2218202 手機： 13905452192 傳真： 0535－ 2211538 郵編： 261400 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 目 錄 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/2 章節(jié)號 標(biāo)題 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn) 條款對照 頁碼 備注 目錄 ―― 02 頒布令 ―― 04 任命書 ―― 05 質(zhì)量手冊說明 ―― 06 適用情況和范圍 ―― 07 引用標(biāo)準(zhǔn)和文件 ―― 08 質(zhì)量手冊修改控制 ―― 09 企業(yè)概況 ―― 10 公司組織機構(gòu)圖 ―― 11 質(zhì)量體系過程職責(zé)分配表 ―― 12 質(zhì)量管理體系 、 13 文件控制程序 17 質(zhì)量記錄控制程序 22 管理職責(zé) 、 25 質(zhì)量方針 27 質(zhì)量目標(biāo)與體系策劃 、 28 職責(zé)和權(quán)限和相互關(guān)系 、 、 31 管理評審 35 資源管理 38 人力資源控制程序 39 生產(chǎn)設(shè)備控制程序 、 42 工作環(huán)境控制程序 47 產(chǎn)品實現(xiàn) ―― 49 實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃程序 50 與顧客有關(guān)的過程控制程序 53 設(shè)計和開發(fā)控制程序（本公司無設(shè)計開發(fā)過程，本章節(jié)予以剪裁） 56 采購過程控制程序 57 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 目 錄 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 2/2 序號 標(biāo)題 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn) 條款對照 頁碼 備注 生產(chǎn)和服務(wù)運作控制程序 60 測量和監(jiān)控裝置控制程序 66 測量、分析和改進(jìn) 69 顧客滿意程度測量程序 70 內(nèi)部審核控制程序 72 過程的監(jiān)視和測量程序 76 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序 78 不合格品控制程序 82 數(shù)據(jù)分析控制程序 85 改進(jìn)控制程序 87 附錄1 第二級文件清單 91 附錄2 質(zhì)量記錄目錄清單 92 萊州 市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 頒布令 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 頒布令 本 質(zhì)量手冊 是依據(jù) ISO9001： 20xx 《質(zhì)量管理體系 — 要求》標(biāo)準(zhǔn)和國家的質(zhì)量政策、法令及國家對紙業(yè)包裝行業(yè)的特殊要求 ,結(jié)合本公司實際編寫的。其目的是闡明公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) ,規(guī)定公司為貫徹質(zhì)量方針需要開展的質(zhì)量管理活動及質(zhì)量管理體系的總體要求 ,確保為顧客提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。 本 質(zhì)量手冊 是實現(xiàn)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和實施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件 ,是公司各項質(zhì)量 管理活動必須長期遵循的質(zhì)量管理法規(guī)，要求全體員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 本 質(zhì)量手冊 現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布。 本 質(zhì)量手冊 自 20xx 年 11 月 15 日生效實施。 總經(jīng)理： 劉建軍 20xx 年 11 月 10 日 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 任命書 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 任命書 為保證公司質(zhì)量管理體系的建立和運行，實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，特任命公司副總經(jīng)理鞠春海 先生為公司管理者代表。對內(nèi)代表總經(jīng)理組織實施質(zhì)量管理體系要求，對外代表本公司處理供需雙方之間的各項質(zhì)量事務(wù)。其職責(zé)和權(quán)限至少應(yīng)包括： ａ .負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持，并適時向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的符合性和有效性； ｃ .組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督質(zhì)量管理體系的實施，有權(quán)制止和糾正不符合規(guī)定的行為； ｄ .有權(quán)監(jiān)督、審查、糾正產(chǎn)品監(jiān)視和測量的方法，有權(quán)驗證產(chǎn)品監(jiān)視和測量記錄和報告的真實可靠性，有權(quán)制止不合格產(chǎn)品的入庫和發(fā)運； ｅ .監(jiān)督對不合格的管理和控制，組織協(xié)調(diào)監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正措施，驗證其結(jié)果 ； ｆ .向顧客或其代表提供必須的相關(guān)數(shù)據(jù)，總裁處置顧客抱怨或投訴的最終解決方案，組織有關(guān)部門與外部或顧客保持溝通和聯(lián)系。 ｇ .有權(quán)直接向總經(jīng)理報告工作。 特此任命 總經(jīng)理： 劉建軍 20xx 年 11 月 15 日 .. 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊說明 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 1 質(zhì)量手冊內(nèi)容 本手冊依據(jù) ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系――要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括： （ 1） 公司質(zhì)量管理體系的范圍，不包括《開發(fā)設(shè)計》及《顧客產(chǎn)品提供》兩個要素，因此對該要素與 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)章節(jié) 以及 予以剪裁。除此包括了對全部要素的表述和規(guī)定。 （ 2）質(zhì)量手冊包括了公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； （ 3）質(zhì)量手冊對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互關(guān)系進(jìn)行了必要的表述。 2 術(shù)語 本手冊采用 ISO9000:20xx《質(zhì)量管理體系――基本原理和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 3 本手冊為公司受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由辦 公室統(tǒng) 一負(fù)責(zé)，未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。 4 手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將手冊交還辦公室，辦理核收登記。 5 手冊持有者應(yīng)對手冊妥善保管，不得損毀、丟失、隨意涂抹。 6 在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時反饋到辦公室；辦公室應(yīng)定期對手冊的適用性、有效性進(jìn)行評審；必要時應(yīng)對手冊予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 .. 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 適用情況和范圍 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 1 適用情況 本公司內(nèi)部質(zhì)量管理； 合同情況下，作為公司與顧客的質(zhì)量保證協(xié)議； 第二方認(rèn)定或注冊； 第三方認(rèn)證或注冊。 2 適用范圍 來自 中國最大的資料庫下載 本《質(zhì)量手冊》所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充，適用于本公司出口瓦楞紙箱加工過程的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，也適用于第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證和國家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的監(jiān)督檢查。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 引用標(biāo)準(zhǔn)和文件 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 下列標(biāo)準(zhǔn)或文件所包含的條文，通過引用而構(gòu)成本《質(zhì)量手冊》條文。本《質(zhì)量手冊》出版時，所示版本均為有效版本。所有標(biāo)準(zhǔn)或文件都會被修訂，使用本《質(zhì)量手冊》時，應(yīng)使用最新的有效版本。 1 引用法規(guī) 《 中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法 》 《中華人民共和國計量法》 《中華人民共和國消防法》 《中華人民共和國勞動保護(hù)法》 2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190020xx idt ISO9000： 20xx 《質(zhì)量管理體系 ― 基本原理和術(shù)語》； GB/T190120xx idt ISO9001： 20xx 《質(zhì)量管理體系－要求》 GB6543－ 86 《瓦楞紙箱》 GB6544～ 6548－ 86 《瓦楞紙板及其測定方法》 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊修改控制 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 章節(jié)號 修改條款 修改日期 修改人 審核 批準(zhǔn) 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 企業(yè)概況 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 萊州市東方紙品制造包裝有限公司始建于 1994 年 6 月，位于美麗富饒的萊州灣畔，水、陸交通方便，通訊四通八達(dá)，環(huán)境優(yōu)美，文化娛樂、生活設(shè)備齊全。公司占地面積 平方米，其中生產(chǎn)性建筑面積 平方米。公司現(xiàn)有職工 87 人，其中科技人員 12 人。擁有先進(jìn)的瓦楞紙箱聯(lián)合生產(chǎn)線，生產(chǎn)設(shè)備 臺（套），固定資產(chǎn)達(dá) 多萬元，主要生產(chǎn)出口瓦楞紙箱，包括剎車盤箱、服裝箱、工藝品箱、食品箱等，現(xiàn)已形成 /萬 平方米的生產(chǎn)能力，并隨所包裝產(chǎn)品出口美國、英國等國家和地區(qū)，產(chǎn)品暢銷不衰，市場占有率不斷擴大，企業(yè)呈現(xiàn)出較強的發(fā)展態(tài)勢。 公司堅持“以人為本、追求卓越、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和“誠信天下、用戶至上”的企業(yè)宗旨，以市場為導(dǎo)向，以科技開發(fā)為重點，進(jìn)一步實現(xiàn)規(guī)模效益，力爭在較短時期內(nèi)發(fā)展成為一個具有一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的效益，并且領(lǐng)先于本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)。 公司總經(jīng)理劉建軍愿與海內(nèi)外廣大客商攜 手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌大業(yè)！ 公司地址：萊州市文峰中學(xué)東 200 米 總經(jīng)理：劉建軍 電 話： 0535－ 2285198 2218202 傳 真： 0535－ 2211538 手 機： 13905452192 郵 編： 261400 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 公司組織機構(gòu)圖 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì)量管理體過程職責(zé)分配表 章節(jié)號： 修改狀態(tài)： A/1 頁碼： 1/1 總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理 原料庫 理化室 成品庫 辦公室 車 間 設(shè)備科 供銷科 質(zhì)檢科部 財務(wù)科部 管理者代表 生產(chǎn)科 總 經(jīng) 理 管理者代表 副總經(jīng)理 辦公室 生產(chǎn)科 質(zhì)檢科 供銷科 設(shè)備科 生產(chǎn)車間 4 質(zhì)量管理體系 ▲ △ △ △ △