如何成為優(yōu)秀主管(ppt 55頁)-文庫吧
2025-01-10 14:57 本頁面
【正文】 三、用人 ? 人才靠自己培養(yǎng)，挖墻角不能建立共識 ? 士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的 ? 我們要用的是最適合的人，而非最好的人 ? 培養(yǎng)部屬工作的成就感，使其潛力浮出水面 ? 利用輪調(diào)或第二專長的真培養(yǎng)，使部屬能接棒 四、指揮 ? 身教重于言教，待人注重誠心 ? 設(shè)法使部屬成為自己的信徒 ? 身先士卒，要求部屬之前要先要求自己 ? 推行在公眾面前表揚(yáng)，在私下處理過錯 ? 獎懲應(yīng)活用，但應(yīng)遵守多表揚(yáng)少斥責(zé)的原則 ? 不要有“亡羊補(bǔ)牢”的思想 。 ? 重點(diǎn)管理，注意各種例外情況 。 ? 定期評估業(yè)績，而非年終才算總賬 。 ? 評估標(biāo)準(zhǔn)明確具體，盡可能量化 。 ? 機(jī)會教育，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，避免重蹈覆轍 . 五、控制 第三單元 主管應(yīng)具備的能力與條件 ? 管理技能 ? 能力 ? 條件 一、管理技能 ? 技術(shù)：主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、專業(yè)工具及專業(yè)技術(shù)的熟練程度 ? 人際：人際技巧重點(diǎn)在與人的合作 ? 全局：要求主管能從企業(yè)的整體來看問題，同時認(rèn)請各組織各部門之間的相依性 ? 判斷：企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常通過主管了解來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。 二、能力 ?描繪遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略意識 三、條件 ? 智：主管要有過人的智慧，以作出正確判斷，作出合理的決策； ? 信：要言出必行，以建立威信，同時要依賴部屬，進(jìn)而獲得部屬的依賴； ? 仁：要有仁德，要愛護(hù)部屬； ? 勇：要有道德和做事的勇氣，能下決斷，并有魄力的執(zhí)行任務(wù)，敢作敢當(dāng) ； ? 嚴(yán)：必須嚴(yán)守紀(jì)律，尊重制度，賞罰分明 。 第四單元 有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 ? 情景領(lǐng)導(dǎo) ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 創(chuàng)造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理各自的主要功用不同，領(lǐng)導(dǎo)是帶來變革，而管理則是為了維持秩序，使事情高效運(yùn)轉(zhuǎn) ； ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理兩者都是完整的行為體系，而不是屬于對方的一個部分 ； ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理之間存在著極為明顯的具體的差異，是可以進(jìn)行研究和劃分開來的 。 二、情境領(lǐng)導(dǎo) ? “ 情境領(lǐng)導(dǎo)”就是：我們在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團(tuán)隊(duì)時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式 ； ? 相對于員工成長的四個不同階段，領(lǐng)導(dǎo)得也應(yīng)采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式 。 員工成長過程四階段 R3 沒信心 有能力 R4 有信心 有能力 R1 沒信心 沒能力 R2 有信心 沒能力 能力 信心 三、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
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