【正文】 應(yīng)組織編制《用戶使用手冊(cè)》，指導(dǎo)用戶正確使用。 項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理要組織有關(guān)技術(shù)人員、工程人員進(jìn)行專題質(zhì)量、技術(shù)總結(jié)，其目的是通過(guò)總結(jié)，對(duì)施工中的管理制度、四新技術(shù)及先進(jìn)的施工方法、工藝在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加以理論上闡述、提高與總結(jié)。 3）項(xiàng)目應(yīng)加強(qiáng)信息的溝通和交流，積極學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)及施工技術(shù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)所有施 工單位的培訓(xùn)教育，避免相同問(wèn)題在不同項(xiàng)目及不同分包單位間 24 重復(fù)出現(xiàn)。 1）質(zhì)量保證資料應(yīng)齊全、完整、及時(shí)。 23 3）生產(chǎn)單位及項(xiàng)目與公司部門(mén)定期質(zhì)量溝 通的情況。一般項(xiàng)目是除主控項(xiàng)目以外的檢驗(yàn)項(xiàng)目，一般項(xiàng)目包括的內(nèi)容主要有：允許有一定偏差的項(xiàng)目，而放在一般項(xiàng)目中，用數(shù)據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，可以有個(gè)別偏差范圍。將工程施工分為十個(gè)分部。 5）簽訂分包合同前，必須由公司組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格的分包方方可進(jìn)行相應(yīng)工程承包。 （四）人員培訓(xùn)與教育 項(xiàng)目、生產(chǎn)單位管理人員教育 項(xiàng)目、生產(chǎn)單位開(kāi)工前要針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目經(jīng)理或生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫(xiě)施工方案、專項(xiàng)方案，使項(xiàng)目人員明確本項(xiàng)目的質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。 ③ 項(xiàng)目、生產(chǎn)單位質(zhì)檢人員對(duì)過(guò)程工序進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)不合格工序，對(duì)于嚴(yán)重不合格工序，上報(bào)公司質(zhì)量部門(mén)，由公司質(zhì)量部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目 17 不合格品控制工作流程圖 質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，分析不合格原因，按《糾正和預(yù)防措施程序》進(jìn)行處臵，由項(xiàng)目或生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)實(shí)施，并做好相關(guān)記錄。 ④ 確認(rèn)為不合格品或不合格過(guò)程的按《不合格品控制程序》進(jìn)行處臵。 ③ 未經(jīng)校準(zhǔn)的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備不得使用。計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 ② 項(xiàng)目負(fù)責(zé)收集、整理和保存供應(yīng)單位或加工單位的質(zhì)量證明文件和進(jìn)場(chǎng)后進(jìn)行的試（檢）驗(yàn)報(bào)告，并保證工程資料的可追溯性。 4）施工物資報(bào)審制度 ① 施工物資嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)審簽字制度，項(xiàng)目總（主任）工程師負(fù)責(zé)物資評(píng)審報(bào)審工作。 3） 施工物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)審、檢驗(yàn)程序 12 ① 材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 檢查物資名稱、規(guī)格型號(hào)、及標(biāo)識(shí)銘牌所列內(nèi)容等是否與采購(gòu)合同要求相符； 計(jì)量或點(diǎn)驗(yàn)物資數(shù)量，是否與發(fā)貨單據(jù)所注數(shù)量相符；物資外觀及測(cè)量或度量幾何尺寸，是否符合相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量等級(jí)要求；物資質(zhì)量證明文件 和技術(shù)資料是否齊全、真實(shí)、有效；是否符合環(huán)保相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。 2）凡使用新材料、新產(chǎn)品，應(yīng)具有鑒定 資格單位或部門(mén)出具鑒定證書(shū)，同時(shí)具有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)要求，使用前應(yīng)按其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)要求進(jìn)行試驗(yàn)或檢驗(yàn)、技術(shù)交底。 3）技術(shù)交底上，交接雙方的簽認(rèn)應(yīng)齊全 施工技術(shù)資料 管理 1）工程技術(shù)資料管理是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要方面，全面反映工程施工全過(guò)程的過(guò)程質(zhì)量情況，由項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的質(zhì)量。 ② 方案是每個(gè)分項(xiàng)工程戰(zhàn)役計(jì)劃，需要考慮細(xì)致、全面、有針對(duì)性；主要分部（分項(xiàng)）工程、工程重點(diǎn)部位、技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)的關(guān)鍵工序應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案。 3）項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)過(guò)審批的設(shè)計(jì)施工圖及設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更施工，不得擅自修改設(shè)計(jì)。 2）對(duì)不合格品必須進(jìn)行處理，不合格品流入下到工序，要追究工長(zhǎng)、質(zhì)量管理人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。 2）由項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)單位生產(chǎn)廠長(zhǎng)主持，參與項(xiàng)目施工（加工）的配屬隊(duì)伍工長(zhǎng)及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。 4）項(xiàng)目質(zhì)量員依據(jù)該項(xiàng)目分項(xiàng)工程工序?qū)嵤┍O(jiān)督管理，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)測(cè)過(guò)程實(shí)施跟蹤，防止漏檢、錯(cuò)檢，并記錄不合格處，實(shí)施整改。 3）負(fù)責(zé)對(duì)所使用的測(cè)量，檢測(cè)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)及定期校驗(yàn)。 4）對(duì)購(gòu)入的各類生產(chǎn)材料、設(shè) 備等的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)把原材料的質(zhì)量關(guān)，使其性能必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求。 設(shè)計(jì)技術(shù)部 1）負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施并報(bào)有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 4) 負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度質(zhì)量工作要點(diǎn)及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。 二、質(zhì)量管理體系策劃管理 （一）、質(zhì)量管理人員的確定 生產(chǎn)單位及項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)規(guī)模和不同的施工階段配備質(zhì)量管理人員，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。 （四）本辦法是公司對(duì)生產(chǎn)單位及項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、考核的基本準(zhǔn)則。 3) 負(fù)責(zé)制定企業(yè)工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度并監(jiān)督、檢查、落實(shí)。 11) 協(xié)助項(xiàng)目完成施工質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收工作。 3）確定合格的材料、設(shè)備供應(yīng)商。專職質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)各階段半成品、成品的質(zhì)量檢查以及各工序交接時(shí)的質(zhì)量檢查、記錄。 3）項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)編制質(zhì)量計(jì)劃或確定分項(xiàng)工程工序及質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)。 項(xiàng)目部由質(zhì)量負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)單位由工程部負(fù)責(zé)落實(shí)問(wèn)題的收集、追蹤解決及匯總記錄。 問(wèn)題追究制度 1）各項(xiàng)目及生產(chǎn)單位必須健全和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任追究制度，發(fā)生重大工程質(zhì)量事故 不僅要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，而且要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，同時(shí)涉及項(xiàng)目工程質(zhì)量的技術(shù)、材料、機(jī)具設(shè)備管理人員和分包單位等，也要對(duì)工程質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。圖紙會(huì)審紀(jì)要是工程索賠的重要依據(jù)，是工程技術(shù)檔案的重要文件。 施工組織設(shè)計(jì)主要應(yīng)包括：編制依據(jù)、工程概況、施工部署、施工準(zhǔn)備、主要施工方法及技術(shù)措施、主要施工管理措施、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、施工總平面布臵等八方面內(nèi)容。 2）工程技術(shù)交底包括： a. 作業(yè)條件及其要求； b. 施工準(zhǔn)備、作業(yè)面準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、勞動(dòng)力準(zhǔn)備、對(duì)設(shè)備和機(jī)具的要求； c. 操作流程； d. 操作工藝及措施（具有可操作性，不可違反規(guī)范）； e. 質(zhì)量要求（應(yīng)有檢查手段、方法、標(biāo)準(zhǔn)）； f. 成品保護(hù)； g. 安全文明施工。 “四新 ”技術(shù)應(yīng)用 1）各企業(yè)必須高度重視工程技術(shù)和技術(shù)管理工作，大力開(kāi)展以提高工程質(zhì)量為目的的技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新及 QC 小組等活動(dòng)，以技術(shù)的改進(jìn)，促進(jìn)質(zhì)量成本效益的提高。根據(jù)分包合同，屬分包單位提供物資，必須經(jīng)項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)評(píng)審認(rèn)可，方可由分包單位自行采購(gòu)。 （ g） 料具驗(yàn)收記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)申報(bào)單按月及類別整理并按公司統(tǒng)一規(guī)定裝訂成冊(cè)。 質(zhì)量證明文件的復(fù)印件應(yīng)與原件內(nèi)容一致，加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間。試驗(yàn)計(jì)劃的編制應(yīng)科學(xué)、合理。 ② 分承包進(jìn)入項(xiàng)目的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，必須將清單和校準(zhǔn)狀況列表報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，接受監(jiān)督檢查。 ③ 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)改變時(shí)，應(yīng)立即根據(jù)檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果，并改變狀態(tài)標(biāo)識(shí)，由原標(biāo)識(shí)人找授權(quán)人進(jìn)行，并填寫(xiě)標(biāo)識(shí)變更記錄。對(duì)于嚴(yán)重不合格物資由物資部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)審，分析不合格原因，做出處臵決定，由項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行處臵，公司物資部對(duì)處臵情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，填寫(xiě)記錄，對(duì)供方進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。 不能修補(bǔ)的工序須返工，返工后由質(zhì)檢人員重新驗(yàn)收、評(píng)定并記 錄。 4）分包單位管理和操作人員的崗位資格，應(yīng)達(dá)到持證上崗要求，其人員配備應(yīng)滿足項(xiàng)目生產(chǎn)需要。 四、工程質(zhì)量驗(yàn)收 （一）檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收 根據(jù)國(guó)家《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GB50300－ 2021）的要求，由檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表取代原有各分項(xiàng)的評(píng)定表格。 b、一般項(xiàng)目。 五、工程質(zhì)量的總結(jié)與持續(xù)改進(jìn) （一）監(jiān)督管理及考核 公司質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目及生產(chǎn)單位質(zhì)量管理工作實(shí)施考核，考核工作主要包含以下內(nèi)容 : 1）項(xiàng)目管理人員質(zhì)量管理責(zé)任制的制定 2）依據(jù)項(xiàng)目制定的質(zhì)量管理制度，項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量檢查與落實(shí)的情況。 對(duì)于獲得國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、地方優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)的項(xiàng)目，給予額外加分，獲國(guó)優(yōu)加 10分，獲省、市優(yōu)獎(jiǎng)加 5分 對(duì)生產(chǎn)單位及項(xiàng)目考核實(shí)施以下一票否決制。 2）項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)工程質(zhì)量和成本情況，制定控制目標(biāo)，在不同階段，確定施工控制重點(diǎn)，解決影響工程質(zhì)量的主要方面，做到有的放矢，取得最大的成效。改進(jìn)工作應(yīng)貫穿于施工各個(gè)環(huán)節(jié)。 工程實(shí)體竣工后應(yīng)及時(shí)與建設(shè)單位簽訂工程保修合同，合同中應(yīng)明確保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容。 重大質(zhì)量事故處理 當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí) ,項(xiàng)目經(jīng)理要組織調(diào)查小組，對(duì)事故的經(jīng)過(guò)，原因，責(zé)任者進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查基礎(chǔ)上提出詳盡的處理意見(jiàn)上報(bào)公司質(zhì)量管理部門(mén)并備案。 質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集、督促公司所屬的計(jì)劃創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的應(yīng)填報(bào)材料及時(shí)上交。 （二）質(zhì)量管理小組的組織和管理 QC小組，是開(kāi)展 QC小組活動(dòng)的基本組織單位，組建 QC小組的工作做得如何，將直接影響 QC小組活動(dòng)的效果。每個(gè) QC 小組成員具體人數(shù)，應(yīng)根據(jù)所選課題涉及的范圍、難度等因素確定，不必強(qiáng)求一致。 29 （三）質(zhì)量管理小組活動(dòng) QC小組組建后，就要開(kāi)展活動(dòng)，首先是選擇課題，課題來(lái)源一般有三個(gè)方面；一是指令性課題。 小組活動(dòng)應(yīng)講求實(shí)效。對(duì)涉及技術(shù)、管理等標(biāo)準(zhǔn)變更的 30 成果，應(yīng)申報(bào)有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好認(rèn)證審批工作，有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)予以支持。 （五）表彰和獎(jiǎng)勵(lì) QC 小組活動(dòng)是創(chuàng)造性勞 動(dòng)，對(duì)開(kāi)發(fā)智力，培養(yǎng)人才，提高職工素質(zhì)具有重要意義，QC小組活動(dòng)的組織者和推進(jìn)者的工作是開(kāi)拓性的工作。 4）質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)施工過(guò)程實(shí)物質(zhì)量抽查情況。對(duì)于特殊過(guò)程（焊接施工）和關(guān)鍵過(guò)程（高強(qiáng)螺栓施工和測(cè)量），施工記錄與現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度嚴(yán)重不相符的項(xiàng)目實(shí)施否決。；