iso9000族標(biāo)準(zhǔn)概論(ppt31)-iso9000(已修改)
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【正文】 2020/9/18 1 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 2 ? 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）簡介 ? 什么是 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生修訂和發(fā)展 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn) ? 實(shí)施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的意義 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國 ? 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 3 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）簡介 ? 宗旨 ：在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，以便于產(chǎn)品和服務(wù)的國際交往，并擴(kuò)大在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。 ? 主要活動 ：制定國際標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織各成員國和技術(shù)委員會進(jìn)行情報(bào)交流，以及與其它國際機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同研究有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問題， ISO技術(shù)成果是正式出版的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ? 工作領(lǐng)域 ：涉及除電工、電子標(biāo)準(zhǔn)以外的所有科學(xué)，電工、電子工程的國際標(biāo)準(zhǔn)化工作由國際電工委員會（ IEC）負(fù)責(zé)。 ? 組成： 到 2020年設(shè)立了 186個技術(shù)委員會，584個分技術(shù)委員會，到 2020年 12月低已出版13544個 ISO標(biāo)準(zhǔn)。 ? 起源： 1947年 2月 23日成立，其前身為國家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會 (ISA ）和聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)委員會（ UNSCC ). 4 什么是 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際化標(biāo)準(zhǔn)組織（ ISO）在 1994年提出的概念，是指由 ISO/TC176（國際化標(biāo)準(zhǔn)組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織建立、實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門的限制，可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解和相互信任。 5 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、修訂和發(fā)展 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景 ? 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際化是促進(jìn)國際貿(mào)易和合作、消除技術(shù)壁壘的需求。 ? 建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系是組織增強(qiáng)市場競爭能力的需求。 ? 建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系是組織持續(xù)保持提供滿足顧客要求的產(chǎn)品的能力的需要。 6 ? 基于以上背景原因制定國際化的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)成為一種迫切需要。 ? 1979年 ISO成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ TC/176）負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。198 1987年相繼發(fā)布一系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)： o ISO8402《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證－－術(shù)語 》 o ISO9000《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)－－選擇和使用指南 》 o ISO9001《 質(zhì)量體系－－設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 》 o ISO9002《 質(zhì)量體系－－生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 》 o ISO9003《 質(zhì)量體系－－最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 》 o ISO9004《 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素－－指南 》 7 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂和發(fā)展 ? 1987年版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)制定時期世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展占主導(dǎo)地位的是制造業(yè)，因此 1987年版標(biāo)準(zhǔn)突出體現(xiàn)了制造業(yè)的特點(diǎn)，存在一些有待于改進(jìn)的問題： o 1987年版標(biāo)準(zhǔn)主要針對制造業(yè)編寫，難以適應(yīng)金融、教育、行政和商業(yè)服務(wù)等其它領(lǐng)域。 o 從內(nèi)容上看系列標(biāo)準(zhǔn)適用于大
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