【正文】 1 核心競爭力導入 2022年 6月 集團戰(zhàn)略部 2 ?什么是核心競爭力 ?如何識別核心競爭力 ?如何構建核心競爭力 ?核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關系 ?如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略 目錄 3 企業(yè)核心競爭力的理論自 1990年代被提出來后，世界各國經(jīng)濟學家、戰(zhàn)略專家從不同的角度對核心競爭力理論作了諸多研究 定義 定義提出者 備注 核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的 資源、技能、知識 的 整合 能力，是組織中的累積性知識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合多種技術的知識，并據(jù)此創(chuàng)造出 超越其他競爭對手 的獨特的經(jīng)營理念、技術、產(chǎn)品和服務 普拉哈拉德 哈默爾 1990年代初首次提出 核心競爭力是群體或團隊中 根深蒂固的 、 互相彌補 的一系列技能和知識的結合，借助該能力能夠按世界一流水平實施一至多項核心流程 麥肯錫公司 定義包括兩類能力： 洞察力 /預見力、業(yè)務一線的實施能力 企業(yè)和企業(yè)家設計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務的能力，其產(chǎn)品和 勞務的價格和非價格的質(zhì)量等特征比 對手 具有更大的市場吸引 力 葛瑞里 前世界經(jīng)濟論壇常務理事長 定義 4 核心競爭力理論被引入中國后，國內(nèi)學者也進行了相關研究 定義 定義提出者 核心競爭力是企業(yè)獲得 長期穩(wěn)定 的競爭優(yōu)勢的基礎，是將技能、資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果 吳敬璉 核心競爭力是一個企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨樹一幟的、 難以復制和模仿 的能力，可實現(xiàn) 用戶看重 的、 高于競爭對手 的價值，可提供進入廣闊市場的潛能，因而是長期利潤的源泉 康榮平 企業(yè)核心競爭力的構成要素為企業(yè) 特有 的，足以 勝過對手 的市場預測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制作、經(jīng)營決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級、制度創(chuàng)新等一系列的關鍵程序、能力、資源、機制 管益忻 定義 5 核心競爭力 —— 競爭優(yōu)勢的源泉 ?為什么有些企業(yè)的競爭優(yōu)勢相當持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢？ ?這個問題歸結為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，稱之為核心競爭力 ?核心競爭力是企業(yè)競爭力的基礎和獲得競爭優(yōu)勢的根源 ?企業(yè)競爭力是多種多樣的。對于具體企業(yè)來說，不是每種競爭力都同樣重要、等量齊觀的 ?核心競爭力是能使整個企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤和可持續(xù)發(fā)展的能力 6 企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源 資源 企業(yè)生產(chǎn)過程的投入 能力 一組資源的整合 核心競爭力 一種戰(zhàn)略能力 一般能力 一組非戰(zhàn)略資源的整合 競爭 優(yōu)勢 是否滿足一定的檢驗標準 是 否 長期 短期 一方面核心競爭力必然會為企業(yè)創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢；另一方面競爭優(yōu)勢不完全是由核心競爭力帶來的 輸入 系統(tǒng) 輸出 7 核心競爭力是資源的組合（列舉） 資源種類 主 要 內(nèi) 容 財務資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力 物化資源 生產(chǎn)設備及其布局，原料及采購渠道 技術資源 各種知識產(chǎn)權以及與之相關的技術知識 創(chuàng)新資源 技術人員和研究開發(fā)所需的設備 信譽資源 客戶和供應商所認可的品牌、信譽及合作關系 人力資源 員工的培訓水平、適應力、判斷力和工作態(tài)度 組織資源 企業(yè)的組織結構和它的計劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng) 8 核心競爭力是能力的組合（列舉） 能力平臺 營運能力 實現(xiàn)增長的能力 特殊資產(chǎn) 特殊關系 購并與合并 融資、風險管理和成交能力 資產(chǎn)運用效率 技術專利 品牌 政府關系 互補關系 研發(fā) 生產(chǎn)制造 銷售與服務 9 競爭優(yōu)勢的種類 競爭優(yōu)勢種類 結構性優(yōu)勢 良好聲譽 業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)勢 內(nèi)在技能 對競爭者的 行為約束 競爭結構 (如：市場重點、規(guī)模經(jīng)濟） 客戶結構（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘） 資源獲得 政府影響（如：管理、反壟斷） 聲譽（如：品牌） 客戶習慣 優(yōu)秀設計能力 某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)） 跨職能部門能力（如：服務、滿足客戶需求） 組織技能（如：高效率的競爭） 創(chuàng)新 適應性 害怕報復 自愿約束 10 核心競爭力的三大基本特征 系統(tǒng)性 延展性 動態(tài)性 企業(yè)競爭力中，那些最基本的，能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力才是核心競爭力 11 基本特征之一 —— 系統(tǒng)性（集合性） 核心競爭力是識別和提供競爭優(yōu)勢的知識體系。這個體系可以從四個方面加以衡量 ： ?組織成員所掌握的知識和技能 ?企業(yè)技術系統(tǒng)之中的知識 ?管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎勵、有計劃的員工教育等 ?價值系統(tǒng)，即企業(yè)文化 ?核心競爭力是各種資源、知識和能力的特定組合，也是內(nèi)部團隊及個人不同能力的集合。核心競爭力是隱身于企業(yè)內(nèi)部的獨立的技能、技術或知識的綜合 ?系統(tǒng)性使得企業(yè)核心競爭力具有 “ 普遍模糊 ” 的特性 ?核心競爭力的系統(tǒng)性也決定了企業(yè)核心競爭力雖然和特殊的個人有關，但并不會因某一個人的離開而失去 ?核心競爭力是資源、知識、技能、信息和價值的集合體，不僅包括對已有的知識、資源、技能的融合和運用，而且包括敏銳感覺市場需求、準確把握市場機遇和及時為客戶提供價值的能力和服務 12 基本特征之二 —— 延展性 ?可轉(zhuǎn)移的能力 —— 核心競爭力可使企業(yè)擁有進入相關市場的潛力，從而衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務 ?是打開未來市場之門的鑰匙，而且不是一把鑰匙，是一串鑰匙 ?延展性使核心競爭力更具有競爭性，使企業(yè)全部產(chǎn)品受益，是保證企業(yè)多元化發(fā)展和實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的關鍵 *Motorola公司建立了在其無線電通訊技術專長基礎之上的核心競爭力，不僅使其在核心業(yè)務交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，而且在 BP機、雙向移動無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領域也遙遙領先 *Sharp公司的液晶顯示技術，使其在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視顯像技術等領域都比較容易地獲得一席之地 *寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)和營銷方面的核心競爭力 *佳能公司在圖像顯示技術方面的核心競爭力（下頁詳析） 核心產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 核心競爭力 13 案例：佳能公司的核心競爭力與產(chǎn)品 核心能力 精密機加工 光學 微電子技術照相機 □ □ □傳真機 □ □ □光學儀器 □ □激光打印機 □ □普拉哈拉德和哈默