【正文】 文件批準(zhǔn)后 ,文件歸口管理部門負(fù)責(zé)將文件復(fù)印后發(fā)放 , 原件存檔。 4 程序 文件的分類及保管 公司第一級(jí)質(zhì)量管理體系文件：質(zhì)量手冊(cè) (包含了所有過(guò)程控制的程序文件 )，由辦公室備案保存。 公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程全部在組織內(nèi)部完成 ,無(wú)外包過(guò)程 ,因此不再編制文件描述。 按照 IS09001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司的實(shí)際情況，編制了適宜的文件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 公司具有包括瓦楞紙板聯(lián)合生產(chǎn)線在內(nèi)的共 46 臺(tái)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，可以保證產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)。 公司總經(jīng)理劉建軍愿與海內(nèi)外廣大客商攜 手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌大業(yè)！ 公司地址：萊州市文峰中學(xué)東 200 米 總經(jīng)理：劉建軍 電 話： 0535－ 2285198 2218202 傳 真： 0535－ 2211538 手 機(jī)： 13905452192 郵 編： 261400 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 公司組織機(jī)構(gòu)圖 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/1 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量管理體過(guò)程職責(zé)分配表 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/1 總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理 原料庫(kù) 理化室 成品庫(kù) 辦公室 車 間 設(shè)備科 供銷科 質(zhì)檢科部 財(cái)務(wù)科部 管理者代表 生產(chǎn)科 總 經(jīng) 理 管理者代表 副總經(jīng)理 辦公室 生產(chǎn)科 質(zhì)檢科 供銷科 設(shè)備科 生產(chǎn)車間 4 質(zhì)量管理體系 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量記錄控制 ▲ △ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ △ △ 以顧客為中心 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理策劃 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理 ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ △ △ 資源提供 ▲ △ △ 人力資源 ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 設(shè)備 ▲ △ 工作環(huán)境 △ ▲ △ △ △ △ 實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃 △ ▲ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過(guò)程 △ △ ▲ 采購(gòu) △ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作 ▲ △ ▲ △ △ △ △ 測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制 ▲ △ 質(zhì)量策劃 ▲ ▲ 測(cè)量和監(jiān)控 ▲ △ △ ▲ △ △ 不合格控制 ▲ △ △ ▲ △ △ △ 數(shù)據(jù)分析 ▲ ▲ △ △ △ △ △ 改進(jìn) ▲ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 主責(zé)：▲ 協(xié)責(zé)：△ 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量管理體系 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/4 1 目的 說(shuō)明對(duì)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的總體性要求及對(duì)質(zhì)量管理體系文件的總要求 . 2 范圍 適用于對(duì)公司質(zhì)量管理體系及體系文件的控制 . 3 職責(zé) 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系； 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 引用標(biāo)準(zhǔn)和文件 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/1 下列標(biāo)準(zhǔn)或文件所包含的條文，通過(guò)引用而構(gòu)成本《質(zhì)量手冊(cè)》條文。 2 術(shù)語(yǔ) 本手冊(cè)采用 ISO9000:20xx《質(zhì)量管理體系――基本原理和術(shù)語(yǔ)》的術(shù)語(yǔ)和定義。 本 質(zhì)量手冊(cè) 自 20xx 年 11 月 15 日生效實(shí)施。 本 質(zhì)量手冊(cè) 現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布。 （ 2）質(zhì)量手冊(cè)包括了公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； （ 3）質(zhì)量手冊(cè)對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過(guò)程順序和相互關(guān)系進(jìn)行了必要的表述。 2 適用范圍 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 本《質(zhì)量手冊(cè)》所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充，適用于本公司出口瓦楞紙箱加工過(guò)程的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，也適用于第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證和國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的監(jiān)督檢查。 公司堅(jiān)持“以人為本、追求卓越、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和“誠(chéng)信天下、用戶至上”的企業(yè)宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，力爭(zhēng)在較短時(shí)期內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)具有一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的效益，并且領(lǐng)先于本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)。 公司已搜集到 GB654386《瓦楞紙箱》， GB654486《瓦楞紙板》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并編制了相應(yīng)的生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書(shū)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程，能夠保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并貫徹實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量管理體系 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 4/4 文件可呈現(xiàn)任何媒體形式，如紙張、磁盤、光盤或照片、樣件等，都應(yīng)按《文件控制程序》進(jìn)行管理。 、整理和歸檔等。 e)各部門代號(hào)規(guī)定如下： 辦公室 ( BG)； 生產(chǎn)科（ SC）；質(zhì)檢科（ ZJ）；供銷科（ GX）；設(shè)備科（ SB）。 文件版本的標(biāo)識(shí)用大寫(xiě)的英文字母 A、 B、 C?進(jìn)行標(biāo)識(shí)； 文件版本修改狀態(tài)的次數(shù)標(biāo)識(shí)用 A/ A/ A/2?進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 文件的保管和換發(fā) 原版的文件和資料（包括與質(zhì)量有關(guān)的外來(lái)文件）由辦公室歸檔保管，填寫(xiě)《文件一覽表》。 外部文件的控制 外來(lái)文件由文件管理部門負(fù)責(zé)保管 ,并加蓋“受控”章，表示其有效性，并進(jìn)行發(fā)放登記。（協(xié)責(zé)） 4 工作程序 質(zhì)量記錄的范圍及產(chǎn)生的辦法 質(zhì)量記錄的范圍包括 GB/T19001— 20xx idt ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》中所有條文涉及的記錄，包括來(lái)自供方的質(zhì)量記錄和顧客的有關(guān)質(zhì)量信息。 質(zhì)量記錄編號(hào) 按《文件控制程序》執(zhí)行，由辦公室對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行編號(hào)管理。 質(zhì)量記錄的保存期限見(jiàn)《質(zhì)量記錄匯總表》。 3 程序概要 管理承諾 總經(jīng)理通過(guò)以下活動(dòng)對(duì)其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)： 向組織傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； 量意識(shí)，清楚了解讓顧客滿意是最基本的要求； ； 、談話溝通、會(huì)議等各種方式使全體員工都能樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，都能認(rèn)識(shí)到滿足顧客的要求和法律法規(guī)的要求對(duì)公司的重要性；并能經(jīng)常持續(xù)地加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的意識(shí)，使他們積極參加與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)。 為實(shí)現(xiàn)上述要求，本章編制下列 文件： 標(biāo)題 ISO9001:20xx 對(duì)照條款 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)與體系策劃 、 職責(zé)和權(quán)限 、 、 、 管理評(píng)審控制程序 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量方針 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/1 為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特制定本公司的質(zhì)量方針為： 顧客的滿意，是我們永恒的追求 1 本公司要以先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備不斷追求產(chǎn)品的完美和更新，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力，以顧客為中心實(shí)現(xiàn)我們對(duì)管理的承諾。 3 職責(zé) 總經(jīng)理 批準(zhǔn)的質(zhì)量目標(biāo)，配置必要的資源，并在公司內(nèi)的相應(yīng)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。 在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行更改和實(shí)施時(shí)，要保證質(zhì)量管理 體系的完整性。 管理者代表通過(guò)內(nèi)審、管理評(píng)審、顧客滿意度調(diào)查等方法驗(yàn)證質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和相符性。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 職責(zé)和權(quán)限和相互關(guān)系 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 2/4 ，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題 。 質(zhì)檢員 的驗(yàn)收規(guī)程 對(duì)購(gòu)進(jìn)的原材料實(shí)施進(jìn)廠驗(yàn)收； 檢驗(yàn)規(guī)程 對(duì) 關(guān)鍵工序 進(jìn)行 檢驗(yàn) ， 認(rèn)真實(shí)施巡回檢驗(yàn)， 對(duì)因錯(cuò)、漏檢造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)； 被檢驗(yàn) 產(chǎn)品進(jìn)行分類，及時(shí)填寫(xiě)相應(yīng)的 檢驗(yàn)記錄或 報(bào)告單； 檢驗(yàn) 后的原 始記錄和數(shù)據(jù)處理，對(duì)填寫(xiě)的數(shù)據(jù)結(jié)論負(fù)責(zé)； ，對(duì)不按工藝規(guī)程進(jìn)行的產(chǎn)品加工，有權(quán)制止繼續(xù)生產(chǎn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，準(zhǔn)備收集并提供管理評(píng)審所需的資料，并負(fù)責(zé)評(píng)審后活動(dòng)的跟蹤檢查和報(bào)告工作。 通過(guò)評(píng)審，找出存在的和潛在的問(wèn)題，討論和確定改進(jìn)方向及措施。 5 相關(guān)文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 6 相關(guān)記錄 《管理評(píng)審計(jì)劃》 《管理評(píng)審報(bào)告》 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 資源管理 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 1/1 1 應(yīng)及時(shí)確定并提供所需的資源，以達(dá)到以下目的： ； 。 專項(xiàng)培訓(xùn)是專業(yè)技術(shù)知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)。 辦公室每年制定《教育培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)，由公司聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 萊州市東方紙品制造包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè) 人力資源控制程序 章節(jié)號(hào)： 修改狀態(tài)： A/1 頁(yè)碼： 3/4 管理人員及特殊工種必須經(jīng)考核合格才能授權(quán)上崗，辦公室 對(duì)持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 技術(shù)改造設(shè)備由生產(chǎn)車間提報(bào)申請(qǐng)，并會(huì)同設(shè)備科組織進(jìn)行設(shè)備選型。 設(shè)備的編號(hào)、分類和建立檔案 設(shè)備科安排專人負(fù)責(zé)建立《生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳》，對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一分類編號(hào)，并填寫(xiě)《生產(chǎn)設(shè)備登記卡》，予以保存。 設(shè)備科每月對(duì)設(shè)備組織一次檢查，檢查情況記入《設(shè)備定期檢查記錄 卡》。 生產(chǎn)設(shè)備大、項(xiàng)修過(guò)程中，設(shè)備科負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)，確保工作進(jìn)度。 ： 1)會(huì)操作：設(shè)備操作人員要熟悉設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)范圍和 產(chǎn)品工藝要求，正確操作設(shè)備。 5）發(fā)現(xiàn)故障立即停機(jī)檢查排除故障。 設(shè)備的搬運(yùn) 當(dāng)大型設(shè)備需要移動(dòng)時(shí)，必須由設(shè)備科組織搬運(yùn)，必要時(shí)，應(yīng)制定具體的搬運(yùn)方案。由設(shè)備科根據(jù)實(shí)際情況，提出具體處理意見(jiàn)。 生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)必須配置必要的 通風(fēng)設(shè)備和消防設(shè)備，符合職業(yè)安全的要求