消費(fèi)者心理與行為(已修改)
2025-02-26 05:57 本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者心理與行為 福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 唐赤華 戴克商 2023 總目錄 ? 第 1章 概述 ? 第 2章 消費(fèi)者的一般心理活動(dòng) ? 第 3章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 ? 第 4章 消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī) ? 第 5章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策與購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程 ? 第 6章 消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為 ? 第 7章 外部環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響 總目錄 ? 第 8章 消費(fèi)者心理與行為對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇的影響 ? 第 9章 消費(fèi)者心理與行為對(duì)產(chǎn)品決策的影響 ? 第 10章 消費(fèi)者心理與行為對(duì)價(jià)格決策的影響 ? 第 11章 消費(fèi)者心理與行為對(duì)廣告決策的影響 ? 第 12章 營(yíng)業(yè)環(huán)境與消費(fèi)者心理及其購(gòu)買(mǎi)行為 ? 第 13章 消費(fèi)者心理與行為調(diào)研 第 5章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策與購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程 本章目錄 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為及模式 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型 ? 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為及模式 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的涵義 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一般特征 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模式分析 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的涵義 ? 狹義：指消費(fèi)者為滿足某種需要而在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，以貨幣換取商品的行動(dòng)。 ? 廣義：指消費(fèi)者個(gè)人或其家庭為滿足需要而進(jìn)行的一切活動(dòng)，包括尋找、購(gòu)買(mǎi)、評(píng)價(jià)商品和勞務(wù)等一系列的過(guò)程。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一般特征 ? 1. 是消費(fèi)者心理的外在表現(xiàn) ； ? 2. 個(gè)人的消費(fèi)行為受到社會(huì)群體消費(fèi)的制約與影響； ? 3. 具有明確的目的性； ? 4. 具有很強(qiáng)的自主性； ? 5. 具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性； ? 6. 具有發(fā)展變化性； 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模式分析 ? 刺激 — 反應(yīng)模式 刺 激 消費(fèi)者 暗箱 消費(fèi)者 反應(yīng) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模式分析 ? 霍華德 — 謝思模式 外部世界 輸入 各種刺激 消費(fèi)者的思想 消費(fèi)者的 信息處理過(guò)程 （暗箱） 外部世界 輸出 反應(yīng)結(jié)果 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理過(guò)程 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的程序過(guò)程 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理過(guò)程
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