iso9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介(編輯修改稿)
2025-02-04 07:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以證實(shí)和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效并持續(xù)改進(jìn) 內(nèi)外部溝通 明確文件要求又給予組織靈活性 ● 更加強(qiáng)調(diào)了對(duì)實(shí)施效果的證實(shí) 客觀證據(jù)不僅是文件記錄 ,還可以是通過(guò)觀察 ,測(cè)量 ,試驗(yàn)或其它手段獲得的真實(shí)的信息 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 ● 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 是質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶 、 是質(zhì)量管理的一般規(guī)律和理念 是實(shí)施質(zhì)量管理必須遵循的準(zhǔn)則 、 促進(jìn)組織建立一體化 管理體系。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 全員參與 過(guò)程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改善 基于事實(shí)的決策方法 與供方互利的關(guān)系 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客 .因此 ,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求 ,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望 . ● 組織的生存和發(fā)展依賴于顧客 ,并作為組織方向 . ● 組織應(yīng)識(shí)別顧客要求 ,包括明確規(guī)定和隱含的需求和期望及有關(guān)法律 ,法規(guī)要求 . ● 可以增強(qiáng)市場(chǎng)快速反應(yīng)能力 ● 可以提高組織信譽(yù) ,招來(lái)回頭客 ,以追加訂單 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 5八項(xiàng)質(zhì)量管理原則簡(jiǎn)介 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向 .他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的 內(nèi)部環(huán)境 . ● 可以增強(qiáng)凝聚力 ,促進(jìn)組織的發(fā)展 使員工理解并執(zhí)行 ,以實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo) ● 領(lǐng)導(dǎo)以身作則 ,將促進(jìn)持續(xù)改進(jìn) . ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 5八項(xiàng)質(zhì)量管理原則簡(jiǎn)介 全員參與 各級(jí)人員都是組織之本 ,只有他們的充分參與 ,才能使他們的才干為組織帶來(lái)效益 . ● 可以形成團(tuán)隊(duì)精神 ,全情投入 ● 人人樹(shù)立工作責(zé)任感 ● 人人渴望參與持續(xù)改進(jìn)并做出貢獻(xiàn) . ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 5八項(xiàng)質(zhì)量管理原則簡(jiǎn)介 過(guò)程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理 ,可以更高效地得到期望的結(jié)果 . ● 系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程 ,特別是這些過(guò)程之間的相互作用 ,稱之為 ”過(guò)程方法 ” ● 過(guò)程三要素 : 輸入 ,輸出 ,活動(dòng) (含資源 ) ● 可以理順過(guò)程順序 ,抓關(guān)鍵活動(dòng) ,以得到期望的結(jié)果 ●
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