iso：標(biāo)準(zhǔn)ppt課件(已修改)
2025-05-17 18:13 本頁面
【正文】 GB/T190012022/ISO9001:2022 標(biāo)準(zhǔn)講解 ? GB/T190012022/ISO9001:2022 基本說明條款 ? GB/T190012022/ISO9001:2022核心條款 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評審 ISO 9001 : 2022 標(biāo)準(zhǔn) 總則 1. 1總則 1． 2應(yīng)用 1 范圍 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 3 術(shù)語和定義 4 .質(zhì)量管理體系 5 管理職責(zé) 6 資源管理 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 和改進(jìn) 8 測量、分析 ISO 9001:2022 標(biāo)準(zhǔn)的條款 3 ? 采用 QMS的重要性 － 組織的戰(zhàn)略決策 ? QMS設(shè)計和實施的影響因素： a) 組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及與該環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險； b) 組織不斷變化的需求； c) 組織的具體目標(biāo)； d) 組織所提供的產(chǎn)品； e) 組織所采用的過程； f) 組織的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。 則 4 ? 目的不是為了統(tǒng)一 QMS的結(jié)構(gòu)和文件 ? 所規(guī)定的 QMS要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充 ? 標(biāo)準(zhǔn)的目的是評價組織是否滿足以下要求的能力： —— 顧客要求 —— 適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求 —— 組織自身要求 則 ? 為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理，可稱之為“過程方法”。 ? 標(biāo)準(zhǔn)鼓勵在建立、實施 QMS以及改進(jìn)其有效性時采用過程方法 ? 一個優(yōu)點： 單個過程之間的聯(lián)系 過程的組合和相互作用 進(jìn)行連續(xù)的控制 過程方法 GB/T19001質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 測量、分析和改進(jìn) 資源管理 顧客 要求 產(chǎn)品 滿意 輸出 增值活動 信息流 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 產(chǎn)品實現(xiàn) 輸入 顧客 ? 協(xié)調(diào)一致，結(jié)構(gòu)相似 ? 相互補(bǔ)充，可單獨使用 ? 使用共同的術(shù)語 ? 遵循共同質(zhì)量管理原則 與 ISO9004的關(guān)系 ISO9001 ISO9004 用于認(rèn)證或合同目的 管理指南，不用于認(rèn)證或合同目的 有效性 有效性、總體績效和效率，組織的持續(xù)成功 與其他管理體系的相容性 ? 與 ISO14001:2022相互趨近，以增強(qiáng)相容性 ? 不包括針對其他管理標(biāo)準(zhǔn)的特殊要求，但可以協(xié)調(diào)或整合 ? 為了符合本標(biāo)準(zhǔn)，組織可能會改變現(xiàn)有管理體系 ? 其他管理體系的類型： ? 環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全安全、財務(wù)管理、風(fēng)險管理 …… ? （應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的目的） —— 需要證實能力 —— 增強(qiáng)顧客滿意 “ 產(chǎn)品”： ?預(yù)期提供給顧客或顧客要求的 ?產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。 ? —— 標(biāo)準(zhǔn)的通用性 —— 刪減的規(guī)定 1 范圍 ? 引用標(biāo)準(zhǔn)： GB/T190002022/ISO9000:2022 ? 術(shù)語和定義：采用 GB/T190002022/ISO9000:2022 ? 本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)”。 引用標(biāo)準(zhǔn) /術(shù)語和定義 ? 確定過程及在 整個 組織中的應(yīng)用； ? 確定過程的順序和相互作用； ? 確定過程所需的準(zhǔn)則和方法； ? 提供資源和信息； ? 監(jiān)視、測量和分析； ? 改進(jìn)； “ 總 ” 要求：對所有過程的要求 總要求 E F F E C T I V E N E S S O F P R O C E S S = A b i l i t y t o a c h i e v e d e s i r e d r e s u l t s相 互 關(guān) 聯(lián) 和 作 用 的 活 動 以及 控 制 方 法監(jiān) 視 和 測 量輸 入特 定 的 要 求( 包 括 資 源 )輸 出要 求 得 到 滿 足( 過 程 的 結(jié) 果 )E F F I C I E N C Y O F P R O C E S S = R e s u l t s a c h i e v e d v s . r e s o u r c e s u s e d過程的有效性：實現(xiàn)期望結(jié)果的能力 過程的效率：實現(xiàn)的結(jié)果 VS 所用的資源 過程 ? 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動（ GB/T190002022/ISO9000:2022 ）； ? 體系 : 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素（ GB/T190002022/ISO9000:2022 ) ? 管理體系 :建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系
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