組合營銷系統(tǒng)ppt(已修改)
2025-10-23 03:44 本頁面
【正文】 機(jī)密 組合營銷系統(tǒng) 直銷系統(tǒng)下的企業(yè) 在 開放還不規(guī)范的市場 下運(yùn)營的企業(yè) 市 場 市 場 Z X Y B amp。 B W ?? 我應(yīng)該關(guān) 心客戶嗎 ?? 01 我必須關(guān)心 我的客戶。 ： ； :； ： 機(jī)密 市場營銷 是一種 程序的集合 它 計(jì)劃 支持 適應(yīng) 一個(gè)或多個(gè) 產(chǎn)品 / 服務(wù) 在一個(gè)市場內(nèi)的 商業(yè)化運(yùn)作 04 機(jī)密 產(chǎn)品 被視為一種 1 – 企業(yè) 2 – 客戶 3 – 最終 消費(fèi)者 或 最終用戶 的 利益 03 機(jī)密 營銷過程 公司 產(chǎn)品 /服務(wù) 一個(gè) 市場， 通過市場 調(diào)研 和市場 細(xì)分， 即： 知道 理解 構(gòu)架 為檢查和評估其他 已有的產(chǎn)品 /服務(wù)： 競爭對手 客戶 數(shù)量 價(jià)格 進(jìn)行 SWOT 分析， 提供一個(gè)滿足特 定需求的合適的 可贏利的產(chǎn)品 /服務(wù) . 由市場營銷和商業(yè)戰(zhàn)略 支持，以幫助產(chǎn)品進(jìn)入 目標(biāo)市場 商業(yè)環(huán)境 營銷公司或經(jīng)營者 05 機(jī)密 06 強(qiáng)勢 劣勢 社會(huì)的總體趨勢 關(guān)于我們產(chǎn)品群體的特殊趨勢 競爭 分銷系統(tǒng)（貿(mào)易） 整合 客戶 本公司的產(chǎn)品 本公司的技術(shù) 本公司的財(cái)務(wù)情況 本公司的組織 本公司的形象 本公司的制度關(guān)系 SWOT 分析 (1) 機(jī)密 07 機(jī)遇 威脅 社會(huì) 國際化 市場趨向 競爭 分銷 客戶 技術(shù) 供應(yīng) 產(chǎn)品 生產(chǎn)能力（生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，組織） 定價(jià) 市場營銷 形象 SWOT 分析 (2) 機(jī)密 08 目標(biāo) : 支持決策 監(jiān)控 來源 : 內(nèi)部 銷售統(tǒng)計(jì) 會(huì)計(jì) (庫存 ) 外部 官方統(tǒng)計(jì) 行業(yè)統(tǒng)計(jì) 地區(qū)統(tǒng)計(jì) 大眾媒體 會(huì)議 、 研討會(huì)等 客戶 市場調(diào)查 信息 機(jī)密 發(fā)展矩陣 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有消費(fèi)者 /市場 市場滲透 a. 向現(xiàn)有客戶銷售更多的產(chǎn)品 b. 將客戶從競爭對手處搶過來 c. 將非用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩? 1. 高效的后勤和加工 2. 個(gè)人銷售以擴(kuò)大分銷 3. 做廣告以保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，吸引非客戶 新消費(fèi)者/市場 市場發(fā)展 a. 擴(kuò)張到新的地理區(qū)域 b. 擴(kuò)張到現(xiàn)有地理區(qū)域的新的細(xì)分市場 . A和 B相結(jié)合 1. 個(gè)人銷售以獲得分銷 2. 做廣告以贏得新客戶 多樣化 a. 利用現(xiàn)有生產(chǎn)線及技術(shù)和營銷合力的新產(chǎn)品將目標(biāo)鎖定在新市場 b. 目標(biāo)為現(xiàn)有客戶的與技術(shù)無關(guān)的新產(chǎn)品 c. 完全與現(xiàn)有技術(shù)、市場或產(chǎn)品無關(guān)的新產(chǎn)品 09 產(chǎn)品發(fā)展 /內(nèi)容（適應(yīng)、修改、 擴(kuò)大、縮小、替代、重新安排、轉(zhuǎn)變、 結(jié)合） /尺寸 機(jī)密 10 機(jī)密 銷售拜訪 電話銷售 集體銷售 私人信件 郵遞廣告 宣傳冊 廣告 報(bào)紙 雜志 電視 電臺 公共關(guān)系 通用知識 專用知識 談判 試購 采購 使用 忠誠度 溝通組合 11 機(jī)密 12 定 價(jià) 客戶的期望 價(jià)格暗示了質(zhì)量的好壞 競爭定位 價(jià)格 高 中 低 高 中 低 質(zhì) 量 機(jī)密 13 營銷功能 營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃 信息的收集、處理與報(bào)告 (包括市場調(diào)查 ) 產(chǎn)品開發(fā) 銷售 廣告 定價(jià) 客戶服務(wù) 投訴 后勤 公共關(guān)系 機(jī)密 14 小組成員 領(lǐng)導(dǎo)下級 l 定期會(huì)議 固定的議程 寫會(huì)議備忘錄并分發(fā) 雙向溝通 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 部門 小組 員工 機(jī)密 調(diào)研 產(chǎn)品開發(fā) 廣告 服務(wù) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 . (武漢 ) 調(diào)研 服務(wù) 銷售 營銷經(jīng)理 營銷經(jīng)理 營銷經(jīng)理 服務(wù) 產(chǎn)品經(jīng)理 銷售 項(xiàng)目經(jīng)理 (北京 ) 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 3 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 3 營銷組織 15 機(jī)密 16 調(diào)研 廣告 促銷 產(chǎn)品開發(fā) 公共關(guān)系 錢 人 設(shè)備 收入 總收入 按產(chǎn)品 /客戶 /銷售員 成本 調(diào)研 廣告 促銷 產(chǎn)品 時(shí)間 按客戶 /銷售員 戰(zhàn)略分析 審查營銷戰(zhàn)略 下階段的戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略優(yōu)先 資源 總費(fèi)用 按產(chǎn)品 按客戶（群體） 按銷售員 按月 市場 客戶 競爭對手
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