iso9000族標(biāo)準(zhǔn)概論(ppt31)-iso9000(編輯修改稿)
2024-09-23 08:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 相互關(guān)系。 13 2) ISO9001： 2020《 質(zhì)量管理體系－－要求 》 ? 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。 ? 標(biāo)準(zhǔn)取代了 1994版 ISO900 ISO9002和ISO9003三個質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，成為審核和認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。 ? 標(biāo)準(zhǔn)提出的要求是通用的，旨在適用于各種類型，不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 ? 標(biāo)準(zhǔn)的名稱發(fā)生了變化，不再有 “ 質(zhì)量保證 ”一詞，這反映了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求包括產(chǎn)品質(zhì)量保證和顧客滿意兩層含義。 14 3) ISO9004： 2020《 質(zhì)量管理體系－－業(yè)績改進(jìn)指南 》 ? 標(biāo)準(zhǔn)提出了超出 ISO9001要求的應(yīng)用指南，強(qiáng)調(diào)通過改進(jìn)過程的有效性和效率，提高組織的整體業(yè)績。 ? 標(biāo)準(zhǔn)不是 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南，也不能用語認(rèn)證或合同的目的。 ? 標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。 ? 標(biāo)準(zhǔn)的兩個附錄分別給出了 “ 自我評價 ” 和持續(xù)改進(jìn)過程 “ 的示例。 15 4) ISO19011： 2020《 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 》 ? 標(biāo)準(zhǔn)是 ISO/TC176和 ISO/TC207（環(huán)境管理技術(shù)委員會）聯(lián)合編制的，標(biāo)準(zhǔn)遵循了 “ 不同管理體系可以有共同管理和審核的要求 ” 的原則。 ? 標(biāo)準(zhǔn)合并了 1994版 ISO10011ISO100112和 ISO100113三個質(zhì)量體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)，并取代了 1996版ISO140 ISO14011和 ISO14012三個環(huán)境體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)在術(shù)語和內(nèi)容方面，兼顧了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的特點。 16 ? ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 ? 共同點 1) 編寫結(jié)構(gòu)相似 2) 都以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ) 3) 應(yīng)用相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 4) 都有對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價的要求 5) 都以 “ 持續(xù)顧客滿意 ” 為目的 6) 都強(qiáng)調(diào)與其他管理標(biāo)準(zhǔn)的相容性 ? 區(qū)別和聯(lián)系 1) 作用方面 2) 滿足顧客要求方面 3) 目標(biāo)方面 17 ? 2020版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點 1. 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容適合各種類型產(chǎn)品和組織。 2. 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性與效率。 3. 對標(biāo)準(zhǔn)的適用性進(jìn)行了更加科學(xué)與明確的規(guī)定。 4. 質(zhì)量八項原則在標(biāo)準(zhǔn)中得到充分體現(xiàn)。 5. 采用“過程方法”的結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了組織管理的一般原理。 6. 更加強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用。 7. 注重顧客和相關(guān)方滿意或不滿意的信息。 8. 突出了“持續(xù)改進(jìn)”。 9. 概念明確，語言通順，易于理解。 10. 對文件要求更加靈活。 11. 強(qiáng)調(diào)了 ISO9001與 ISO9004的協(xié)調(diào)一致。 12. 提高了與其他標(biāo)準(zhǔn)的相容性。 18 實施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)地意義 ? 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益。 ? 為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效的方法。 ? 有利于增進(jìn)國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘。 ? 有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的要求和期望。 19 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國 ? 采用原則 1) 符合我國有關(guān)法律法規(guī)，保障國家安全，保護(hù)人體健康和人身財
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1