顧客消費心理歷程—讓我了解你(ppt21)-銷售管理(已修改)
2025-01-30 20:12 本頁面
【正文】 顧客消費心理歷程 ——— 讓我了解你 了解顧客消費心理的重要性 ? 顧客是我們經(jīng)濟的來源，是我們的衣食父母。 ? 顧客與我們是“魚與水”的關(guān)系。 ? 我們開商場的目的是為了創(chuàng)造更多的社會效益及經(jīng)濟效益，而這些是與顧客息息相關(guān)的。 ? 商場是服務(wù)于顧客的，我們只有了解顧客的心理，體恤他們的需求，才能為他們提供滿意的服務(wù)。 ? 象了解你的朋友一樣去了解顧客，這樣可以為你帶來更多的收益。 顧客的含義 ? 顧客是那些登門購買的有消費能力或潛在消費能力的人。 消費 ? 消費
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