【正文】 完成生產(chǎn)任務； 2. 負責各產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制； 3. 負責制訂本部門質(zhì)量計劃并組織和實施實施； 4. 對每月質(zhì)量目標達成狀況進行統(tǒng)計分析，并制訂糾正和預防措施組織實施； 5. 負責設(shè)備、工裝、治具的日常點檢和維護； 6. 協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴及退貨； 7. 對生產(chǎn)制程發(fā)生之不良品及時給予處理； 8. 負責本部門的員工崗位培訓及“ 7S”管理。 行政部 /經(jīng) 理 : 1. 協(xié)助總經(jīng)理實施公司運作管理及工作規(guī)劃； 2. 負責 建立健全行政管理系統(tǒng)； 3. 對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理 、 執(zhí)行和驗證工作人員，規(guī)定其職責 、 權(quán)限和相互關(guān)系，并為質(zhì)量體系有效運行提供充分的資源； 4. 負責審批公司各階層員工的培訓要求； 5. 結(jié)合公司的現(xiàn)狀（公司的企業(yè)文化和總方針），宣貫公司的質(zhì)量方針，并能被全員理解 。 6. 負責廠區(qū)環(huán)境綠化工作 . 7. 負責對工廠工作環(huán)境和員工生活環(huán)境的管理 . 8. 負責公司辦公系統(tǒng)資源的管理 . 9. 負責公司財產(chǎn)安全 ,生產(chǎn)安全 ,消防工作的管理及工傷事故的處理 . 10. 負責飯?zhí)眉?員工宿舍的管理 . 行政部 /人事 : 1. 負責人力資源系統(tǒng)管理，建立健全公司人事管理制度、檔 案和資料庫； 2. 制訂人員招聘流程，負責人員招募、教育訓練、考評、異動、晉升、降職等管理工作，保存教育訓練、技能考核等適當記錄； 3. 收集員工合理化建議和投訴； 4. 根據(jù)總經(jīng)理授意和批準，發(fā)布公司管理制度和行政文件； 5. 監(jiān)督各部門工作紀律狀況，對不良行為予以制止并作適當處理； 6. 負責人事統(tǒng)計（考勤、人員流動狀況）； 7. 負責人事接待及內(nèi)部信息的傳遞。 制訂采購流 ,編制采購計劃并組織實施 ,確保訂單交期 . ,選擇 ,評審供應商并實施考評管理 ,建立合格供方的檔案 (包括外發(fā)加工商 ). . ,零配件等生產(chǎn)物資的安全庫存量 ,確保滿足生產(chǎn)需要 . ,材料 ,成品倉庫的管理 . ,負責倉庫原材料和成品的防護 ,標識 ,收 ,發(fā) ,存等工作 . . . ,消除和緩解生產(chǎn)中的物流瓶 頸 ,協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度 . ,制訂產(chǎn)品出貨計劃 ,組織產(chǎn)品交付 ,確保滿足客戶要求 . 研發(fā)部 : 1. 負責產(chǎn)品工藝流程圖、作業(yè)指導書、產(chǎn)品工程圖紙、規(guī)格書及物料清單（ BOM）等工程技術(shù)性文件和資料的編制及核校； 2. 負責工序變更、工程變更及作業(yè)標準等資料的校核，并會同相關(guān)部門對工程不良進行分析； 3. 負責新產(chǎn)品樣板的制作和檢測，并根據(jù)客戶要求必要時對產(chǎn)品進行各項性能指標的測試以及產(chǎn)品在制技術(shù)性指導； 4. 負責按客戶要求制作產(chǎn)品樣板，并出具規(guī)格書就具體事宜與客戶進行溝通確認； 5. 協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴； 6. 負責工裝、模具的設(shè)計、制作與維護； 7. 平衡各生產(chǎn)部門生產(chǎn)工數(shù) ,提升產(chǎn)能 。 品管部 : 1. 組織產(chǎn)品質(zhì) 量策劃，確定產(chǎn)品生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制項目和控制方法； 2. 負責制訂和實施原料、成品、客供品及出貨的檢驗規(guī)范； 3. 負責編制檢驗指導書和抽樣辦法； 4. 負責來料、外發(fā)加工品、生產(chǎn)過程半成品、成品、客供品的檢驗和試驗及檢驗狀態(tài)的標識； 5. 對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常時進行追溯并組織制訂糾正和預防措施，對其實施過程和效果進行跟蹤和驗證； 6. 對產(chǎn)品（包括形成產(chǎn)品的物料）最終質(zhì)量進行判定； 7. 負責產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，對每月質(zhì)量目標達成狀況進行統(tǒng)計匯總并報告管理者代表 ； 8. 組織召開質(zhì)量管理會議（品質(zhì)例會）； 9. 參與對供應商評審及客戶投訴（退貨）處理 事宜； 10. 負責所有測量和監(jiān)視設(shè)備儀器的校驗和管理； 11. 運用統(tǒng)計技術(shù)進行質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。 市場 部 : 1. 制訂公司營銷政策，拓展市場，發(fā)展新客戶，發(fā)展新業(yè)務，提供高水平的服務； 2. 負責接受訂單并組織相關(guān)部門實施合同（訂單）評審，了解、識別客戶要求； 3. 組織相關(guān)部門處理客戶投訴、退貨等售后服務工作，并對客戶滿意度進行調(diào)查； 4. 負責與客戶保持溝通和聯(lián)絡，并就客戶反饋的信息及時傳遞相關(guān)部門； 5. 負責跟催每批貨款的回收。 6. 跟進生產(chǎn)交期 . 生產(chǎn)訂單 . 評估 . ,制作生產(chǎn)制造令 ,跟進生產(chǎn)進度 . . ,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 . 組織接口 質(zhì)量管理體系流程圖 階段 單位 體系策劃 管理職責 資源管理 （ Plan） 生產(chǎn)和服務提供 （ Do） 測量階段 （ Check） 分析改進 階段 （ Action） 客 戶 總經(jīng)理 方針目標 組織權(quán)責 質(zhì)量制度 資源配置 管理評審 行政部 人員培訓 資格驗證 體系策劃 文件管理 記錄管理 業(yè)務 合同評審 出貨計劃 售后服務 滿意度調(diào)查 工程課 樣板管理 成本分析 工藝改進 生產(chǎn)部 場地規(guī)劃 生產(chǎn)排程 質(zhì)量改進 設(shè)備管理 治具管理 資材課 供方開發(fā)、管理 物料采購、控制 倉庫管理 產(chǎn)品樣品 資料 /圖紙 報價 可行性分析 成本分析 工藝策劃 樣板制作 /備存 樣料采購 樣板確認 合同 合 同 評 審 核準 物料計劃 物料采購 /備存 生產(chǎn)排程 生產(chǎn)實施 進度管理 技術(shù)指導 客戶抱怨 退貨信息 投訴接受 /處理 客戶檢驗 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 數(shù) 據(jù) 分析及糾正與預防措施 效 果 驗 證 和 持 續(xù) 改 進 管理評審 品管部 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 糾正與預防 儀器管理 設(shè)備課 設(shè)備安裝 設(shè)備維護 水、電供應 供 方 ISO9001要求 4 5 6 質(zhì)量控制流程圖 場地規(guī)劃 生產(chǎn)排程 質(zhì)量改進 設(shè)備管理 治具管理 過程監(jiān)視和測量 產(chǎn)品監(jiān)視和測量 不合格品控制 原物料 IQC 檢驗 入 庫 領(lǐng) 料 首件檢驗（簽收） 生 產(chǎn) 自主檢驗 巡回檢驗 QC 抽驗 包裝前全檢 包 裝 最終檢驗 入 庫 QA 檢驗 出 貨 1. 質(zhì)量異常處理 2. 不合格品處理 3. 退貨（返工） 拒 收 NO 物料提供 YES YES NO NO YES YES YES YES YES NO NO NO 投訴處理 ISO9001:20xx 權(quán)責分配