消費(fèi)心理及銷售技巧-展示頁
2025-01-27 20:30本頁面
【正文】 消費(fèi)心理及銷售技巧 ? 賣場接待服務(wù)技巧 ? 賣場語言技巧 ? 與顧客沖突的防止與排除 2 賣場接待服務(wù)技巧 ?售前待機(jī)的要求 3 識(shí)別顧客的技巧 ，判斷顧客的目的 ，判斷其身份 4 消費(fèi)者購買行為的類型 ?習(xí)慣型 ?理智型 ?沖動(dòng)型 ?價(jià)格型 ?感情型 5 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的類型 購買動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者因?qū)ι唐返男枨笏a(chǎn) 生的購買欲望 6 掌握開口的時(shí)機(jī) 和顧客打招呼，主動(dòng)接近顧客，是接待的開始，如果迎客成功，銷售就成功了一半。打招呼的語言不多，但掌握時(shí)機(jī)卻不易。 7 掌握開口的時(shí)機(jī) ?當(dāng)顧客目不轉(zhuǎn)睛地 盯著某個(gè)商品時(shí) ?顧客觸摸商品市 ?當(dāng)顧客抬起頭，將視線從商品轉(zhuǎn)向銷售人員時(shí) ?當(dāng)顧客停住腳步時(shí) ?目光相對，輕輕點(diǎn)頭時(shí) ?當(dāng)顧客尋找時(shí) 8 介紹與展示商品的基本
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