【正文】 是隱身于企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)立的技能、技術(shù)或知識(shí)的綜合 ?系統(tǒng)性使得企業(yè)核心競爭力具有 “ 普遍模糊 ” 的特性 ?核心競爭力的系統(tǒng)性也決定了企業(yè)核心競爭力雖然和特殊的個(gè)人有關(guān)，但并不會(huì)因某一個(gè)人的離開而失去 ?核心競爭力是資源、知識(shí)、技能、信息和價(jià)值的集合體，不僅包括對(duì)已有的知識(shí)、資源、技能的融合和運(yùn)用，而且包括敏銳感覺市場需求、準(zhǔn)確把握市場機(jī)遇和及時(shí)為客戶提供價(jià)值的能力和服務(wù) 12 基本特征之二 —— 延展性 ?可轉(zhuǎn)移的能力 —— 核心競爭力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場的潛力，從而衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù) ?是打開未來市場之門的鑰匙，而且不是一把鑰匙，是一串鑰匙 ?延展性使核心競爭力更具有競爭性，使企業(yè)全部產(chǎn)品受益，是保證企業(yè)多元化發(fā)展和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵 *Motorola公司建立了在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心競爭力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，而且在 BP機(jī)、雙向移動(dòng)無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先 *Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地 *寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)和營銷方面的核心競爭力 *佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心競爭力（下頁詳析） 核心產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 核心競爭力 13 案例：佳能公司的核心競爭力與產(chǎn)品 核心能力 精密機(jī)加工 光學(xué) 微電子技術(shù)照相機(jī) □ □ □傳真機(jī) □ □ □光學(xué)儀器 □ □激光打印機(jī) □ □個(gè)人的技術(shù)、才能是可以帶走，因此，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競爭力。當(dāng)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特別規(guī)定時(shí)，可以采用平均值作為參考值，這樣可以避免在前期的評(píng)估過程中將有發(fā)展?jié)摿Φ哪芰^早地排除 42 目錄 ?什么是核心競爭力 ?如何識(shí)別核心競爭力 ?如何構(gòu)建核心競爭力 ?核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ?如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略 43 構(gòu)建核心競爭力框架 內(nèi)部培育 外部并購 聯(lián)合開發(fā) 關(guān)注地位 協(xié)調(diào)配置 加強(qiáng)管理 核心競爭力 構(gòu)建 核心競爭力 保持和提升 重視改進(jìn) 44 企業(yè)競爭優(yōu)勢的直接來源在于內(nèi)部管理型戰(zhàn)略的實(shí)施能力 構(gòu)建途徑之一 內(nèi)部培育 典型例子 基本方式 優(yōu)點(diǎn) /約束條件 ?可口可樂、英特爾、微軟 ?優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)健、有序、控制程度高 ?其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識(shí)和資源，并且需要相當(dāng)長的時(shí)間 ?獨(dú)立開發(fā) ?獨(dú)立開發(fā)是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，遵循一定的模式和程序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源、知識(shí)和技能的最佳配置和有效利用，最終建立起企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要考慮充分從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中汲取競爭優(yōu)勢，如獲得優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的資源供應(yīng)，或把“供應(yīng)鏈納入自己的核心競爭力之中”，同時(shí)又要考慮需要自己積累哪些戰(zhàn)略資源，這些資源只能通過自己做的工作來積累 獲利的基本運(yùn)作： 效率 / 獨(dú)特性 / 協(xié)同 / 利潤推進(jìn)器 客戶界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 53 核心競爭力占有舉足輕重的位置 客戶界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 客戶利益 構(gòu)造 公司界線 獲利的基本運(yùn)作： 效率 / 獨(dú)特性 / 協(xié)同 / 利潤推進(jìn)器 ? 核心戰(zhàn)略決定著客戶界面和核心競爭力 ? 核心競爭力的內(nèi)容取決公司的核心戰(zhàn)略 ? 核心競爭力的主體生成于企業(yè)內(nèi)部，但可以從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中獲取重要的補(bǔ)充 ? 核心競爭力與獲利的基本運(yùn)做之間存在著互動(dòng)關(guān)系 54 戰(zhàn)略與核心競爭力的關(guān)系 “選擇正確的道路” “在選定的道路上 跑得又快又好 ” 現(xiàn)在的位置 光明的前景 戰(zhàn)略 核心競爭力 必要條件 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠核心競爭力，即靠核心競爭力去贏得競爭 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)確定的根據(jù)是核心競爭力 – 依據(jù)現(xiàn)有的核心競爭力確定的戰(zhàn)略目標(biāo)是一種 – 考慮現(xiàn)有的核心競爭力加上通過并購獲取必要的核心競爭力（須具并購整合能力）形成新的核心競爭力基礎(chǔ)后，再確定戰(zhàn)略目標(biāo)也是一種 ? 企業(yè)都希望制定富有激情的戰(zhàn)略、確定有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)（一開始往往從外部機(jī)會(huì)和競爭情況分析后確定一個(gè)初步目標(biāo)，且往往是形勢所迫），這個(gè)目標(biāo)的合適程度如何要靠制定核心競爭力規(guī)劃來回答：能實(shí)現(xiàn)核心競爭力規(guī)劃目標(biāo)的程度決定了戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇和確定。同時(shí)統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)造者和攜帶者，鼓勵(lì)他們參與市場調(diào)查，深入了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，深入各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)交流，為持續(xù)改進(jìn)核心競爭力創(chuàng)造條件 核心競爭力的保持和提升 48 核心競爭力的 保持和提升 加強(qiáng)核心競爭力的管理 重視核心競爭力的改進(jìn) ?不斷進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)，重視汲取和獲得相關(guān)的新技術(shù)和技能，來改進(jìn)或創(chuàng)新技術(shù)核心體系，推動(dòng)核心競爭力新的整合 ?為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對(duì)自己的核心競爭力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此 ?從程序角度對(duì)企業(yè)核心競爭力的識(shí)別、構(gòu)建、保持進(jìn)行全程管理，有利于防范核心競爭力的流失、貶值和損失 ?制定核心競爭力規(guī)劃 關(guān)注核心競爭力的地位 核心競爭力的保持和提升 協(xié)調(diào)核心競爭力的配置 49 從核心競爭力的角度理解公司概念 ＳＢＵ 核心競爭力 競爭基礎(chǔ) 今日產(chǎn)品的競爭力 建立競爭力的競爭 公司結(jié)構(gòu) 在產(chǎn)品市場概念上相關(guān)業(yè)務(wù)的組合 能力的組合 經(jīng)營單位的地位 自主權(quán)是不可侵犯的 SBU是核心競爭力的一個(gè)潛在水庫 資源分配 獨(dú)立的業(yè)務(wù)是分析單位，資本按業(yè)務(wù)進(jìn)行分配 業(yè)務(wù)以及競爭力是分析單位，高級(jí)管理人員分配資本及人才 價(jià)值增值 通過在業(yè)務(wù)中間資本分配的轉(zhuǎn)換使公司收益合理化 宣布戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及建立核心競爭力以獲取未來 50 目錄 ?什么是核心競爭力 ?如何識(shí)別核心競爭力 ?如何構(gòu)建核心競爭力 ?核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ?如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略 51 哈默 企業(yè)經(jīng)營模式 分解理論 核心競爭力 與戰(zhàn)略的關(guān)系 核心競爭力與戰(zhàn)略的關(guān)系 52 加里 33 ?什么是核心競爭力 ?如何識(shí)別核心競爭力 ?如何構(gòu)建核心競爭力 ?核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ?如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略 目錄 34 識(shí)別核心競爭力應(yīng)把握的基本要點(diǎn) 四個(gè)基本要點(diǎn) 樹立核心競爭力的觀念 把握核心競爭力的原則 明確核心競爭力的參數(shù) 掌握核心競爭力的識(shí)別程序 ?很強(qiáng)的核