消費(fèi)心理及銷售技巧(已修改)
2025-01-30 20:30 本頁(yè)面
【正文】 西安楊森賣場(chǎng)技巧培訓(xùn) 貴州 貴陽(yáng) 景海鵬 1 消費(fèi)心理及銷售技巧 ? 賣場(chǎng)接待服務(wù)技巧 ? 賣場(chǎng)語(yǔ)言技巧 ? 與顧客沖突的防止與排除 2 賣場(chǎng)接待服務(wù)技巧 ?售前待機(jī)的要求 3 識(shí)別顧客的技巧 ，判斷顧客的目的 ，判斷其身份 4 消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型 ?習(xí)慣型 ?理智型 ?沖動(dòng)型 ?價(jià)格型 ?感情型 5 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型 購(gòu)買動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者因?qū)ι唐返男枨笏a(chǎn) 生的購(gòu)買欲望 6 掌握開(kāi)口的時(shí)機(jī) 和顧客打招呼，主動(dòng)接近顧客，是接待的開(kāi)始，如果迎客成功，銷售就成功了一半。打招呼的語(yǔ)言不多，但掌握時(shí)機(jī)卻不易。當(dāng)顧客有下列表現(xiàn)時(shí)，是接近的最佳時(shí)機(jī)。 7 掌握開(kāi)口的時(shí)機(jī) ?當(dāng)顧客目不轉(zhuǎn)睛地 盯著某個(gè)商品時(shí) ?顧客觸摸商品市 ?當(dāng)顧客抬起頭，將視線從商品轉(zhuǎn)向銷售人員時(shí) ?當(dāng)顧客停
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