消費者消費心理與行為分析(已修改)
2025-01-15 03:13 本頁面
【正文】 消費者消費心理與行為分析 第一節(jié) 消費者的消費心理過程 ? 感覺 ? 知覺 ? 注意與記憶 ? 思維與想象 ? 情緒與情感 ? 態(tài)度 知覺 ? 知覺 指個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)造一個有意義的外界事物圖像的過程。 ? 不同的人對同一刺激物會產(chǎn)生不同的知覺，因為知覺會經(jīng)歷三種過程： 1. 選擇性注意； 2. 選擇性扭曲； 3. 選擇性保留。 第二節(jié) 房地產(chǎn)消費者的個性心理 ? 需要 ? 動機 ? 個性特征 需要與動機（ Motive） ? 1. 需要層次論； ? 2. 精神分析論； ? 3. 雙因素理論。 馬斯洛的需要層次論 3. 社會需要 2. 安全需要 4 5 自我實現(xiàn)需要 尊重需要 消費者購買動機 有沒有 使用價值 有沒有 獲獎 它 時髦 嗎？ 有它，走路 都不一樣 想知道嗎？ 沒門 有沒有 紀(jì)念意義 和知名度 有沒有 欣賞價值和 藝術(shù)價值 王廠長的老婆 買了，我也要買 我也不知道， 我看大家都 買，我也買 求實 求名 求信 求美 時新 好勝 顯耀 從眾 癖好 諸位，你們在購買時，考慮什么呢？ 弗洛伊德的個性理論 ? 弗洛伊德理論中的人格結(jié)構(gòu) – 本我 : id —— 快樂原則（生與死兩種本能的儲藏庫） – 自我 : ego—— 現(xiàn)實原則，理智
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