消費心理及銷售技巧(已修改)
2025-01-30 20:30 本頁面
【正文】 西安楊森賣場技巧培訓(xùn) 貴州 貴陽 景海鵬 1 消費心理及銷售技巧 ? 賣場接待服務(wù)技巧 ? 賣場語言技巧 ? 與顧客沖突的防止與排除 2 賣場接待服務(wù)技巧 ?售前待機的要求 3 識別顧客的技巧 ，判斷顧客的目的 ，判斷其身份 4 消費者購買行為的類型 ?習(xí)慣型 ?理智型 ?沖動型 ?價格型 ?感情型 5 消費者購買動機的類型 購買動機是消費者因?qū)ι唐返男枨笏a(chǎn) 生的購買欲望 6 掌握開口的時機 和顧客打招呼，主動接近顧客，是接待的開始，如果迎客成功，銷售就成功了一半。打招呼的語言不多，但掌握時機卻不易。當顧客有下列表現(xiàn)時，是接近的最佳時機。 7 掌握開口的時機 ?當顧客目不轉(zhuǎn)睛地 盯著某個商品時 ?顧客觸摸商品市 ?當顧客抬起頭，將視線從商品轉(zhuǎn)向銷售人員時 ?當顧客停
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