【正文】 質(zhì)量記錄名稱及月份。 4. 原版的技術(shù)性文件，只能到辦公室查閱。 文件和資料的標(biāo)識(shí) 有效版本的文件和資料在其封面加蓋紅色“受控”印章，并注有文件分發(fā)號(hào)。 各部門 、使用和保管。 對(duì)過程進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，是為了實(shí)現(xiàn)所 策劃的結(jié)果并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。擁有先進(jìn)的瓦楞紙箱聯(lián)合生產(chǎn)線，生產(chǎn)設(shè)備 臺(tái)（套），固定資產(chǎn)達(dá) 多萬(wàn)元，主要生產(chǎn)出口瓦楞紙箱，包括剎車盤箱、服裝箱、工藝品箱、食品箱等，現(xiàn)已形成 /萬(wàn) 平方米的生產(chǎn)能力，并隨所包裝產(chǎn)品出口美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)品暢銷不衰，市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，企業(yè)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。除此包括了對(duì)全部要素的表述和規(guī)定。 總經(jīng)理： 劉建軍 20xx 年 11 月 10 日 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 任命書 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/1 任命書 為保證公司質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，特任命公司副總經(jīng)理鞠春海 先生為公司管理者代表。本《質(zhì)量手冊(cè)》出版時(shí)，所示版本均為有效版本。 公司生產(chǎn)工 人經(jīng)過上崗培訓(xùn)，并已具有多年的生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，可以勝任崗位操作的要求。 為實(shí)施上述要求，本章編制了下列程序文件： 標(biāo)題 IS09001： 20xx 對(duì)照條款 文件控制程序 質(zhì)量記錄控制程序 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/5 1 目的 對(duì)文件進(jìn)行控制，確保質(zhì)量管理體系覆蓋的各有關(guān)場(chǎng)所使用的文件均為有效版本。 質(zhì)量手冊(cè) （包括 程序文件 ） 發(fā)放給各部門的主管， 第二級(jí)文件 發(fā)放到各使用部門、車間。 因丟失而換發(fā)的文件由文件管理部門重新編分發(fā)號(hào) ,因損壞而換發(fā)的 ,采用原編號(hào)。 公司的質(zhì)量記錄的形式，可以是卡片、表格、圖表、報(bào)告等書面記錄；也可以是拷貝、磁帶、軟盤、膠片等記錄。 記錄表式的批準(zhǔn)、更改及發(fā)放 質(zhì)量管理體系文件一旦批準(zhǔn)，隨文所附的質(zhì)量記錄隨即生效，其審批權(quán)限同所 屬文件。 3 本方針為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此 基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，執(zhí)行《質(zhì)量目標(biāo)與體系策劃》。 本公司的質(zhì)量目標(biāo)是按部門進(jìn)行分解的，各部門承擔(dān)的質(zhì)量目標(biāo)如下： 承擔(dān)的質(zhì)量目標(biāo) 100％； 95％。 ，代行總經(jīng)理職責(zé)。 4 工作程序 管理評(píng)審一般每年一次，在 12 月份左右進(jìn)行。 3 本公司從顧客滿意的角度出發(fā)，對(duì)人員、設(shè)備、工作環(huán)境規(guī)定了相應(yīng)的要求，特編制了以下程序文件： 標(biāo)題 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照 人力資源控制程序 設(shè)備控制程序 工作環(huán)境控制程序 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 人力資源控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/4 1 目的 對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證所受培訓(xùn)人員滿足有關(guān)工作的規(guī)定和需要。 公司應(yīng)根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容確定不同的考核方式：測(cè)驗(yàn)、考試、面試的方法進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的考核?？疾爝^程、可行性分析、考察結(jié)論要形成考察報(bào)告，并報(bào)公司總經(jīng)理審批后，才能進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)。 設(shè)備維修時(shí)掛“檢修”標(biāo) 識(shí)牌。 3）會(huì)檢查：設(shè)備操作人員和設(shè)備維修工要按照 設(shè)備巡檢的要求進(jìn)行巡檢。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 生產(chǎn)設(shè)備控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 5/5 設(shè)備的報(bào)廢 任何設(shè)備的報(bào)廢都必須經(jīng)過設(shè)備科審核備案。 原材料庫(kù)除了大宗原料（例如：箱板紙、瓦楞紙等），不得存放于室外，存放在室外的物資不得露天堆放。（主責(zé)） 操作者負(fù)責(zé)按要求對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 設(shè)備封存時(shí)，由使用部門向設(shè)備科提報(bào)《設(shè)備封存（啟用）申請(qǐng)單》，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，設(shè)備科確定封存措施，由原使用部門執(zhí)行。 2)用好設(shè)備 嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》，禁止違章作業(yè)。 設(shè)備的大修、項(xiàng)修和小修由設(shè)備科負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。 生產(chǎn)車間（協(xié)責(zé)） 負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的合理使用和維護(hù)保養(yǎng)。 c. 各崗位試用期為一個(gè)月，試用合格，方可正式上崗。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 管理評(píng)審控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 3/3 評(píng)審的全部記錄均由管理者代表負(fù)責(zé)整理，交辦公室歸檔保 管。 2 適用范圍 適用于對(duì)本公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀的適應(yīng)性以及質(zhì)量方針、目標(biāo)的適應(yīng)性進(jìn)行定期評(píng)審。 管理者代表 、實(shí)施和維護(hù)，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地滿足ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求 ； ； ； 、跟蹤驗(yàn)證及協(xié)調(diào)； 。 為滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司總經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，并形成文件化的質(zhì)量管理體系。 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求：這些要求包括對(duì)產(chǎn)品的要求、過程要求和質(zhì)量管理體系要求等，只有完全滿足顧客需求和期望時(shí)，顧客才能滿意。 質(zhì)量記錄的歸檔，由各部門文件管理人員具體收集，進(jìn)行分類訂成冊(cè)，按月份、年度歸檔管理，填寫《質(zhì)量記錄歸檔一覽表》，每年年初，由辦公室對(duì)各部門質(zhì)量記錄歸檔情況進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。（主責(zé)） 各部門負(fù)責(zé)制定本部門所需的質(zhì)量記錄的內(nèi)容和格式；負(fù)責(zé)收集、整理、保管和銷毀本部門的質(zhì)量記錄。 文件更改內(nèi)容較少時(shí)，文件持有人根據(jù)下發(fā)的《文件更改換版單》，進(jìn)行更改， 可以采取在文件上直接劃改的方式，將需要更改的地方用紅筆劃掉，填上正確的內(nèi)容，更改人在更改處簽名，不必?fù)Q版，也不必變更修改狀態(tài)； 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 4/5 文件更改內(nèi)容較多時(shí)（文件的頁(yè)面修改三處以上或修改的字?jǐn)?shù)超過 20 字以上），可以采取整頁(yè)換取的方法，將該頁(yè)的修改狀態(tài)由 A/1 變換為 A/ A/2?，每修改一次，依次變換一次修改狀態(tài)，直至修改狀態(tài)達(dá)到 A/3 時(shí)，應(yīng)進(jìn)行文件的整份換版； 整份換版 時(shí)，將 A 版依次更改為 B、 C?版。 例如： LDZ－ QM－ 20xx，表示萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 20xx 年 發(fā)布， A/1 表示修改 /換版一次。 文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及 質(zhì)量方針、目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件 ,定期評(píng)審 ,明確有效性、充分性和適宜性 , 執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 a. 外包過程刪減的確認(rèn) 公司產(chǎn)品瓦楞紙箱（盒）的生產(chǎn)過程全部在組織內(nèi)部完成 , 無(wú)外包過程 , 因此不再編制控制文 件進(jìn)行描述。 6 在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到辦公室；辦公室應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。其目的是闡明公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) ,規(guī)定公司為貫徹質(zhì)量方針需要開展的質(zhì)量管理活動(dòng)及質(zhì)量管理體系的總體要求 ,確保為顧客提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由辦 公室統(tǒng) 一負(fù)責(zé)，未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外人員。 辦公室（主責(zé)） 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，確保公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行； 負(fù)責(zé)組織編制與質(zhì)量方針和目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件。它包括相應(yīng)的程序文件 , 對(duì)公司的管理和生產(chǎn)服務(wù)運(yùn)作作出了具體的規(guī)定和詳盡的闡述，它是是質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的具體展開 , 是建立和完善公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件。由各相關(guān)部門自行保存并報(bào)辦公室備案存 檔； b)其他質(zhì)量文件：可以是針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制的質(zhì)量計(jì)劃、設(shè)計(jì)輸出文件以及外來文件（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范）等，文件的組成應(yīng)適應(yīng)其特有的活動(dòng)方式，由相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門保存、使用。 文件的更改。 5. 相關(guān)文件 《文件編寫導(dǎo)則》 《文件發(fā)放登記表》 《文件一覽表》 《文件更改換版單》 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量記錄控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/3 1 目的 對(duì)質(zhì)量記錄實(shí)施有效控制，滿足質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和質(zhì)量控制的需要。 各部門、工序間的接口，必要時(shí)，應(yīng)由歸檔部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方可查閱歸檔記錄。 總經(jīng)理應(yīng)確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作能獲得必要的資源，執(zhí)行《資源管理》的規(guī)定。 4 程序 質(zhì)量目標(biāo) 為實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針，公司總的質(zhì)量目標(biāo)為： a. 產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到 100%； b. 顧客滿意率 98%以上； c. 合同交貨及時(shí)率 100％。 5 相關(guān)文件 《文件控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 《管理評(píng)審控制程序》 6 質(zhì)量記錄 6. 1《部門質(zhì)量目標(biāo)自查表》 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 職責(zé)和權(quán)限和相互關(guān)系 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/4 1 目的 對(duì)組織內(nèi)的職 能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。 ，合理使用生產(chǎn)設(shè)備，對(duì) 違章造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 《管理評(píng)審報(bào)告》由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放到參加評(píng)審的各部門、人員。 每次培訓(xùn)前 5 天，辦公室下發(fā)培訓(xùn)通知，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間按排、受訓(xùn)人員、要求等，相關(guān)部門根據(jù)通知合理按排生產(chǎn)，保證員工按時(shí)接受培訓(xùn)，如果計(jì)劃與生產(chǎn)難以協(xié)調(diào)，通知辦公室調(diào)整計(jì)劃。 5 相關(guān)文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 《員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)》 6 相關(guān)記錄 《教育培訓(xùn)計(jì)劃》 《員工培訓(xùn)登記表》 《員工培訓(xùn)學(xué)籍卡》 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 生產(chǎn)設(shè)備控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/5 1 目的 識(shí)別并提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需要的設(shè)備，并加以必要的控制，以保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。 設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格按《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違犯規(guī)定或超越權(quán)限擅自改動(dòng)設(shè)定的技術(shù)參數(shù)或私自拆卸設(shè)備。驗(yàn)收結(jié)果和結(jié)論填入《設(shè)備驗(yàn)收移交書》，各參加人員簽字后歸入設(shè)備檔案。 3)潤(rùn)滑：按潤(rùn)滑要求進(jìn)行潤(rùn)滑。 5 相關(guān)文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 《 生產(chǎn) 設(shè)備操作規(guī)程》 6 相關(guān)記錄 《設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng) 單 》 《設(shè)備驗(yàn)收移交書》 《生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳》 《生產(chǎn)設(shè)備登記卡》 《設(shè)備 維修記錄 》 《設(shè)備定期檢查記錄卡》 《設(shè)備 檢修計(jì)劃 》 《設(shè)備封存（啟用）申請(qǐng)單》 《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單》 《設(shè)備事故報(bào)告單》 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 工作環(huán)境控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/2 1 目的 識(shí)別、提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需要的工作環(huán)境中人和物的因素。 對(duì)設(shè)備管理人員、